话务员相关论文
长期以来，用于话务员接转电话的耳机(麦)和适配器等耗材均依赖向厂家购买，由于价格昂贵且易损坏，不仅造成极大浪费也给使用维护带来很......
【摘要】本文主要以2017年江西省12328电话服务中心存在的问题、原因分析、综合管理及管理产生的效果进行分析，希望能为相关行业或......
通过境外宽带网络给国内电话用户发送“语音包”，然后冒充法院的法官套取用户银行卡信息，再交由第三人冒充公安人员获取用户信任；最后......
上世纪80年代末的某天，电视台播放邮票收藏节目，提到某种邮票，我母亲瞄了一眼，轻描淡写地说：“这个邮票，我本来有很多。”我大惊，连忙问：“......
农历大年初二，晚上19时20分，县8890便民服务平台话务班长邹王巧来到县8890便民服务分中心话务大厅，在与上一班的话务员交接后，坐到位子......
中秋刚过，古城苏州的巷弄里充斥着闲适而慵懒的情绪。然而，在沧浪区葑门西街的一幢两层小楼里，此起彼伏的电话声却昭示着与众不同的忙......
前不久，人力资源和社会保障部、国家市场监管总局、国家统计局等部门向社会公布了13个新职业信息，一时间，引起了舆论热议。甚至一些考......
“喂,你好,请问是12345热线吗?我是抚顺市新抚区浑河南路的居民,家里停水好几天啦,请帮助解决下吧!”3月初的早晨,市民孟先生拨打......
从上世纪70年代开始,经过半个多世纪的发展,信息通信从模拟信息技术、数字信息技术,正在进入智能信息技术阶段。社会信息化促使体......
采访郭立才有着一定难度,因为他的电话总是一通接着一通,整个采访都是伴随着此起彼伏的电话铃声完成的,像是话务员般的工作是郭立......
女 百丈红岩万古松,rn男 永世传扬留美名;rn女 县委书记焦裕禄,rn男 榜样作用力无穷.rn女 唱的是六三年一天傍晚,rn男 彩霞染红兰......
人工电话网话务竞赛考核系统将听辩、记忆、录入等影响话务员业务水平的关键技能从日常勤务中提炼出来,借助网络游戏闯关的形式,突......
宁波公交总公司服务咨询(投诉)受理中心以善于倾听,主动有效为服务抓手,树立务实、优质、高效的服务形象,赢得了群众的赞誉和领导......
针对某语音指挥通信系统在信息时代为了加强联系和方便操作的需要,在硬件设计的基础上,采用KEIL公司51系列兼容单片机C语言软件开......
一rn王林很多年都没有过情人节了.自打结婚以后,她就把这事给忘了.王林一直忙于自己公司的业务,而且业务总是那么繁忙,再加上男朋......
近年来随着移动通信行业的快速发展,山东移动也不断的发展壮大,业务和客户规模迅速扩张,对山东移动人力资源体系的支撑保障提出了......
广州电信实业呼叫中心自从2004年以来，业务发展速度也非常快，从30多人的规模，扩到张2006年370多人，在短短的两年里，人数增长了12倍，坐席......
只闻其声的导航系统rn首先需要说明的是,我们体验的这辆凯迪拉克ATS-L是低配车型,因此中控面板上只有一个小小的屏幕,这也就意味着......
5月15日,南通电信10000客户服务中心接到通知,要求紧急调集人员,承接绵阳114话务,确保生命线畅通。10000号迅速抽调15名话务员,成......
她是中国电信泰州分公司10000号的首批话务员,她和姐妹们一起,把亲切的话语变成优美音符,将真诚微笑传递给每一位客户。10000号扬......
“三八”节时候，市工会组织优秀女职工到杭州游玩，气象局的柳工程师、中医院的金大夫和电信局的话务员许燕燕分在一个小组。工会领导......
近年来 ,随着工业结构的调整和生产的迅速发展 ,妇女参加社会劳动的人数大为增加 ,其中通讯事业的发展极为迅速。话务员女工的人数......
随着我国现在科技的发展和高速公路领域的飞速推进,各行各业的服务质量都越来越被重视,在高速公路行业中话务员的服务质量也是增加......
笔者供职于基层电信20年,其中在企业的客服中心有将近10年的工作经历,通过与班组管理者、普通话务员的多年接触,特别是在人力资源......
我分管机关时，管物还好说，管人尤为麻烦。干部上班各司其职，下班后各回各家，一般不会有啥事。最让人头痛的是士兵，打字员、话务员、卫生......
那是一部精彩的美国影片中的一场景:联邦探员肖恩刚刚成功拆除了一幢大楼里的定时炸弹,成为万众瞩目的英雄人物.在办公室里,话务员......
宽敞明亮的办公区内洋溢着热情专注的气氛,话务员们紧张有序地接听着来自四面八方的电话,准确而又礼貌地一一给予解答--这就是中国......
“您好!省8890服务热线,请问有什么可以帮您?”戴上耳机,按下接听键,在说出这句话的刹那,我一天的工作就正式开始了。大家好,我是......
是一名90后话务员,作为8890的话务员,倾听群众的呼声,回应群众的期待,找到诉求的根本,是我工作的重点。这不,热线说着说着就进来了......
“您好,这里是8890政务便民综合服务平台,8606号话务员为您服务,请问有什么可以帮您?”“好的,您的诉求我已经为您记录,即刻为您提......
这几年的话务员工作,使我深深体会到基层工作的重要性,更喜爱上了这份工作。这是一个需要更多责任心和细心去完成的工作。工作中,......
“有这样一支队伍,他们不是公安,却保护一方平安,她们不是社区工作人员,却参与百姓的家长里短,通过一条热线,为政府和百姓搭建连心......
【正】 为了改变我校通讯工作长期被动落后的状况,校领导确定了更换总机,增大机容量,更换线路的方案,经过反复论证,最终选定用目前......
无线寻呼已成为现代人们信息交流不可缺少的工具,从事该职业的人员也日趋增多.由于该职业人群长期处于语频噪声环境,承受高度精神......
陈颖等11人受雇台湾老板，远赴菲律宾冒充司法机关工作人员，专门对国内民众进行电信诈骗。仅一名北京市民就被骗走1355~-元。据了解，这......
