如何提高轨道交通运输客运服务质量

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城市交通拥堵现象随着城市化的不断进展日趋严重化,发展城市公共交通称为摆在相关部门面前的主要难题。近年来,城市轨道交通系统在缓解城市交通系统压力、使城市结构更加饱满、应急保障城市居民需求和促进城市和持续发展上做出了不可磨灭的贡献。安全运营掌握着城市轨道交通的命脉。要真正实施安全运行管理,就必须保证列车的安全,在提高城市轨道交通客运服务整体水准的前提下,进一步拉近运行效率和乘客满意度的共同纽带。因此,本文基于我国目前城市轨道交通运输实际,立足于提高运输效率,降低运输成本,提高运营单位利益的基础上,讨论了提高轨道交通运输服务质量的路径,旨在为从业者提供相应参考。
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