接触管理相关论文
一、前言 当前,许多企业很注重新市场的开拓、新顾客的获得,但往往忽略了原有的客户群。结果费尽心思的赢得了新顾客的同时,原有......
我2002年参加工作,从一名普通员工,逐步成长为一名作业指导员、班长。2014年获得东风汽车公司班组长管理能力竞赛第一名。得知代表......
为进一步规范和加强组织的客户服务行为和质量水平,ISO组织在推出质量管理体系(ISO9000)系列标准的同时,也陆续推出了ISO10001、IS......
客户关系管理CRM(Customer Relationship Management)伴随着因特网大潮和电子商务的兴起,开始进入中国,逐步为国内的企业所认识和......
美的集团的前身是一家街道小厂，经过３０多年发展，现已成为一家现代大型企业集团，拥有顺德本部、压缩机工业区、芜湖三大生产基地，员工１．５万人......
行销大师舒尔茨说:“要捧红一个品牌的秘诀,乃是在每一个消费者接触点上有力地把创意付诸实行。防止广告蒸发的有效原则是找到某......
CRM系统的产生与发展CRM系统,即客户关系管理穴CustomerRelationManagement雪系统,起源于20世纪80年代初的“接触管理”穴ContactM......
一、CRM概念的表述客户关系管理(CustomerRelationshipManage-ment,CRM)的概念应从三个层面来表述:(1)CRM是一种现代经营管理理念,......
1.真正明确目标消费者需求。据调查,大部分卖不出去的产品首先是因为销售定位错误,定位不仅仅是给产品确定一个口号或者标签,而是......
有多少“公心”…… 这是我从上世纪70年代末开始接触管理学、领导学以来，就一直困惑不解的问题。 皇权更替、将相之争里，有没......
新年好! 看到2002年第1期的《IT经理世界》,细心的读者一定能感觉到其中的一些变化。最主要的变化是我们把新闻报道的部分按照领......
在世界范围内,已经报告有一些卫生保健工作人员在照顾和治疗了SARS病人之后,被感染上严重急性呼吸综合征疾病。这种感染传播的发......
我国少儿读物市场近几年蓬勃发展，与少儿读物有关的信息是非常丰富，信息传递的媒介也日渐多样化。少儿读物出版社要排除信息超载和媒......
创业让我回到十年前的状态一对一切都充满热忱，但与十年前不同，我对管理有了全新认知。工科出身，毕业前从未接触管理的我，管理启蒙来自......
客户关系管理是当前企业营销管理中的一项重要工作.而基于信息技术和互联网技术的客户关系管理强调:客户是企业的重要资源:全方位......
企业职工心目中的培训教员自我周仲和说到当前企业职工教育培训到底怎么搞，许多职工自有一番不同寻常的见解，值得我们深思。企业培训......
(引言:新技术革命向卫生事业决策者提出挑战) 我们处在一个大变革的时代,随着微电子技术,生物工程、新材料、新能源等一系列新兴技......
【美国《科学》1993年9月17日刊报道】为拟订氡接触管理条例,美国环境保护局正在两条科学战线上作战。关于室内空气中的氡气的健康......
接触管理是整合营销传播中的新策略措施,它是指选择并决定营销者在什么时间、地点或者什么状况下与消费者沟通,也就是对接触时机、......
一、接触及接触管理所谓接触．是指“消费者或潜在消费者对品牌、产品类别或者市场上其他的相关营销者的产品或服务的市场活动所产生......
整合营销传播理论是对传统营销理论的一次革命,是当前营销界的热门话题。对旅游景区整合营销传播核心理念进行了解析,指出实施旅游......
<正>美国西北大学教授唐·舒尔茨提出的整合营销传播理论(简称IMC)是一种全新的营销理念和传播方法,其核心是将与企业进行市场营销......
<正>营销的前身是销售。货币的产生,使产品交换成为商品的买卖,销售活动也随之而产生。随着商品经济的发展,也形成了一整套销售策......
<正>医疗服务必然涉及三方:病人、医院(诊所)和员工(医务人员),三方中任何一方都会对医疗质量产生影响。怎样使三方协调合作、充分......
<正> 中国移动通信集团上海有限公司(以下简称上海移动),成立于1999年8月1日,是中国移动(香港)公司在内地的全资运营子公司。几年......
信息技术手段飞速发展，市场营销传播也随之改变。以计算机网络为代表的信息技术促使整合营销传播出现并迅猛发展。 本文对整合营......
随着中国经济飞速发展，企业面临着全球化、商品化、以及竞争和技术等方面的挑战。因此提高国际竞争力越来越重要。徐工集团大力推动......
整合营销组合英文缩写为ＩＭＣ，即是市场营销意识的更新，为实现整体的形象传播和以消费者为导向的营销传播，必须进行多元化传播工具的组合应......
