敏捷开发中的团队合作与团队绩效研究——基于H公司的敏捷开发实施案例

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随着新一代信息技术的快速扩散及消费需求的升级,产品功能需求越来越多样化和不确定,以瀑布模型为代表的传统的软件开发方法已经不能快速适应产品的更新节奏。随着技术更新,用户需求的不断多样化,敏捷开发逐步取代传统开发,作为一种能快速响应用户产品功能需求的产品开发新方法,不仅仅在软件行业被广泛应用,而且在逐渐向其他行业扩散。  敏捷开发的主要特征是软件的开发过程非常强调人的自主能动性,敏捷开发团队是一种自组织、跨职能的新型团队合作形式,它提倡团队的自组织、自管理形式。因此团队的合作质量是关系到敏捷开发团队绩效的一个重要因素,但是团队日常工作过程中的哪些内容会影响到团队绩效,未能得到充分的研究,尤其是对于国内中小公司敏捷软件开发中团队合作研究更是微乎其微。H 公司引入敏捷开发后,团队合作中的协作沟通质量和绩效都有所提升,但是由于敏捷开发在该公司的实践时间较短,还处于探索阶段,所以在实施敏捷开发的过程中也遇到了一系列的问题,因此,本文对H公司300多人的敏捷开发团队展开实证研究,研究结论具有一定的理论和实践指导价值。  本文引用H公司敏捷开发实践的案例,对H公司及其软件研发中心做了简介,概括了该公司要实施敏捷开发的原因、敏捷开发的实施过程、实施效果和实施过程中遇到的问题。在本文中,以 H 公司敏捷开发的一些实践活动引出团队合作的重要性。在阅读了敏捷开发、团队合作及绩效的相关文献后,用实地研究与访谈的方法,针对H公司的产品线人员发布问卷调查,提炼了影响H公司敏捷开发中团队合作质量的因子和敏捷开发绩效的度量方式,以领导者行为作为调节变量,用SPSS 19.0对团队合作质量与团队绩效的关系进行了回归分析,对研究假设进行验证。最后根据H公司在敏捷实施过程中遇到的问题及实证分析的结果,对H公司给出相应的建议。
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