卓越服务相关论文
9月5日,由中国贸促会主办、中国贸促会商业行业委员会和中国标准化协会承办的第五届中国服务贸易标准化论坛在北京国家会议中心成......
以安全可靠的业务自动化流程、简单易学的人机操作系统、不断自我更新迭代的技术领域、“想客户所想”的卓越服务品质奠定业务根基......
淬匠心之火锻造卓越服务品质铸时代之刃创新赋能企业金融--访软通动力信息技术(集团)股份有限公司高级副总裁朱健翔淬匠心之火锻造卓越服务品质铸时代之刃创新赋能企业金融--访软通动力信息技术(集团)股份有限
百年兴伟业,日月换新天。今年我们迎来中国共产党成立一百周年,一百年风雨兼程,从南湖红船的烟雨迷蒙到新中国成立的天翻地覆,从改......
六福集团对追求卓越服务的承诺及坚持从不怠慢·本着“匠心独运服务为本以客为先”的精神,在经营理念上以顾客权益为首要,为贯彻“......
上海有多少幢老洋房,就有多少个风花雪月的老故事;同样,有多少家老洋房餐厅,就有多少种滋味;滋味之于上海的老洋房,恰如常德公寓之......
近日,广汽Acura正式发布了全新中文品牌口号、全新售后服务品牌,以及第二款国产车型全新TLX-L入门版预售价格。“精确不凡”既是广......
卓越服务，从昨天走向明天──访大韩商工会议所、韩中民间经济协议会北京事务所副所长李相载先生本刊记者陈婧走在北京的大街上，你绝......
在50年之前,IBM传奇领导者小托马斯·沃森写就了一本薄薄的小册子:《一个企业的信念》,里面阐述了三个最核心的价值观:尊重个人追......
一、卓越服务的理念1.服务理念的人本基础理念,是通过理性思考及实践所形成的思想观念、精神向往和理想追求的抽象概括。现代企业......
一、重盐集团的商贸发展需要引入质量管理“八项管理原则”2006年10月以前,重庆盐业集团有限公司(简称重盐集团)一直遵循过去传统......
组织变革涉及到三个层面的主体,即公司、团队或部门、个人。丽嘉卡尔顿酒店的组织变革发生在团队这个重要主体中,那么,这里的团队......
组建中国软科学策划专业团队 明天策略机构,是以深圳市形象策划有限公司为主体联盟国内外百余专家和专业机构组成的知识产业团队......
给顾客提供满意的感知价值是创造卓越服务的根本。“十·一”黄金周,我的两位朋友趁黄金周去照结婚照。国庆当天就去寻访婚纱摄影......
一是加强企业管理,充分体现企业文化的建设。在实施卓越服务战略过程中应推进规范化、制度化管理建设,建立与业务发展相适应的运营......
目前，中国进入了围绕消费者体验的后营销时代，客户服务质量对消费者体验结果有很大的影响，有些企业完全可以提升自身的服务水平，形成核......
中冶华天工程技术有限公司(以下简称“中冶华天”)近三年来,顺应行业趋势,勇立市场潮头,继承优秀传统,前瞻性地提出建设“服务文化......
2007年以来,九江分公司以打造“客户的卓越服务体系”为工作重心,围绕完善满意度综合指标、满意度影响因素目标改进责任传递、经营......
未来社会是顾客参与信息或创造性活动的服务社会,在快速变化的时代背景下,企业很难长久保持高技术或低成本竞争优势,通信业竞争逐......
闻名全球的世界电信巨人日本 NEC 公司伴随着全球信息进程发展到今日,已是纵横通信、电脑、半导体及家电四大专业领域的跨国公司......
广发银行信用卡中心(以下简称“中心”)自1995年发行第一张信用卡以来,始终秉持“给您更多、为您看更远”的服务理念,以客户需求为......
2001年5月17日,青岛通信郑重向社会公布了“情传万家”服务品牌,并于5月23日向国家工商局申请注册。在2002年10月召开的青岛市文......
国网衢州供电公司积极探索文化管理之路,以文铸魂,磨砺锤炼了一支精干高效的人才队伍,领先打造了浙江省电力公司的卓越服务品牌—......
负责驱动增长的企业领导者面临持续提高服务质量和削减成本的挑战。很多领导者在其中一个方面做得很出色,但很少有领导者能成功地......
中国铁通山西分公司(简称山西铁通)成立于2001年4月19日,是中国铁通在山西省的分支机构。山西铁通享有管内铁路通信网的经营管理权......
品牌是企业成功的决定因素之一。什么是品牌——市场专家Seth Godin这样定义品牌:消费者基于期望、回忆、故事和情节四者的结合体......
本刊讯铁通内江分公司为响应信产部“畅通网络,诚信服务”的号召,参加内江市大型的宣传活动,开展了“3·15中国铁通青年文明号统一......
不必担心通信资费,随时享受畅聊乐趣;想订制或取消相关业务,只需发送短信即可方便办理;周末(包括法定节假日)可以免费使用WLAN网络......
凭借专业、及时、高效的售前及售后服务,奥力来集团赢得了众多客户的良好口碑。本次更赢得了南京首家“白金五星级”酒店——紫峰......
香港生产力促进局于 196 7年依法建立 ,拥有多元化的专业技术知识。工作目标是提高香港的生产力 ,并鼓励香港工商界采用更有效率的......
继3～4月间推出“实力支持·全心关爱”春季服务专场之后,为了迎接6月朗逸上市周年庆典,答谢朗逸车主对上海大众品牌的支持,上海大众......
2009年3月23日～4月5日,上海大众在全国562家特许销售商/特约维修站全面推出以“实力支持·全心关爱”为主题的春季服务专场,整个活......
随着新奥迪Q7、2010款奥迪A6L的全面上市,以及全新奥迪A4L市场的持续供不应求,奥迪车型的销售状况连续领跑国内高档车市场,这在一......
企业愿景:成为为客户提供卓越服务,创新化工产业价值的优秀公司中化国际(控股)股份有限公司(简称:中化国际)是在化工、橡胶、冶金......
中山大学外国语学院教授王宗炎先生,因病于2011年6月22日凌晨在广州逝世,享年98岁。王宗炎,男,汉族,1913年1月14日出生,广西合浦人......
在百舸争流的金融业内,有一面旗帜熠熠生辉。它底蕴厚重又充满希望,迎风招展又时刻自省,这就是工商银行济南大观园支行。作为领航......
为全面贯彻“以客户为中心”的服务理念,进一步提质增效,在减少人工投入的同时,更高效、及时、全面的把握用电客户诉求,天津公司通......
当前,我国经济社会发展迎来了重要战略机遇期,时代呼唤着更多企业履行社会责任,太平洋人寿无锡分公司在众多的优秀企业中始终坚持......
一江两岸,世博东风拂面来。以“城市,让生活更美好”为主题的2010年上海世博会的足音越来越清晰,这是在世博会150多年的历史上,第......
利宝互助保险集团是一家多种经营的国际保险集团公司,旗下各公司的业务均以“帮助人们生活得更安全、更稳定”为宗旨。利宝互助保......
