柜台服务相关论文
１文明卫生，美化环境 从１９９９年起，安徽省繁昌供电局就开始着手对营业窗口单位根据现有条件，因地制宜进行改造、装修、城关供电所改造后的营......
许多商业银行大量布设ATM、CRS等自助机具,客户对银行柜台服务的依赖逐步减弱,但是自助机具并非安装后就一劳永逸,还应在提升服务......
尽管全球经济陷入低迷,Juniper Research预测全球移动银行用户在2013年将达到53亿,远超出2011年的30亿.Juniper还发现,银行从传统......
在平时的柜台服务中,有时我们会碰到为客户提供服务与执行银行制度相矛盾的情况.那么,在既不违反银行制度又能让客户满意的两难选......
(一)构造既符合基层实际,又利于长远发展的组织管理体系rn结合农村经营行实际,基层经营行的组织体系应有三部分构成:rn1.柜台服务.......
常言道“干一行、爱一行、专一行”，法律专业毕业的我，进入信用社工作一年以来，对如何做好柜台服务，有些感触：要“正于心”，即摒弃浮躁，沉......
根据“柜台服务”类语篇的语类结构潜势,买卖请求、买卖依从、出价、购买和购买结束是语篇结构的必备成分.具体的情景因素不同会对......
伴随信息化时代的到来，社会服务需求日趋多样化和专业化，作为银行的服务窗口，柜台服务的效率和质量已成为影响银行核心竞争力的重要因......
很多年以前,一个暴风雨的晚上,有一对老夫妇走进一家旅馆的大厅要求订房。“很抱歉”,柜台里一个年轻的服务生说,“我们这里已经被......
农行基层网点业务流程繁琐、柜员工作压力过大等问题日益突出,已成为制约全行加快推进经营战略转型的重要因素。如何推进基层网点......
【正】农行桂林分行举行青年研讨会。桂林市人民政府财委、桂林市社科联、广西农村金融学会、农行自治区分行金融研究所的领导,和......
<正>面对新型农业经营主体快速发展"抱团"闯市场的势头,供销社要主动走出柜台,从坐柜台服务向主动促销转变。深入了解当地农民特别......
随着现代科技日新月异的变化，电子银行得以广泛应用和快速发展。电子银行业务对客户来说，可随时随地享受方便快捷的银行服务，日益受到......
香港网上银行服务一直未有任何发展,除了是由于金管局未有详细指引外,银行对网上的安全问题亦持极审慎态度。Price Waterhouse 全......
银行服务如何创新,切入点在哪里?中行天津市分行和平支行引入国际化大型饭店的星级服务的作法,参照国际化大型饭店的五星级服务管......
本文首先通过我国银行,存在许多空置陪帐户,和一些储户一个人开多个帐户的现状,导致银行管理成本增加,银行的服务效率下降,从而提......
位于京东通州区的北京银地大厦,有600余名员工,建店之初他们就十分注意对全体员工公关意识的教育与培养。为提高员工服务质量,曾先......
21世纪是信息时代，电子渠道已成为商业银行为客户提供服务的重要方式。结合农业银行面向”三农”的市场定位．介于拥有柜台服务的网点......
农行储户对柜台服务的心理要求初探黎静琴当前，在向商业银行转轨过程中的农业银行，存款业务已提到＂立行＂第一业务的重要地位。可见，开展......
随着改革开放的深入，城乡经济迅速发展，在这样的大好形势下，为了方便广大私营企业和个体工商户异地存取款，农行1996年开始举办了储蓄卡......
广西玉林分行本部金融超市创办于该行实行城区扁平化改革后的2002年8月,位于玉林分行本部大楼一、二层,营业场地面积920平方米,分......
银行存款业务的经营管理更多地是围绕存款业务的促销工作,通过扩大银行存款在市场上的占有额来达到增加存款的目的。银行存款的市......
柜台服务禁语８０条与顾客打招呼时禁止说：１．“哎，你买什么？你要什么”？顾客询问时禁止说：２．“你不会自己看吗？”３．“这是××钱，你买吗？”４．“......
心暖业务兴——中国银行海南省分行海口龙珠办事处存款工作纪实●陈丽娜尽管龙珠办事处开业才十个月，但已取得令人叹服的成绩。今年......
【正】 5月2日上午,当济阳县来佛寺村农民秦清安在太平乡农行营业所办理完一笔存取款业务刚要离开时,营业员微笑着向他招呼:“储户......
当前金融投诉案件增多,其中因文字书写不规范导致银行败诉的案件屡见报端.据报载:某储户家中被盗,其中内有存款1.5万元的活期存折......
到1998年8月31日,农行武邑县支行各项存款达到21364万元,比年初增长4750万元,增长28.6％.提前四个月完成市行下达全年任务的101.7％。......
在市场经济体制下,银行形象指容易引起人们注意的银行的外观及内涵,广大社会公众对银行的整体印象与评价。现代商业银行形象包含丰......
人生路上总免不了要兜几回圈子,就像樊川这几年走过的路。2004年大学毕业以后,他顺利地进入一家银行,干起了柜员工作。此后的六年,......
随着银行业竞争的日益加剧，银行服务日趋完善，对客户的服务态度和效率都有了明显改观，生硬顶撞客户的现象越来越少。然而，从深层次的角......
享誉黔北“小江南”的湄潭县城,云集了工、农、建、邮政、信用社等5家金融机构,在激烈的行业竞争中,湄潭县农行营业部依靠现代化的......
【正】 我行在培养干部应变能力、表达能力、处理问题能力的基础上,狠抓干部公关素质的目标管理。第一,转变服务观念。为改变部分......
【正】 大连市人民银行青泥洼桥办事处站前储蓄所近两年先后增加了十几名新职工,这些年轻人不大懂服务艺术,也不大讲究文明礼貌。......
【正】 王子记同志是人民银行天津市分行河北区办事处北站储蓄所的储蓄员。她做储蓄柜台工作二十多年了,多年连续被评为天津市、河......
