客运服务相关论文
站务员是城市轨道交通企业对外的窗口，是一线服务岗位，站务员的个人形象和服务态度将直接反映企业甚至整个行业的价值取向。课程标准......
近年来,城市规模稳步扩大,城市轨道交通高速发展,运营里程不断增加。规范城市轨道交通运营管理,保障运营生产安全,为乘客提供良好......
以京沪高速铁路为代表的通道型高速铁路连接并跨越多个经济区或城市群,构成高速铁路运输网乃至整个综合交通运输网的主骨架,研究其......
＜正＞随着人民生活水平的不断提高，乘客乘坐地铁时对服务质量水平越来越重视。地铁客运服务质量的高低会影响乘客出行方式的选择，只有提......
城市交通拥堵现象随着城市化的不断进展日趋严重化,发展城市公共交通称为摆在相关部门面前的主要难题。近年来,城市轨道交通系统在......
课程思政在高职院校人才培养中具有重要意义,应该将思政元素有机融入到专业课程的理论教学和实践教学中.“城市轨道交通客运服务”......
作为综合运输体系的重要组成部分,道路旅客运输是保障人民群众便捷出行的基础性服务行业.随着经济社会发展,人们出行方式多样化,道......
以交通运输部相关评估文件为依据,在山东省2020年度城乡交通运输一体化发展水平评估数据的基础上,对全省96个评估单元进行一体化发......
在互联网时代，大数据技术已经广泛应用在各个行业，在出行方面也不例外，面对传统道路供给需求出现不匹配的情况，需要对道路客运的发展提......
近年来,城市轨道交通发展进入了快速发展阶段,轨道交通出行已成为城市居民出行的主要方式之一,人们对城市轨道交通的依赖越来越大,......
服务是一个大命题,包罗万象,是一个企业赖以生存、发展壮大、终生追求的课题.大到安全、设备、形象,小到举手投足、一颦一笑,服务......
伴随着城市的郊区化，地铁线路从城市中心区域开始，逐步向外扩展到郊区或周边卫星城市，地理跨度大，大城市市中心与市郊城区逐渐形成了稳......
摘要： 地鐵在我们的日常生活中扮演着越来越重要的角色，已经成为人们每天使用的交通工具。地铁运输服务源于乘客与不同地点的运输设......
近期,浙江省、上海市、江苏省市场监督管理局联合发布了长三角区域统一标准《市域(郊)铁路客运服务规范》,将于2021年8月8日正式实......
针对我国铁路客票票制长期存在的各类问题,借鉴国内外相关行业电子客票应用的成功经验,提出我国铁路电子客票是以电子数据形式体现......
淮安市现代有轨电车经营有限公司成立于2015年9月,负责淮安现代有轨电车一号线的日常运营管理、客运服务及设备设施维修保养等工作......
6日1日,天津通全程客运服务有限公司(简称\"通全程客运\")批量采购金龙客车交付仪式在金龙客车大巴厂区举行。20辆XMQ6135QY新......
本文通过对旅客运输质量的再认识,考虑21世纪的科技、经济展望——生物工程、纳米工程和娱乐经济的发展.铁路应当把战略重点放在旅......
本文对铁路呼叫中心系统的总体结构、系统布局、系统平台等方面进行了研究和探讨,提出了系统应具备的基本功能、网络结构、数据组......
改革开放30年来,我国的道路旅客运输得到了迅猛发展,行业管理水平也有了很大的提高,道路客运在综合运输体系中发挥着重要作用,基本......
现代大城市由单中心结构向多中心区域城镇体系发展或郊区化进程中,爲解决大规模、长距离的出行需求,産生了一种提供由中心区到郊区......
在我国西部铁路交通的万里主干线上,活跃着一支明星旅客列车。他们多年如一日辛勤耕耘,用真诚搭台、用爱心服务,迎来送往感动着数......
本文分析了高速列车直达中转结合运行方案对我国客运专线网的适应性和所具备的优势,探讨了符合我国路网特征的基于枢纽节点的高速......
从产品生产者和产品消费者之间的沟通和市场经济的竞争,论述了铁路客运企业运用促销策略的必要性;同时分析了铁路企业促销的三项功......
信息系统在铁路内部已经得到了广泛的应用,在运输管理中,发挥了更大的作用。甄跃1977年开始从事计算机软件开发及管理工作,现任北......
本文着重论述了创建和谐客运段,打造和谐列车的的现实意义、任务目标和具体的实施措施。
This article focuses on the practical......
文章简要介绍瑞士机车车辆技术保养和修理方面存在的问题。为了提高维修效益和竞争力,采用了日本的Kaizen改善优化系统。说明了为......
用信息论中信息传递的基本方法和基本模型，分析研究了铁路客站服务信息系统的结构以及信息的流通和交流。针对现存信息系统中结构上......
为了改变英国国有铁路(BR)经营成本高、效率低、亏损产重和需要政府大量补贴的状况,英国议会于1993年通过了对铁路行业实行公司化......
近年来,香港地区人口迅速增长,特别是80年代以后,西北部迅速得到开发,人口不断增加,预计2011年将由目前的85万人增至135万人,增幅......
系列标准涉及质量管理理论，要学习、掌握、运用标准，首先要理解与系列标准有关的质量管理的基本概念。系列标准描述的质量管理模式要......
法国通用电气—阿尔斯通(GEC—ALSTHOM)目前已改为阿尔斯通(ALSTOM)(成为一个私营上市股份公司,持股比例是:投资集团和私人占52％,......
1.概述北京铁路枢纽京包线西直门——清河段、东北环线黄土店—望京段及望和支线穿越北京市西城、海淀、昌平、朝阳、东城5个区县......
铁路预售返程票问题涉及整个铁路运输系统，能否解决，取决于铁道运输主管部门的决心。
The issue of railroad pre-sale return tick......
为了公开透明、方便用户,各种信息系统的建设正如火如荼,但这首先不是个技术问题,而是经营问题,它的解决首先要求的是经营观念的转......
阐述了在大昆明区内建立快速短途客运铁路的必要性及优点，研究了昆明－嵩明铁路线，并提出了有关规划设计、成本核算及管理体制的具体建......
铁路运输业由于其生产组织的严密性和高度集中统一的指挥调度系统，一直被认为是具有自然垄断经营性质的行业之一。我国铁路运输能力......
针对铁路客运服务信息子系统种类多,信息交换复杂的特点,提出以平台内部信息总线为核心,集中实现车站业务服务模式,建设铁路客运信......
1月13日,安徽师范大学学生冷静在芜湖站被挤落站台轧死,引起舆论极大反响。铁道部新闻发言人王勇平1月23日接受《南方周末》采访时......
4月18日,时值铁路第六次大提速完成一周年之际,备受瞩目的京沪高铁在北京举行了隆重的开工典礼,京沪高铁全面开工建设。中共中央政......
铁科院电子所认真学习贯彻全路工作会议精神,为2010年各项工作的全面开展做好准备2010年1月15日,中国铁道科学研究院电子计算技术......
