基于学生满意度的民办高职教育服务质量研究

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  摘要:支付高昂教育费用的民办高职学生理应享受良好的教育服务。通过对819名民办高职学生对教育服务质量满意度因子均值得分的SPSS统计分析,发现民办高职院校学生满意度因子的总均值得分大体一致。无财政性拨款的民办高职教育促进了教育公平,培养了大量技能型人才,但在思想层面却不被社会各阶层所接受。为此,民办高职院校要在教育新常态的环境中求发展,必须重视提高教育服务质量和学校声誉建设,引导学生对母校的认同感。
  关键词:民办高职;教育服务质量;学生满意度
  中图分类号:G710
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