工作压力对任务绩效与心理健康的影响:工作投入的中介作用与变革型领导的调节作用

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在现代社会中,每个人都会感受到不同程度的压力,对工作压力的研究受到广泛关注。国外已有的研究表明,工作压力基于其“好”和“坏”可分为挑战性压力源和阻碍性压力源。然而对具体的哪一种挑战性压力源和阻碍性压力源对不同结果变量的影响研究还不是很深入,大多数停留在压力源的分类上,对于更深入其与结果变量之间的作用机制的实证研究还很少。基于此,本文选取了工作业绩压力和角色模糊压力为前因变量,心理健康和任务绩效为结果变量,探讨前因变量分别对两个结果变量的影响结果。另外引入工作投入作为中介变量,变革型领导作为调节变量来考察对工作压力和结果变量之间关系产生的影响。本研究在对全国各地超过20家企业进行调研的基础上,通过所调研企业员工填写调查问卷的形式来收集数据,共获得288份有效样本,运用SPSS21.0通过信度检验,相关性和回归分析对本文提出的假设进行检验。得出主要结论有:(1)工作业绩压力与任务绩效呈正相关;角色模糊压力与任务绩效呈负相关关系。(2)角色模糊压力与心理健康呈负相关关系。(3)工作投入作为中介变量,在工作业绩压力与任务绩效之间起部分中介的作用。工作业绩压力是部分通过工作投入这个中介变量来影响员工的任务绩效的。(4)在高变革型领导的环境下,角色模糊压力对心理健康的负向影响会减弱。本文在中国情境下探讨了两类压力源对任务绩效和心理健康的影响,得出挑战性压力源工作业绩压力有利于任务绩效而与心理健康无显著关系,阻碍性压力源角色模糊对任务绩效和心理健康都不利。进一步本文对工作投入的中介作用机制的探索得出,工作业绩压力对任务绩效并不是直接产生影响而是通过工作投入的中介作用来实现的,研究结果揭示了工作投入对工作绩效的预测作用,对深入探讨工作投入作为中介变量对工作压力和结果变量之间关系产生的影响具有重要意义。高的变革型领导会显著地减弱角色模糊与心理健康之间的负向关系,表明在高的变革型领导下,员工会因为变革型领导的加强而缓冲角色模糊压力而对心理健康的敏感程度,探讨了个体对领导方式的态度对于工作压力作用过程的调节影响。本文发现工作投入对工作业绩压力的中介作用也具有现实意义。工作业绩压力显著的正向影响工作投入,并进而促使员工提高任务绩效,因此企业的领导者要善于为员工营造一种高工作投入的体验,使他们感觉到自己是有能力完成任务的,从而使他们增加在工作中的投入,发挥自我效能,产生积极的自我评价和自我满意度。另外高变革型领导下的员工在感知到角色模糊压力时,心理健康的负面影响会更弱也给了我们两点启示。一方面变革型领导作为一种工作资源,组织应该努力降低员工的角色模糊,增加工作控制,发挥工作资源的缓冲作用,减少阻碍性压力源对心理和生理资源的损耗。另一方面组织应营造良好的上下级关系,发挥鼓励创新和个性化关怀等变革型领导特质,激励员工学习成长激发内在动机,带来积极的情绪体验,提升员工的心理健康和幸福。
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