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2009年1月7日,中国联通获得了WCDMA制式的3G牌照,9月28日,乌海联通3G业务正式商用,成为继电信之后第二家推出3G移动通信业务的运营商。3G业务是一项划时代的重大业务,它不但继承了2G移动语音业务的核心价值,同时实现了移动状态下的实时多媒体业务,实行全国统一资费,国内语音通话与可视电话均采用“长、市、漫三费合一模式”,给用户带来了全新的通信服务,成为各运营商未来业务发展的主要利润增长点。为了能占领更多的3G市场份额,建立领先优势,三大运营商对3G市场的争夺将愈来愈激烈。文章运用PEST和