顾客权益相关论文
顾客权益(顾客资产)是今年来营销领域中讨论的热点问题,然而这个概念本身定义的不确定,阻碍了对这个问题的深入研究。对于营销本文......
六福集团对追求卓越服务的承诺及坚持从不怠慢·本着“匠心独运服务为本以客为先”的精神,在经营理念上以顾客权益为首要,为贯彻“......
越来越多的跨国企业实施了本土化营销，本来以本土资源取胜的本土企业，唯一的优势也要被抢占，双方PK，拿什么赌明天？各自胜算有多少？ 跨......
在公司创立50周年之际。三星生命作为第二金融圈,资产达到了100兆韩元。在保险公司的MDRT(百万美元圆桌会议)会员数上,公司连续两......
我的个性喜欢关注他人，我以“有人情味”的管理来参与并引导企业。 我坚信“人”是企业最重要的资产，组织需要畅通的沟通管道和随和......
不景气绝对是一次机会美国科特勒集团米尔顿·科特勒对中国来说,全球经济不景气绝对是一次营销机会。因为发达地区市场需要具有新......
虽然所有的企业都要重视顾客获得,但最佳值取决于企业保留顾客的能力、顾客重复购买的频次以及与保留顾客相比获得顾客的相对机遇......
顾客经济时代的品牌管理:顾客定义品牌如今已经是顾客经济的时代。根据美国调研公司Forrester Research的调查表明,顾客经济是由顾......
消费者的消费意识逐渐增强，愿意花更多的钱消费安全、天然、环保、绿色的良心产品，企业该如何满足消费者的“良心”需求呢? 纷繁......
生活中，面对一个问题，如果你发现了其中的危机，窥见别人没有觉察到的流弊，就应该一语道破天机，及时点出问题的要害，把自己的想法、建议与......
英国友刊《CAT》与RMIF英国汽车零售业联合会的Mike Owen交谈中,问到了几个有关BER影响的问题。这位思考者要求给他一些时间来考虑......
自愿信息披露在很大程度上是对企业财务呈报的补充与完善，同时也有利于弥合财务报告目标与现实财务呈报能力之间的鸿沟；自愿性披露的......
<正>笔者从监管的角度,说明了食品安全在餐饮速递业中的重要地位,警示餐饮速递企业应提高对食品安全的认识,分析了黑龙江省哈尔滨......
旨在增加顾客价值的公司应当披露相应的顾客权益信息，这有益于确保顾客管理与公司财务目标及投资者需求的一致性。本文提出了一种在......
虽然目前有关顾客关系管理的探索正如火如荼,但相关理论与实践却并不乐观.在揭示现有理论与实践误区的基础上,开发出基于顾客权益......
本文认为,企业实施客户关系管理的动因主要有顾客角色的变化与交换双方权力的转移,超强竞争环境,营销管理重心的转变以及互联网等......
随着市场环境的变换，市场竞争空前加剧，顾客被赋予了前所未有的力量，企业的管理理念也随之发生了巨大的改变，从最初的产品中心论到销售......
在知识经济时代中,智力资本、社会责任与顾客权益对金融业的可持续发展具有重要影响。本文提出了银行智力资本、社会责任与顾客权......
在现今经济体系下,消费者已不再是消极及被动的角色,而是在商业交易里,扮演着影响企业生存的重要角色。因此,当顾客对企业做出一点......
