排队机相关论文
本报讯 3月26日，华为在京推出SoftCo9500/SoftCo5816两款IP PBX和UAP2100/UAP3300两款智能排队机。 据介绍，SoftCo系列产品是华为......
呼叫中心技术经过多年的发展,目前已经基本成熟,现代呼叫中心主要利用计算机集成技术对话务和相关数据进行集中管理,它的核心技术......
1综合业务交换平台概述rn业务交换平台是面向电话交换、电话会议、电话调度、IVR(自动语音导航)应用、数字录音、呼叫中心(排队机)......
从为电信运营商提供产品到直接面对企业用户,电信融合派无疑具有电信级的运营支撑服务能力,这些提供商具有比较大的发展潜力,并且......
1引述rn行为科学家发现:无序排队是导致客户流失的一条主要原因.研究结果表明:等候超过10分钟,情绪开始急躁;超过20分钟,情绪表现......
针对有线排队机安装和维修不太方便,采用单片机和nRF401无线通信模块设计了一种无线排队机。给出了单片机与nRF401无线收发模块的......
每到月底,供电公司各营业厅内都会出现这样一幕：营业厅内人头攒动,大家都在等待柜台缴费。在柜台缴费既费时又费力,那有没有其它的......
本文对客服系统结构和预警指标进行了分析,并对客服系统预警进行了建议。...
智慧网点实现了到店客户精准识别及现场营销,非到店客户通过大数据挖掘和产品推荐实现线上活动营销,同时为客户提供了网点及线上便......
为了更好地为客户服务，减少客户在营业厅的等候时间，中国移动北京公司别出心裁地“绘制”了一幅营业厅“电子地图”，实时显示营业厅排......
摘要：随着计算机技术、多媒体技术、网络技术以及数据库技术的高速发展，自动化办公系统已经广泛的应用于人们工作过程中，大大的提高了......
就目前排队管理系统的设计进行了调查研究，设计了一种基于ARM的嵌入式排队管理系统。他包含核心主机、叫号器和显示模块3个部分，充分......
本文介绍了呼叫中心的概念、发展历史和核心技术等，并且阐述了呼叫中心在广电行业应用的意义。以及邯郸广电网络建设呼叫中心过程中......
期刊
针对某钢铁企业厂内大宗料运输量大、车辆多、物流秩序急需规范的现状,经过论证,开发了物流车辆排队系统.应用该系统,实现了物流车......
随着社会的进步与发展，排队按时间顺序分配资源，已经成为人们日常生活中的普遍活动。随着信息技术的广泛应用，针对不同信息系统的排队......
智能排队系统在网点运行中的实际应用效果是深入推进零售网点转型工作必须关注的一个重要环节。客观全面准确了解排队机系统应用存......
随着计算机技术以及网络技术的发展,将RS-485网络控制系统应用在排队控制上,设计一种可以代替人们来排队的系统,可以提高人们生活......
计算机技术与通信技术的发展和融合加之客户需求的多元化促使企业迫切需要建立一个统一的、综合的客户服务中心(Customer Care Cen......
<正>客户操作微信银行过程中,都会形成一定的行为习惯。总结并利用客户行为习惯,将客户最常用的服务和操作配置为默认界面或选项,......
<正> 2004年,客户关系管理(CRM)再次成为越来越多企业关注的焦点。作为企业与客户沟通的基础渠道,客户联络中心的关键作用已经逐步......
排队是日常生活和工作中常见的现象:上下班坐公共汽车;自选商场顾客排队付款;医院里病人按挂号顺序等候就诊;机场上搭载乘客完毕的......
目前,热敏打印机已在POS终端系统、银行系统、医疗仪器等领域得到广泛应用。主要对热敏打印机设计进行分析。阐述多热敏打印机设计......
本文阐述了江苏有线南京客服中心在省域客户服务体系建设中的创新与实践,从技术系统方面介绍了全省接入客服中心的业务互联途径与......
河北移动原有客服系统设计容量为满足2800万用户,随着用户数量的持续快速增长,及业务发展和内外竞争的需要,现有的客服系统已经不......
针对客户进入移动营业厅使用排队机等待时间长,从而导致客户满意度低的问题,提出了一种基于排队机的智慧营销系统。该系统由消息获......
自上世纪90年代初期,随着国内电信事业的迅猛发展,电信运营商迫切地感受到需为用户提供良好的技术支持和服务,排队机进入了人们的......
随着现代社会高科技的发展,高速度、快节奏已经越来越成为人们必需的生活方式。人们的时间也就愈发显得宝贵,对排队的等待也就愈发......
<正>2014年11月以来,到南宁市城市建设档案馆办理档案业务的市民发现,档案馆一楼服务大厅变了一个大样:大厅正中的LED电子屏上热情......
描述电信客服的现状， 比较了广东省电信客户服务中心的３ 种建设方案： ①一个覆盖全省的客服中心，②若干大区（下级）中心， ③本地网（下级）中心......
