互联网金融背景下商业银行信用卡风险管理研究 ——以S银行为例

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信用卡因为方便快捷、形式创新以及使用场景广泛等特点,被越来越多的人所认可,被公认为是金融业现代化的重要标志,同时也是银行业务发展和技术创新的重要领域。信用卡业务被视为互联网金融技术应用最为广泛,也最值得互联网金融机构关注的业务板块。新兴网络技术的创新助推了银行信用卡系统的迭代,让信用卡在生活中的应用场景更加多元化,也更加方便快捷。与此同时,互联网金融使消费者对金融属性的产品有了更多的选择范围,加大了传统银行业的竞争压力;新兴网络技术的运用,也增加了银行等金融机构风险管理的难度系数。因此,本文以S银行为例,通过全面风险管控的角度,对互联网时代S银行信用卡业务的风险管理开展研究分析。在本文的研究中,从信用卡的发展历程和当下的发展情况出发,结合众多的研究资料,系统分析并探讨了国内外关于信用卡风险管理的现状,以及在网络金融新时代背景下的风险管理现状。文中也详细阐述了信用卡风险和信用卡风险管理的含义,利用全面风险管理理论和信息不对称理论对S银行信用卡的基本情况和风险管理现状进行深入分析。通过分析可得,S银行信用卡风险管理现存的问题是工作人员的风险管理意识和合规意识有待进一步提升;内部缺乏与风险管理相匹配的有效绩效考核,缺失有效的正向引导和激励;内部人员的专业技能和复合型能力亟待提升;信用卡被盗刷的风险案例所占比重较高等等。同时,利用层次分析法和模糊综合评价法对S银行现存的主要风险类型进行风险评价。经过风险评价指标选取,得出欺诈风险包括伪卡交易、欺诈申请等风险;信用风险包括还款能力、偿还意愿、信息不对称等风险;操作风险包括银行内部人员不当操作、合作商户违规操作、法律以及系统故障等风险。通过模糊综合评估可得,欺诈风险的所占比重最大,高达百分之五十三点九三;其次为信用风险,占比百分之二十九点七四;最后是操作风险,占比百分之十六点三三。最后根据评价结果,结合S银行信用卡业务的发展现状分别针对贷前-贷中-贷后各个环节提出了信用卡业务风险防控策略。
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