教育服务质量相关论文
1999年中国高等教育扩招以来，高等教育质量问题便成为各方关注的焦点。然而，无论政府的评估或学术界、政府官员与民间的争论，多数依据......
为了保障网上学习资源共享和系统的互操作性,必须重视我国网络教育技术标准(CELTS)的研究与开发工作.本文介绍了CELTS体系架构的研......
随着二胎政策的放开，学前教育资源供给不足。为缓解学前教育服务供需矛盾，政府购买成为解决该问题的必要途径，也是提供普惠性学前教育......
本研究基于SERVQUAL模型设计留学生服务质量评价模型,并从可靠性、有形性、保证性、响应性和移情性五大维度设计来华留学生服务质......
以办好人民满意的现代远程教育为宗旨,不断探索提高教育服务质量的新途径,开展天津广播电视大学毕业生和用人单位满意度调查,为科......
【摘要】本文通过对江苏省8所高职院校的抽样调查，初步探析高职院校入校学生择校的主要因素，为高职院校招生及可持续发展提供一些参......
文章将高职学生的教育服务质量感知嵌入传统的服务质量研究范式之中,运用自编的教育服务质量评价问卷,对随机抽取的1 108名大学生......
面对当今职业教育市场环境,教育服务质量的价值体现日益凸显。本文介绍了高等职业教育服务学生、服务企业和服务社会的体系建设实......
本文基于高职学生对高职教育的满意问题,提出了“以生为本,以需定教,随需而变”的高职教育质量观,在满足学生顾客需求的同时,提高......
以办好人民满意的现代远程教育为宗旨,不断探索提高教育服务质量的新途径,开展天津广播电视大学毕业生和用人单位满意度调查,为科......
文章基于SERVQUAL理论,利用传统SERVQUAL模型中“有形”“移情”“反应”“保证”和“可靠”五个维度,结合自行引入的“实践”和“......
作为“中国城市服务与治理调查”项目的教育子课题组在上海、大连、成都、西安和深圳五个城市进行了近5000户居民的随机抽样调查,......
州立学前教育项目由州政府出资举办,注重为幼儿提供“公益性”和“补偿性”服务,是美国普及学前教育的重要渠道。当前,它的发展主......
我国发展终身教育的优势有终身教育思想正在转化为政策和社会发展目标;以政府办学为主向多种办学主体和办学模式转化;高等教育自学......
结合新公共管理理论,成人教育亟需采取措施。全国成人教育协会副会长兼秘书长谢国东在《走向美好未来的生活与学习——成人学习的......
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提高社区教育服务质量和专业水平是当前社区教育实践工作者的迫切要求.对社区教育办学效益的评价应该纳入到研究的视野.本研究尝试......
基于高等教育国际化、市场化的背景,世界将形成一个庞大的开放的高等教育消费市场,在个人消费观念改变、学龄人口减少等因素的影响......
传统中小学发展存在计划模式、市场模式、计划和市场结合模式，不同程度存在政府、市场和学校之间的矛盾；学校品牌是优质中小学发......
文章根据大学英语教育服务特点对SERVQUAL模型的五维度和22个问项进行调整,调整为四个维度(即有形性、保证性、价值性、互动性)和2......
期刊
本研究在样本院校多年毕业生调查工作基础上,以学生的实际需求为基础编制问卷,探讨教育服务质量的影响因素及其重要程度.结果 表明......
在日趋激烈的竞争环境下，获取竞争优势已成为工科专业发展的战略重点，而如何获取竞争优势则理所当然地成为关注的焦点。战略管理领域......
【摘要】本文主要以学生满意度作为研究对象，了解高校教育质量存在的不足，从而提出能够提高高校教育服务质量的意见。本文主要以高校......
高等学校扩招后，教育服务质量问题日益凸现。随着中国加入世界贸易组织，高等教育服务市场的竞争进一步加剧。服务质量和顾客满意是企......
随着我国高等教育大众化进程的加快，高等教育质量受到社会各界的关注。高等教育服务质量是目前高等教育管理学科中的一项前沿研究课......
本研究以云南省3所独立学院的在校生为研究对象,发放320份有效问卷,采用分层抽样,随机抽样和方便抽样相结合的办法,对所在学校学生......
联合国教科文组织在《学会生存》中指出：“最近的各种实验表明，许多工业体系中的新管理程序，都可以实际应用于教育，不仅在全国范围可以......
在经济全球化和高等教育国际化的大背景下,留学生教育正在不断走向规模化和成熟化。伴随着中国—东盟自由贸易区的成立,广西的东盟......
留学生教育不仅是高等教育国际化发展的重要环节,也是反映一国高等教育国际竞争力的主要标志。做好来华留学生教育服务工作,提高来......
本文从运用智能媒介创新教育服务的视角出发,运用定量与定性相结合的分析方法、PERT模型和FSM模型对比论证了智能媒介教育服务体系......
我国专业学位研究生教育经过20多年的发展,已经进入由外延扩张到内涵发展的重要转型时期。专业学位研究生教育是较高层次的国民教......
本文遵从现代办学的理念,以提高学生的求学满意度为出发点,提出了办学必须转变观念,树立“教育服务”的办学理念,优化教育资源,适......
随着我国市场经济体系的逐步建立和完善,品牌概念己逐步涉入人心。武汉职业技术学院马必学院长,在高职教育竞争异常激烈的今天,“......
采用问卷调查方法，对南京五所高校博士生的教育服务质量满意度进行调查。结论显示：（1）在师资水平、教育管理服务质量上的满意度较高，但......
随着高等教育国际化的发展,做好来华留学生教育服务工作,提升来华留学生教育服务质量,是地方高校国际化发展的必然要求.本文从研究......
文章将高职学生的教育服务质量感知嵌入传统的服务质量研究范式之中,运用自编的教育服务质量评价问卷,对随机抽取的1 108名大学生......
我国当前的教育产业发展一方面教育市场有效供给不足,另一方面教育服务质量不高,教育法治化程度滞后,教育消费者的权益得不到应有......
运用访谈、问卷调查等方法，以SERVQUAL量表为分析依据，从学生感知的角度来分析中山大学旅游管理专业硕士研究生（MTA）教育服务质量，设计......
期刊
采用自编量表，从硬件设施、校园文化、教学质量、师资队伍、人本管理及其他等构面对大学生教育服务满意度进行调查．结果显示，学生对所......
摘要：支付高昂教育费用的民办高职学生理应享受良好的教育服务。通过对819名民办高职学生对教育服务质量满意度因子均值得分的SPSS......
在对天津市中学生教育的实证调研基础上，建立了教育服务质量感知和重要程度的四分表，并发现学校服务质量和学生满意度正相关，其中有形......
高等教育服务质量观是基于高等教育服务，具有导向性、无形性、差异性、不可分离性等特征的基础上提出的，这种来源于实践的质量管理理......
政府代理公民支付公共财政，授权地方教育局，聘用教师上课，那么，学生、家长这些纳税人就有资格评价自己所购买的教育服务质量好不好、效......
随着大学生就业逐步市场化,高校应树立教育服务质量观念,调整专业设置和课程结构,强化大学生在教育质量保障体系中的地位,并在高校......
社会转型期对高等学校教育服务提出了新要求，应建立一套具有适应性的高等学校教育服务质量保障制度，促进高等学校发展与社会需求相适......
