【摘 要】
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目的:为了给患者提供一个良好的就医环境,医院实施了排队叫号系统,但是由于本院大部分患者为少数民族农民,看不懂、听不懂汉语,需要建设双语排队叫号系统.方法:信息中心考虑
【机 构】
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喀什地区第一人民医院网络信息中心,844000,新疆维吾尔自治区喀什地区喀什市迎宾大道120号
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目的:为了给患者提供一个良好的就医环境,医院实施了排队叫号系统,但是由于本院大部分患者为少数民族农民,看不懂、听不懂汉语,需要建设双语排队叫号系统.方法:信息中心考虑到此问题,在原汉语言叫号系统上进行改进,自行设计并研发了双语版排队叫号系统,便于少数民族患者看病.结果:经过两年的使用,取得了良好的效果.结论:双语排队叫号系统的实施,从根本上解决了少数民族患者在医院看病混乱的问题,此系统的出现不仅大大改善了医院服务质量,同时也真正体现了“以病人为中心”的原则.
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