投诉率相关论文
目的 分析门诊西药房药品管理和发放差错的原因与对策。方法 抽取2021年1—6月医院未实施门诊西药房加强管理前的21名药房工作人员......
目的:分析导诊护理中的医患沟通方法.方法:选择我院门诊导诊的80例患者作为观察对象,随机法对患者分为观察组和对照组,对照组接受......
目的:探讨精细化在医院窗口收费服务管理中的应用效果.方法:2019年1月至2020年12月,将医院窗口收费服务管理作为研究问题,随机抽取......
目的 分析消化内镜护理风险,评价PDCA循环模式在消化内镜护理风险控制中的效果,以提高消化内镜检查患者的安全性.方法 选择医院201......
通过对B线干盐生产现状的调查分析,发现干盐的异物投诉率高.对其进行原因分析发现主要原因有三点,针对这三点影响因素找到两条对应......
目的 分析不合理静脉药物配伍现象及控制措施.方法 回顾性分析2017年7月-2020年6月江苏省邳州市人民医院药剂科数据,随机抽取2017......
目的:探讨PDCA循环法在中药代煎质量提升方面的作用,提高中医药的治疗效果.方法:对2019年2月～2020年7月中药代煎产生的投诉原因进行......
目的：通过在静脉用药调配中心(PIVAS)开展品管圈活动，考察其在降低病区投诉率方面的作用。方法：我科室于2016 年6 月建立“同心圈”，确......
目的：统计门诊投诉率,分析投诉原因及对象特点,探讨降低门诊投诉率的方式.方法：对2015年全年投诉记录进行统计分析.结果：2015年共接到......
伴随着社会人口的不断老龄化,医院急诊科老年人的占比逐渐加大,随着年龄的不断增长,老年人的各项功能和器官会呈现出不同程度上变......
目的:探讨患者满意度调查在医院管理中的作用及效果,以促进医院管理的持续改进,为医院管理提供参考.方法:随机选取2019年1月～2020年......
目的:探究清单管理模式在ICU患者家属探视管理中的应用效果。方法:医院从2019年7月开始改进ICU探视管理模式,在家属的探视过程中实......
随着用电需求的增加,供电企业对电力服务的要求更加严格苛刻,电力客户的满意度受到多种因素的影响,为了更好地提升电企业客户满意......
目的:分析护患沟通应用于门诊护理工作的价值.方法:选取2019年2月～2019年8月间我院门诊接诊的146例患者,随机分为对照组(n=73)和研......
目的 探讨加强西药房管理对药学服务质量的提升作用.方法 2020年1月-2020年11月,选患者122例,随机抽取,分两组,研究组61例,用加强......
目的观察医疗质量管理中实时控制的实施效果。方法选取应用实时控制策略的住院患者300例为观察组,另选未实施实时控制的患者300例......
目的：探讨内科护理沟通中存在的问题及措施，以提高内科护理服务水平。方法随机选取我院内科于2014年度收治258例患者作为观察组，实施......
目的 分析人性化护理在门诊输液室护理中的应用效果.方法 选择我院2015年6月～2016年12月收治的150例接受门诊输液室护理的患者,将所......
目的:探讨颌面外科门诊执行PDCA管理降低患者投诉率的效果.方法:研究组为2015年1月-2015年12月实施PDCA管理的颌面外科门诊患者,随......
目的：通过对我院优质护理服务构建过程及结果的观察分析，为科学的构建优质服务体系提供现实依据。方法：由院党委牵头成立领导和督察小......
目的:探讨PDCA护理管理在急性冠脉综合征患者中的临床效果.方法:在医院2015年7月到2016年11月期间诊治的急性冠脉综合征患者中抽取......
目的:分析全科基础护理质量现状,阐述护理对策,观察护理效果.方法:选取本院2016年10月～2018年10月收治的78例患者作为样本,对照组实......
目的:探究内科护理沟通中存在的问题并探讨其解决措施.方法:选取2017年6月～2018年5月期间,我院内科收到的投诉案例46例作为本次探究......
目的:研究血透室护理流程管理对维持性血液透析患者留置导管感染率及投诉率的影响.方法:回顾性分析2017年1月至2017年12月我院215......
目的:探究综合性护理干预在新生儿黄疸护理中的临床应用价值.方法:选取2016年1月到2019年1月我院接诊的新生儿黄疸30例作为研究对......
目的 就绩效考核机制实施在提高医院病案信息服务管理质量中的应用价值进行研究分析.方法 选取从2016年8月到2018年9月我院收治的9......
期刊
目的:分析和探究临床口腔修复治疗过程中的优质护理效果.方法:2019年2月至2020年8月,将50例前来我院接受口腔修复治疗的患者按照奇......
共享智能柜持续盈利难的痛点之一是用户对共享智能柜的开放度和使用率过低.从物流契约关系入手,分析共享智能柜被动接受和主动合作......
目的 探讨护理管理工作中选用柔性管理的价值.方法 选取2019.01——2020.01区间本院收治的100例患者为研究对象,其中2019.01——20......
目的:为了提升急救站的护理质量和护患关系,分析其综合护理实施在急救站护理工作中对于降低患者投诉率的影响。方法:选取2009年1月......
本文主要探究基于智慧医疗优化挂号服务系统在门诊患者中的应用效果以及价值。通过以简单随机抽样法纳入2018年5~12月(期间采取人......
目的探讨门诊药房药品管理工作中运用用药指导的临床价值。方法从2020年2月~2020年8月门诊药房取药的患者中抽取100例作为研究对象......
目的:观察CICARE沟通模式在基层医院中的应用效果.方法:回顾性分析我院内科2018年度(未执行CICARE沟通模式)就诊的2216例与2019年......
期刊
目的:对于发热门诊护理管理的具体措施以及管理效果进行探讨.方法:选择2019年12月至2020年12月我院发热门诊护理工作人员60例作为......
目的:分析门诊伤口护理工作中运用护理安全管理的效果.方法:选取我院在2020年6月至12月期间在我院门诊收诊的伤口处置患者120例,将......
我国自改革开放以来,社会经济增长速度不断加快,人们对电力资源的需求也不断提升,同时也对整体的供电服务水平提出了一定的要求.电......
目的:探讨前馈控制用于护理不良事件管理中的作用.方法:纳入在我院收治的70例患者,研究时间自2018年5月到2019年5月,按将所有患者......
目的:探讨在进行西药房管理期间分析全面质量管理方式运用可行性.方法:将我院2017年07月～2020年04月收治的88例用药患者数字奇偶法......
目的:探讨护理安全教育告知书对老年科患者的临床效果.方法:在2015年2月到2016年2月阶段,我院老年科接收患者60例,所有患者均进行......
目的探究护理细节服务对减低体检中心投诉率的影响.方法选取2013年12月至2014年12月进入我院检查的130例受检者,随机分为常规组与......
目的:对中药处方分析在中药调剂中的意义进行分析.方法:2020年1月-2021年1月,选择66例患者,随机分组,33例研究组,中药处方分析,对......
目的:对优质护理服务降低急诊输液室投诉率的效果进行探究.方法:选取自2019年6月——2019年12月在我急诊输液室接受治疗的100例患......
目的:通过探讨急诊小儿输液中的优质护理,了解优质护理对于降低患者及其家属投诉率的作用.方法:选取小儿输液室接诊的80例患儿,并......
目的:探讨医院门诊中应用基于照护分类系统护理管理干预措施的临床效果.方法:研究时间:2018年3月至2020年5月,对象:我院门诊部35名......
目的 探讨优化桌旁护理配合应用于牙髓病治疗中的效果,为实际应用提供参考依据.方法 选取我院2019年1月-2019年12月所收治牙髓病患......
