顾客能力相关论文
伴随着竞争环境的复杂化和顾客需求的个性化,越来越多的企业意识到传统的产品开发方式已经不能满足顾客的需求,纷纷通过各种方式促......
随着经济快速发展和社会商业环境的不断变化,服务企业在经济结构中占据的比例越来越大,扮演的角色也越来越重要。顾客已经不再是传......
在互联网快速普及的背景下,越来越多企业开始关注如何促使已有用户继续使用自助服务技术.自助服务技术的应用中必然需要顾客参与,......
顾客细分与识别是企业营销的基础环节。在顾客与厂商深度互动与广泛参与的理论与现实背景下,传统聚焦于销售目标的顾客细分亟待拓......
在市场竞争日趋激烈和消费者需求日益多样化的今天，快速消费品企业已经意识到产品创新是其能否成功的关键所在。然而，调查表明在创新......
随着网络信息环境的形成与发展,顾客在市场中的角色由被动变为主动,迫使企业越来越重视顾客的作用.企业只有在充分识别和有效管理......
由Seybold'顾客经济'的三大原则可以引出顾客能力的概念.顾客能力具有价值性、不可模仿性、稀缺性和延展性四个方面的特性......
本文研究发现，顾客的能力虽然有多种，但在企业研发工作中主要利用的是顾客的创新能力、沟通能力和合作能力，因此具有这部分能力的顾客......
现代企业之间的竞争已经演化为顾客能力的竞争，本文拟为企业在顾客能力导向的竞争中获取持久的竞争优势提供有益的思路和切实可行的......
现代企业正跋涉在通往顾客能力导向的市场竞争的路上，顾客能力成为获取未来市场竞争优势的关键。正是由于洞悉到了这一点，本文拟为企......
在现代经营环境下,理解市场需求、把握其变化趋势是企业成功进行创新的前提.创新实质上是企业运用价值系统集合知识和创新知识的过......
顾客参与是企业和理论界关注的焦点之一。早在十九世纪,有学者在服务的相关研究中就已经开始关注生产者和顾客之间的合作。二十世......
在现代化信息技术的发展背景下,顾客参与的模式发生了转变。顾客作为操纵性资源通过与企业合作参与到价值共创中,在价值创造中投入......
在动态的市场环境下,企业逐渐意识到合作创造价值对维持竞争优势的重要性。顾客不再是被动的接收者,而变成企业活动的主要参与者。......
顾客作为一种隐性资产正受到越来越多的关注。恰当地利用顾客能力不仅为企业带来巨大的竞争优势,也会为顾客带来实惠,并让他们获得......
要在基于时间竞争的环境中获得竞争优势,企业必须在新产品研发的整个过程中引入顾客参与。但是,直接邀请大批消费者参与研发因效率......
探究企业绿色竞争优势的根源不仅有助于企业的绿色经营的实践,而且也为宏观经济可持续发展寻求微观层面的发展动力。通过对企业竞......
21世纪的企业的竞争方向和竞争重点发生了重大转变，已经从“内部资源的竞争”转为“外部资源的竞争”，企业的管理模式由“以企业为中......
目前，从普通消费者群体中识别出领先用户仍然是一个难点。文章通过研究发现，可以将顾客能力作为衡量领先用户的维度来对其进行识别。......
从顾客能力的角度,研究了共创价值的形成机理。基于对380名中国消费者的问卷调查数据,运用结构方程模型进行实证分析。结果表明:顾......
