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企业服务质量的好坏成了企业的核心竞争力,直接影响着企业的生存与发展.本文对企业服务质量的概念进行了分析,并在此基础上提出提高国有企业工作效率及服务质量的对策.
企业服务质量管理措施研究
【摘 要】
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企业服务质量的好坏成了企业的核心竞争力,直接影响着企业的生存与发展.本文对企业服务质量的概念进行了分析,并在此基础上提出提高国有企业工作效率及服务质量的对策.
【机 构】
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安徽工商管理学院
【出 处】
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新商务周刊
【发表日期】
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2018年11期
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