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摘要：本文主要探讨了图书馆开通微信公众号平台的意义、图书馆利用微信公众号平台进行阅读推广的优势。旨在为图书馆智能化发展作出贡献。
关键词：图书馆;微信公众号平台
一、图书馆开通微信公众号平台的意义
1.1获取更多可行性和实用性强的数据信息
众所周知，人们的所有活动，包括生活、学习、生产等等方面的任何活动都会产生数据信息。而这些数据信息无论是对于企业而言，还是对个人而言，都是非常重要的。这些数据可以帮助企业更好的了解用户的需求和需要，以及用户可能产生的购买需求。并通过对于大量信息的整合和分析可以实现为用户提供精准化、个性化的服务需求。对于图书馆而言，每一位读者在与图书馆相关的领域范围内所产生的所有信息都会帮助图书馆更好的了解读者的阅读需求，阅读喜好，阅读习惯，以此来帮助图书馆实现为读者提供精准化服务、个性化阅读推送的服务项目。但是，在以前移动互联网和互联网技术还没有现在这样发达时，图书馆想要收集读者的数据信息，只能通过传统的人工操作模式。也就是说，当读者来到图书馆进行查找、借阅、参加图书馆开展的活动，以及参与到图书馆开展的培训当中来所产生的数据信息进行收集和整合，以此来达到收集读者信息的目的。但是，随着互联网技术和移动互联网技术的快速发展与逐步完善，以及移动终端设备的普及，图书馆在收集讀者数据信息时，就变得更加方便与快捷。图书馆在微信APP软件当中开通了专属图书馆的微信公众号平台，并在微信公众号平台当中为读者提供多样化的服务模式，包括馆藏资源的检索、图书续借、自习室座位预定、查找图书馆开展的活动信息、收看在线培训课程、与图书馆工作人员进行线上沟通与交流、在图书馆推送的链接文章下方进行留言等等操作的过程中所产生的数据信息都可以纯属在后台当中，这些数据信息就是我们常说的大数据信息。而随着大数据技术的不断完善和发展，对于人们所产生的所有数据信息都可以进行整合和分析。当读者关注了图书馆微信公众号平台后，每一次读者登录、点击、浏览、检索等操作时所产生的数据信息都会有效的保存在后台当中，图书馆借助大数据技术，对每一位读者所产生的数据信息进行整合和分析，并在此基础上能够更好的了解读者的阅读需求，阅读喜好以及浏览习惯。在此基础上分析出目前读者在阅读方面最需要的数据信息。图书馆在对这些数据信息进行整合后，可以更有针对性的为读者推送阅读推广信息、读者活动信息，这种推送方式不是泛泛的为每一位读者都进行推送，而是各有针对性的，针对需要它的读者进行精准化的推送服务。因此，可以说图书馆微信公众号平台帮助图书馆加快和完善线上的服务模式，让阅读推广工作可以更有效顺利的进行。同时，也可以有效的收集大量的可行性的以及实用性更强的读者数据信息。
1.2提高图书馆获取的信息数据的质量
微信公众号平台借助移动互联网技术和智能终端设备，在实际运行和对客户进行服务的时候可以便捷的和灵活的获取客户的数据信息，包括用户在使用微信APP软件当中进行沟通、视频、上传图片、下载信息、关注微信公众号、进入小程序、阅读信息资源等等。也就是说，读者利用微信APP软件进行的所有操作，都会在后台当中以数据信息的方式进行记录和保存。因此，由于这种很灵活的获取方式就可以保证微信公众号平台的使用者可以自行的设计所要获取数据资源的来源和方式。通过对于数据信息获取方式所进行的标准化的设计，可以确保图书馆所最终获得的数据信息会更加具有科学性，有效性。例如，图书馆可以利用微信公众号平台设置读者客户群体在使用图书馆微信公众号的时候，具体哪一项操作所产生的数据信息需要被保存下来，而某一些读者在微信公众号平台进行操作所产生的数据信息不需要被保存，这就极大方便了图书馆工作人员可以更有针对性地收集读者某一次或某一些方面的数据信息。另外，图书馆可以直接注册成为会员后就可以对图书馆微信公众号平台在后台上进行查阅，包括每一周当中的微信WCI指数，以及在图书馆微信公众号平台上每一个单独个体读者，他的查阅量、阅读量、以及检索量。微信WCI指数指的就是微信传播指数，它可以很权威的反映出微信公众号的整体传播能力和影响力。它是通过一系列复杂并且非常严谨的公式推导出来的一个具体的数值。因此，图书馆微信公众号平台可以帮助图书馆查阅每一周的图书馆在微信公众号平台所推送的文章的传播度有多少？它的覆盖面能覆盖多少读者，以及账号的成熟度和影响力。这些数据都可以帮助图书馆更好的反映出图书馆微信公众号平台借用微信的APP软件，它整体在与客户心中的热度，以及对于未来图书馆微信公众号的走势。因此，对于图书馆而言，利用微信公众号平台可以帮助图书馆更好的提升数据分析的质量，让图书馆可以便捷的获取更多有效高质量的数据信息。
1.3图书馆微信公众号平台让图书馆阅读推广模式具有创新性
图书馆借助微信公众号平台可以为阅读推广工作提供更多的创新服务，以及多功能的项目。因此，图书馆微信公众号平台实现了图书馆对于阅读模式、阅读需求、阅读推广、阅读服务、，阅读功能等多方面的改革与创新。随着图书馆读者群体规模的不断庞大，越来越多不同年龄段、不同专业、不同工作、不同组织的读者加入到了图书馆阅读群体当中。因此，图书馆也要改变原有的阅读推广的模式，要在深入的了解每一位读者，以及一部分具有相同或相似需求的读者群体的基础上，为读者提供更具有创新性、更多元化、更精准的阅读推广服务，要根据读者的需求和需要来制定和完善图书馆的阅读推广工作。比如，在读者活动、开展培训、工作通知、读者服务、对象服务方式说明、图书馆馆藏资源调整、图书馆新闻信息的上传与发布等等方面都要做到尽量的完整、合理和完善。同时，还要对图书馆所发布的阅读推广信息进行合理、有序、统一，而科学的整理和分类。这样才能够保证对于图书馆日常运行工作中所产生的数据信息，以及每一位读者在使用图书馆以及相关服务功能时所产生的所有信息进行统计和分析。这样可以实现图书馆在现有阶段和未来的阅读推广工作上可以科学、合理、可持续性的继续发展。 1.4加强图书馆与其他行业之间的跨界合作
图书馆要想在开发和设计自己的图书馆微信公众号平台时，能够拥有更加雄厚的资源，能够将更多的技术人才加入到图书馆微信公众号平台的开发设计以及后期维护当中，同时也为了保证图书馆在创建自己的图书馆微信公众号平台时，可以拥有更加充足的资金，在建设图书馆微信公众号平台时，可以得到更多其他图书馆和公共图书馆的帮助和支持。这就需要图书馆要加强与不同行业之间的深度融合与跨界合作。图书馆与同行业之间的跨界合作既可以是各个高校图书馆，也可以是省市的公共图书馆。图书馆与图书馆之间的密切合作可以更好的、更快速的顺利地达成亲密的合作伙伴的关系，这样就可以在不同图书馆之间实现信息资源的开放交流与共享。同时，可以保证图书馆所需要的科学技术，比如互联网技术、移动互联网技术、5G技术、大数据技术、图书的阅读与推广等等进行相互之间的分享。这样才能够保证图书馆设计出来的图书馆微信公众号平台所包含的功能更全、服务更完善、资源更全面、沟通更顺畅，只有在实此基础上，才能让一款开通的图书馆微信公众号平台能够更好的为全社会民众进行服务，并在不断改革和创新中提高图书馆微信公众号平台的质量和效率。也只有这样才能够让一款图书馆微信公众号平台能够在全校师生之间得到广泛的使用。同时，为了能够达到与各个图书馆亲密合作的关系，也为了能够更好的实现馆际合作，应该在图书馆微信公众号平台的主界面中添加一级链接功能，这样在一级链接里面可以将其他高校图书馆的图书馆微信公众号平台软件，以及公共图书馆的图书馆微信公众号平台添加在里面，这样能够让使用图书馆微信公众号平台的读者可以更容易、更直接的找到其他高校的圖书馆和公共图书馆的微信公众号平台，并且实现高效、合理的利用这些图书馆微信公众号平台。在互联网和移动互联网时代，图书馆一定要加强与互联网和移动互联网之间的跨界合作，以及组建图书馆与互联网和移动互联网之间的亲密合作关系和联盟伙伴关系。这样图书馆才能借助互联网技术和移动互联网技术中的优势有效的开展线上合作。同时，开通线上活动、线上学习、线上答疑等等，图书馆可以借助微信公众号平台为读者建立一个科研创新与交流的平台，并在这个平台中定期的举办一些活动相关的线上学习和线上活动，参加线上学习和线上活动的用户可以更好的与其他用户进行交流学习与探讨。同时，还能有效的增加图书馆用户的数量，提高图书馆馆藏资源的利用率，减少资源浪费，让用户利用最少的时间，最少的精力达到高效学习、高效获取信息资源，只有将更多的资源和各行各业引入到图书馆微信公众号平台的服务和功能当中，才能够让图书馆微信公众号平台给读者提供，更加丰富多彩且形式多样的服务内容。同时，图书馆微信公众号平台可以深入的了解每一位用户的需求，并且提供精准的个性化服务，这样才能够提高图书馆微信公众号平台的使用率和利用率，进而让读者将图书馆微信公众号平台当做一款常用必须要使用的学习和工作的必要工具。
二、图书馆利用微信公众号平台进行阅读推广的优势
2.1微信公众号平台信息推送具有实时性
越来越多的企业、团体、单位以及个人选择利用微信公众号平台进行产品推销、信息推送、商品推广，以及与客户之间的互动等服务功能，就是因为微信公众号平台具有发布信息即时性、处理问题及时性、服务方式多样性等特点。因此，这样可以帮助企业、团体、单位以及个人可以更有效的提高商品推广、产品推销、信息推送的效率，并且可以保证让更多的用户能够在信息发送的第一时间就推送到客户的手中。这样就会让推广的效果更明显、推广的效率更高。因此，图书馆依托于微信公众号平台也可以实现图书馆不限时间，不限地点，不限周围环境的为读者主动推送阅读信息，并且还可以保证推送信息的内容更具体的精准化的针对某一个读者或是某一类读者群体进行阅读信息的推送。同时，还帮助图书馆便捷的进行信息资源的传播、上传、共享与下载。因此，图书馆利用微信公众号平台进行信息推送，既能够满足当代读者对于多样化多媒介以及海量阅读资源的阅读的需求，还能够改变传统的阅读推广的模式。传统阅读推广模式主要是以图书馆的馆藏资源作为主要的推广模式，以纸质图书作为主要的推广媒介。而图书馆工作人员是阅读推广工作的主体和执行者，读者则是阅读推广工作上的参与者。而传统的利用纸质图书资源进行阅读推广的模式，需要图书馆工作人员在本馆的馆藏图书范围内挑选出符合本次推广主题，且具有正能量、积极性的图书精选出来加入到阅读推广书单当中，并将阅读推广活动的信息上传到图书馆网站，或者以宣传页和板报的方式张贴在图书馆显要的位置上，力争能够让更多的读者看到图书馆开展的阅读推广活动，并积极地加入到这次活动中来。而当读者阅读到图书馆推出的阅读推广活动信息后，如果在推广书单当中找到自己需要的、感兴趣的，想要进行阅读的图书后，就可以将这本图书的书名ISBN号、作者等信息告诉给图书馆的工作人员，图书馆工作人员再把这本书借给需要的读者。但是，这种传统的通过纸质阅读图书，作为主要的阅读推广的模式，存在着一定的缺陷和不足。首先，图书馆的馆藏资源是有限的，图书馆每年的经费也是有限的，这就造成图书馆在采购新书的时候不会将一种图书采购的很多册数。通常情况下，每一个图书馆对于每一种图书采购的副本量是2至3册，一些规模比较大，经费比较多的图书馆会采购5册左右。因此，图书馆在进行阅读推广活动的时候，只能保证一种图书能够同时被少数的几个读者外借，并进行阅读。而当这位读者阅读完成后，才能够将这本图书归还到图书馆当中，然后才能由另一位读者继续外借并进行阅读。即使这样，也不能够保证一本图书由一位读者阅读完成并归还给图书馆后，就会马上留下一位读者进行外借和阅读。借阅同一本书的一位读者和下一位读者之间就会产生时间的空隙，这也就无法保证，同样一本书能够完整的，无时间差的连续借给每一位读者。这就导致传统的阅读推广模式存在着借阅周期长、借阅时间不可控制、连续性差等缺点。图书馆利用微信公众号平台来进行阅读推广就可以实现纸质图书资源外借和数字化图书资源外借两种方式共同进行。当图书馆的馆藏资源中有推荐的图书没有外借的情况下，或是即使这本图书已经被其他读者外借，读者也可以在微信公众号平台进行预约操作。这样当这本图书，由上一位读者阅读完成并归还到图书馆后，微信公众号平台就会主动将这本书已经归还到图书馆的信息发送到读者的手机端，让读者第一时间就知道自己需要的这本书，想要阅读的这本图书已经归还到图书馆当中，自己就可以对这本图书进行外借申请。这样就可以有效的避免了在图书馆开展的阅读推广活动当中，由于纸质图书必须通过外借的方式才能满足读者进行阅读而因此产生的阅读周期过长的情况。同时，图书馆微信公众号平台可以避免一位读者和另一位读者之间无法做到无缝链接而导致的缺乏有效的连续性的情况。而利用微信公众号平台，可以有效的解决传统阅读推广模式当中所存在的上述问题。同时，在传统的阅读活动以及阅读推广当中，还存在着活动形式单一、活动模式长期固定不变，以及推广对象的针对性无法做到针对某一个人或是某一类读者群体而专门制定阅读推广活动。同样图书馆借用微信公众号平台都可以弥补传统阅读当中所存在的这些问题。 2.2图书馆借助微信公众号平台为读者提供多元化的服务体验
图书馆与微信APP软件进行深度融合并实现跨界合作，主要就是实现了将图书馆传统的线下服务模式利用互联网技术和移动互联网技术实现了在线的服务模式和移动端的服务模式。在2020年初，一场新型冠状病毒疫情猝不及防的打破了人们原本安逸祥和快乐自由的生活模式。让全国人民都加入了抗击新型冠状病毒的疫情当中，每一个中国公民都成为了抗击新型冠状病毒疫情的一份子。2020年初，正是中国人民最重要的节日—春节。对于每一个中国人来说，春节不仅仅意味着是一年的结束和另一年的开始，还代表着全家人一起团圆、与亲朋好友见面沟通增进友谊的重要日子。在每一年的春节即将到来时，无论是身处异乡的游子，还是千里之外的在异乡工作学习的人们都会不远万里回到自己的家中，与父母、亲人欢聚一堂享受天伦之乐。但是，正是这一场突如其来的疫情让更多的人们选择就地过年无法回到自己的家中，也让更多的人选择了居家隔离。为了抗击和防控这场新型冠状病毒的疫情，每一个中国人都加入了抗击疫情的战斗中，可以说这是一场没有硝烟的战争，每一个人都在为防控疫情贡献出了自己的力量。在这个期间，人们放弃了春节期间的家人团聚，放弃了放假，节日期间的走街串巷，放弃了与长时间没见的朋友进行聚会游玩。全民都选择了待在家里自行隔离。在这场战疫当中，每一个人能做的都很小，也许看似微不足道，但是全民居家隔离是对社会国家最大的帮助与贡献。在全民居家隔离期间，公共场所、游乐设施、商场、饭店等公共场所都进行了关闭。还包括了学生们第二课堂的学习、兴趣班的学习、也都因为新冠疫情而停止了所有的线下活动和学习。在这个期间，很多学校、补习班将学习的方式由传统的面对面的授课改为了线上的授课方式。而图书馆同样也借助微信公众号平台将图书馆的服务方式和阅读推广工作搬到了移动端，让更多的读者可以享受到在线阅读、移动端参与图书馆活动的功能。通过在这个期间的实践经历，图书馆微信公众号平台已然成为了图书馆在防范新型冠状病毒疫情期间的主要服务战场。在这个期间，各个地方的图书馆无论是规模大的省市级公共图书馆，还是高校图书馆，专业图书馆，青少年图书馆等等都将传统的图书馆面对面的服务方式进行了改革和转移。图书馆工作人员都将工作重心和服务重点转移到了移动端这个线上的服务模式。在各地很多图书馆都打出了“闭馆不闭网，服务不打烊”的称号，就是为了实现图书馆的在线服务功能，让更多的读者即使不能走出家门，即使处在居家隔离的状态，还能够在线上体验全方位的图书馆服务，以及更多模式的阅读服务。很多图书馆利用微信公众号平台推出了形式多样功能齐全在线服务模式，比如推出移动阅读平台、有声图书、少儿数字图书馆、摄影展、图片展、连环画展览等等，并且很多图书馆还都专门设立了对于新型冠状病毒的科普专栏，以及开展线上答题活动。线上答题活动的模式有很多种，有的举办的是在线阅读图书并完成线上答题。为了更好的让更多的读者参与到线上答题活动中来，很多图书馆还为线上答题活动的优胜者提供了奖项和奖品。还有很多的图书馆开展了为爱献身的朗读活动，朗读活动的主要聚焦点是为了致敬我们最美的逆行者，抗击在新型冠状病毒一线的医护人员。全国人民以朗读的方式向最美逆行者致敬，希望用人们的爱和心声来表达人们对于最美逆行者的崇高敬意。这些丰富多彩形式多样的线上活动模式，让居家隔离的人们即使足不出户，即使不能与亲朋好友欢聚一堂，也能够享受图书馆微信公众号所带来的多样化的线上服务内容。
2.3图书馆进入微信公众号平台为读者提供精准化的个性服务
微信公众号平台可以为开通平台的单位、集体和个人以及使用微信公共账号平台的用户提供双方进行互动对话交流的方式。这种对话的方式與微信APP软件所提供的视频对话、语音通话、多人视频聊天。微信公众号平台所提供的对话方式是通过图片、语音、文字来实现的。因此，微信公众号平台所提供的对话方式是通过闭环式的交流结构来呈现在微信公众号平台申请者以及使用者面前的。这种双向的交流方式不仅满足了微信公众号平台的申请者可以高效、形象多样方式的为用户介绍产品、服务和物品，还能够满足使用微信公众号平台的用户可以将自己的意见、建议、需求等等，通过文字、语音和图片的方式上传到微信公众号平台中。这样可以让微信公众号平台的开通者更好的了解用户的需求和需要，并在此基础上可以为用户提供更精准化，个性化的服务模式。而个性化服务模式也能够让用户感觉到微信公众号平台对自己的重视，微信公众号平台推送的信息以及产品，能极大的满足自己当前的需求和需要。用户自己不需要额外再花费更多的时间用在检索、查找、浏览、阅读等方面就可以快速、便捷的找到自己想要的东西。对于微信公众号平台的开通者而言，个性化服务不仅能够让微信公众号平台的服务更加多样化、更有针对性，还能够增加关注微信公众号平台的人数，提高产品的销售量，增加信息链接的点击率，提高微信公众号平台的关注度。因此，微信公众号平台所提供的通过双向的服务功能，不仅是对信息传播、通知发布给予了多种的呈现方式，还给微信公众号平台的开通者和使用者节省了大量的时间和精力，让人们可以有更多的时间投入到其他工作和学习当中，从而也让人们有更多的时间进行休息和娱乐。而图书馆借用微信公众号平台可以为读者提供多样化、个性化的信息推送模式，这不仅拓宽了图书馆与读者之间的桥梁，也让图书馆与读者之间的沟通模式变得越来越多样化。这样不仅有利于读者有效便捷的阅读提取，浏览信息资源，还能够节省图书馆工作人员的时间，降低图书馆工作人员的劳动强度。同时，这也是图书馆在进行阅读推广时，实现推广信息精准有效的推送到读者面前的主要方式。
三、结束语
图书馆作为城市当中不可缺少的知识文化场所，它对于智慧化和智能化的建设和应用也应该给予高度的重视，并加入到图书馆的日常工作、未来规划和读者服务当中。智能化的服务不仅仅要应用在图书馆地域范围的每一个角落，还应该延伸到图书馆外的区域，走到每一位读者的身边，这样才能够凸显出图书馆微信公众号平台在图书馆正常运行当中的重要地位。图书馆微信公众号平台能够给图书馆行业以及广大读者群体所带来的优势和便捷服务将会得到更好的发展和应用。
（中共辽宁省委党校（辽宁行政学院 辽宁省社会主义学院） 辽宁 沈阳 110000）
关键词：图书馆;微信公众号平台
一、图书馆开通微信公众号平台的意义
1.1获取更多可行性和实用性强的数据信息
众所周知，人们的所有活动，包括生活、学习、生产等等方面的任何活动都会产生数据信息。而这些数据信息无论是对于企业而言，还是对个人而言，都是非常重要的。这些数据可以帮助企业更好的了解用户的需求和需要，以及用户可能产生的购买需求。并通过对于大量信息的整合和分析可以实现为用户提供精准化、个性化的服务需求。对于图书馆而言，每一位读者在与图书馆相关的领域范围内所产生的所有信息都会帮助图书馆更好的了解读者的阅读需求，阅读喜好，阅读习惯，以此来帮助图书馆实现为读者提供精准化服务、个性化阅读推送的服务项目。但是，在以前移动互联网和互联网技术还没有现在这样发达时，图书馆想要收集读者的数据信息，只能通过传统的人工操作模式。也就是说，当读者来到图书馆进行查找、借阅、参加图书馆开展的活动，以及参与到图书馆开展的培训当中来所产生的数据信息进行收集和整合，以此来达到收集读者信息的目的。但是，随着互联网技术和移动互联网技术的快速发展与逐步完善，以及移动终端设备的普及，图书馆在收集讀者数据信息时，就变得更加方便与快捷。图书馆在微信APP软件当中开通了专属图书馆的微信公众号平台，并在微信公众号平台当中为读者提供多样化的服务模式，包括馆藏资源的检索、图书续借、自习室座位预定、查找图书馆开展的活动信息、收看在线培训课程、与图书馆工作人员进行线上沟通与交流、在图书馆推送的链接文章下方进行留言等等操作的过程中所产生的数据信息都可以纯属在后台当中，这些数据信息就是我们常说的大数据信息。而随着大数据技术的不断完善和发展，对于人们所产生的所有数据信息都可以进行整合和分析。当读者关注了图书馆微信公众号平台后，每一次读者登录、点击、浏览、检索等操作时所产生的数据信息都会有效的保存在后台当中，图书馆借助大数据技术，对每一位读者所产生的数据信息进行整合和分析，并在此基础上能够更好的了解读者的阅读需求，阅读喜好以及浏览习惯。在此基础上分析出目前读者在阅读方面最需要的数据信息。图书馆在对这些数据信息进行整合后，可以更有针对性的为读者推送阅读推广信息、读者活动信息，这种推送方式不是泛泛的为每一位读者都进行推送，而是各有针对性的，针对需要它的读者进行精准化的推送服务。因此，可以说图书馆微信公众号平台帮助图书馆加快和完善线上的服务模式，让阅读推广工作可以更有效顺利的进行。同时，也可以有效的收集大量的可行性的以及实用性更强的读者数据信息。
1.2提高图书馆获取的信息数据的质量
微信公众号平台借助移动互联网技术和智能终端设备，在实际运行和对客户进行服务的时候可以便捷的和灵活的获取客户的数据信息，包括用户在使用微信APP软件当中进行沟通、视频、上传图片、下载信息、关注微信公众号、进入小程序、阅读信息资源等等。也就是说，读者利用微信APP软件进行的所有操作，都会在后台当中以数据信息的方式进行记录和保存。因此，由于这种很灵活的获取方式就可以保证微信公众号平台的使用者可以自行的设计所要获取数据资源的来源和方式。通过对于数据信息获取方式所进行的标准化的设计，可以确保图书馆所最终获得的数据信息会更加具有科学性，有效性。例如，图书馆可以利用微信公众号平台设置读者客户群体在使用图书馆微信公众号的时候，具体哪一项操作所产生的数据信息需要被保存下来，而某一些读者在微信公众号平台进行操作所产生的数据信息不需要被保存，这就极大方便了图书馆工作人员可以更有针对性地收集读者某一次或某一些方面的数据信息。另外，图书馆可以直接注册成为会员后就可以对图书馆微信公众号平台在后台上进行查阅，包括每一周当中的微信WCI指数，以及在图书馆微信公众号平台上每一个单独个体读者，他的查阅量、阅读量、以及检索量。微信WCI指数指的就是微信传播指数，它可以很权威的反映出微信公众号的整体传播能力和影响力。它是通过一系列复杂并且非常严谨的公式推导出来的一个具体的数值。因此，图书馆微信公众号平台可以帮助图书馆查阅每一周的图书馆在微信公众号平台所推送的文章的传播度有多少？它的覆盖面能覆盖多少读者，以及账号的成熟度和影响力。这些数据都可以帮助图书馆更好的反映出图书馆微信公众号平台借用微信的APP软件，它整体在与客户心中的热度，以及对于未来图书馆微信公众号的走势。因此，对于图书馆而言，利用微信公众号平台可以帮助图书馆更好的提升数据分析的质量，让图书馆可以便捷的获取更多有效高质量的数据信息。
1.3图书馆微信公众号平台让图书馆阅读推广模式具有创新性
图书馆借助微信公众号平台可以为阅读推广工作提供更多的创新服务，以及多功能的项目。因此，图书馆微信公众号平台实现了图书馆对于阅读模式、阅读需求、阅读推广、阅读服务、，阅读功能等多方面的改革与创新。随着图书馆读者群体规模的不断庞大，越来越多不同年龄段、不同专业、不同工作、不同组织的读者加入到了图书馆阅读群体当中。因此，图书馆也要改变原有的阅读推广的模式，要在深入的了解每一位读者，以及一部分具有相同或相似需求的读者群体的基础上，为读者提供更具有创新性、更多元化、更精准的阅读推广服务，要根据读者的需求和需要来制定和完善图书馆的阅读推广工作。比如，在读者活动、开展培训、工作通知、读者服务、对象服务方式说明、图书馆馆藏资源调整、图书馆新闻信息的上传与发布等等方面都要做到尽量的完整、合理和完善。同时，还要对图书馆所发布的阅读推广信息进行合理、有序、统一，而科学的整理和分类。这样才能够保证对于图书馆日常运行工作中所产生的数据信息，以及每一位读者在使用图书馆以及相关服务功能时所产生的所有信息进行统计和分析。这样可以实现图书馆在现有阶段和未来的阅读推广工作上可以科学、合理、可持续性的继续发展。 1.4加强图书馆与其他行业之间的跨界合作
图书馆要想在开发和设计自己的图书馆微信公众号平台时，能够拥有更加雄厚的资源，能够将更多的技术人才加入到图书馆微信公众号平台的开发设计以及后期维护当中，同时也为了保证图书馆在创建自己的图书馆微信公众号平台时，可以拥有更加充足的资金，在建设图书馆微信公众号平台时，可以得到更多其他图书馆和公共图书馆的帮助和支持。这就需要图书馆要加强与不同行业之间的深度融合与跨界合作。图书馆与同行业之间的跨界合作既可以是各个高校图书馆，也可以是省市的公共图书馆。图书馆与图书馆之间的密切合作可以更好的、更快速的顺利地达成亲密的合作伙伴的关系，这样就可以在不同图书馆之间实现信息资源的开放交流与共享。同时，可以保证图书馆所需要的科学技术，比如互联网技术、移动互联网技术、5G技术、大数据技术、图书的阅读与推广等等进行相互之间的分享。这样才能够保证图书馆设计出来的图书馆微信公众号平台所包含的功能更全、服务更完善、资源更全面、沟通更顺畅，只有在实此基础上，才能让一款开通的图书馆微信公众号平台能够更好的为全社会民众进行服务，并在不断改革和创新中提高图书馆微信公众号平台的质量和效率。也只有这样才能够让一款图书馆微信公众号平台能够在全校师生之间得到广泛的使用。同时，为了能够达到与各个图书馆亲密合作的关系，也为了能够更好的实现馆际合作，应该在图书馆微信公众号平台的主界面中添加一级链接功能，这样在一级链接里面可以将其他高校图书馆的图书馆微信公众号平台软件，以及公共图书馆的图书馆微信公众号平台添加在里面，这样能够让使用图书馆微信公众号平台的读者可以更容易、更直接的找到其他高校的圖书馆和公共图书馆的微信公众号平台，并且实现高效、合理的利用这些图书馆微信公众号平台。在互联网和移动互联网时代，图书馆一定要加强与互联网和移动互联网之间的跨界合作，以及组建图书馆与互联网和移动互联网之间的亲密合作关系和联盟伙伴关系。这样图书馆才能借助互联网技术和移动互联网技术中的优势有效的开展线上合作。同时，开通线上活动、线上学习、线上答疑等等，图书馆可以借助微信公众号平台为读者建立一个科研创新与交流的平台，并在这个平台中定期的举办一些活动相关的线上学习和线上活动，参加线上学习和线上活动的用户可以更好的与其他用户进行交流学习与探讨。同时，还能有效的增加图书馆用户的数量，提高图书馆馆藏资源的利用率，减少资源浪费，让用户利用最少的时间，最少的精力达到高效学习、高效获取信息资源，只有将更多的资源和各行各业引入到图书馆微信公众号平台的服务和功能当中，才能够让图书馆微信公众号平台给读者提供，更加丰富多彩且形式多样的服务内容。同时，图书馆微信公众号平台可以深入的了解每一位用户的需求，并且提供精准的个性化服务，这样才能够提高图书馆微信公众号平台的使用率和利用率，进而让读者将图书馆微信公众号平台当做一款常用必须要使用的学习和工作的必要工具。
二、图书馆利用微信公众号平台进行阅读推广的优势
2.1微信公众号平台信息推送具有实时性
越来越多的企业、团体、单位以及个人选择利用微信公众号平台进行产品推销、信息推送、商品推广，以及与客户之间的互动等服务功能，就是因为微信公众号平台具有发布信息即时性、处理问题及时性、服务方式多样性等特点。因此，这样可以帮助企业、团体、单位以及个人可以更有效的提高商品推广、产品推销、信息推送的效率，并且可以保证让更多的用户能够在信息发送的第一时间就推送到客户的手中。这样就会让推广的效果更明显、推广的效率更高。因此，图书馆依托于微信公众号平台也可以实现图书馆不限时间，不限地点，不限周围环境的为读者主动推送阅读信息，并且还可以保证推送信息的内容更具体的精准化的针对某一个读者或是某一类读者群体进行阅读信息的推送。同时，还帮助图书馆便捷的进行信息资源的传播、上传、共享与下载。因此，图书馆利用微信公众号平台进行信息推送，既能够满足当代读者对于多样化多媒介以及海量阅读资源的阅读的需求，还能够改变传统的阅读推广的模式。传统阅读推广模式主要是以图书馆的馆藏资源作为主要的推广模式，以纸质图书作为主要的推广媒介。而图书馆工作人员是阅读推广工作的主体和执行者，读者则是阅读推广工作上的参与者。而传统的利用纸质图书资源进行阅读推广的模式，需要图书馆工作人员在本馆的馆藏图书范围内挑选出符合本次推广主题，且具有正能量、积极性的图书精选出来加入到阅读推广书单当中，并将阅读推广活动的信息上传到图书馆网站，或者以宣传页和板报的方式张贴在图书馆显要的位置上，力争能够让更多的读者看到图书馆开展的阅读推广活动，并积极地加入到这次活动中来。而当读者阅读到图书馆推出的阅读推广活动信息后，如果在推广书单当中找到自己需要的、感兴趣的，想要进行阅读的图书后，就可以将这本图书的书名ISBN号、作者等信息告诉给图书馆的工作人员，图书馆工作人员再把这本书借给需要的读者。但是，这种传统的通过纸质阅读图书，作为主要的阅读推广的模式，存在着一定的缺陷和不足。首先，图书馆的馆藏资源是有限的，图书馆每年的经费也是有限的，这就造成图书馆在采购新书的时候不会将一种图书采购的很多册数。通常情况下，每一个图书馆对于每一种图书采购的副本量是2至3册，一些规模比较大，经费比较多的图书馆会采购5册左右。因此，图书馆在进行阅读推广活动的时候，只能保证一种图书能够同时被少数的几个读者外借，并进行阅读。而当这位读者阅读完成后，才能够将这本图书归还到图书馆当中，然后才能由另一位读者继续外借并进行阅读。即使这样，也不能够保证一本图书由一位读者阅读完成并归还给图书馆后，就会马上留下一位读者进行外借和阅读。借阅同一本书的一位读者和下一位读者之间就会产生时间的空隙，这也就无法保证，同样一本书能够完整的，无时间差的连续借给每一位读者。这就导致传统的阅读推广模式存在着借阅周期长、借阅时间不可控制、连续性差等缺点。图书馆利用微信公众号平台来进行阅读推广就可以实现纸质图书资源外借和数字化图书资源外借两种方式共同进行。当图书馆的馆藏资源中有推荐的图书没有外借的情况下，或是即使这本图书已经被其他读者外借，读者也可以在微信公众号平台进行预约操作。这样当这本图书，由上一位读者阅读完成并归还到图书馆后，微信公众号平台就会主动将这本书已经归还到图书馆的信息发送到读者的手机端，让读者第一时间就知道自己需要的这本书，想要阅读的这本图书已经归还到图书馆当中，自己就可以对这本图书进行外借申请。这样就可以有效的避免了在图书馆开展的阅读推广活动当中，由于纸质图书必须通过外借的方式才能满足读者进行阅读而因此产生的阅读周期过长的情况。同时，图书馆微信公众号平台可以避免一位读者和另一位读者之间无法做到无缝链接而导致的缺乏有效的连续性的情况。而利用微信公众号平台，可以有效的解决传统阅读推广模式当中所存在的上述问题。同时，在传统的阅读活动以及阅读推广当中，还存在着活动形式单一、活动模式长期固定不变，以及推广对象的针对性无法做到针对某一个人或是某一类读者群体而专门制定阅读推广活动。同样图书馆借用微信公众号平台都可以弥补传统阅读当中所存在的这些问题。 2.2图书馆借助微信公众号平台为读者提供多元化的服务体验
图书馆与微信APP软件进行深度融合并实现跨界合作，主要就是实现了将图书馆传统的线下服务模式利用互联网技术和移动互联网技术实现了在线的服务模式和移动端的服务模式。在2020年初，一场新型冠状病毒疫情猝不及防的打破了人们原本安逸祥和快乐自由的生活模式。让全国人民都加入了抗击新型冠状病毒的疫情当中，每一个中国公民都成为了抗击新型冠状病毒疫情的一份子。2020年初，正是中国人民最重要的节日—春节。对于每一个中国人来说，春节不仅仅意味着是一年的结束和另一年的开始，还代表着全家人一起团圆、与亲朋好友见面沟通增进友谊的重要日子。在每一年的春节即将到来时，无论是身处异乡的游子，还是千里之外的在异乡工作学习的人们都会不远万里回到自己的家中，与父母、亲人欢聚一堂享受天伦之乐。但是，正是这一场突如其来的疫情让更多的人们选择就地过年无法回到自己的家中，也让更多的人选择了居家隔离。为了抗击和防控这场新型冠状病毒的疫情，每一个中国人都加入了抗击疫情的战斗中，可以说这是一场没有硝烟的战争，每一个人都在为防控疫情贡献出了自己的力量。在这个期间，人们放弃了春节期间的家人团聚，放弃了放假，节日期间的走街串巷，放弃了与长时间没见的朋友进行聚会游玩。全民都选择了待在家里自行隔离。在这场战疫当中，每一个人能做的都很小，也许看似微不足道，但是全民居家隔离是对社会国家最大的帮助与贡献。在全民居家隔离期间，公共场所、游乐设施、商场、饭店等公共场所都进行了关闭。还包括了学生们第二课堂的学习、兴趣班的学习、也都因为新冠疫情而停止了所有的线下活动和学习。在这个期间，很多学校、补习班将学习的方式由传统的面对面的授课改为了线上的授课方式。而图书馆同样也借助微信公众号平台将图书馆的服务方式和阅读推广工作搬到了移动端，让更多的读者可以享受到在线阅读、移动端参与图书馆活动的功能。通过在这个期间的实践经历，图书馆微信公众号平台已然成为了图书馆在防范新型冠状病毒疫情期间的主要服务战场。在这个期间，各个地方的图书馆无论是规模大的省市级公共图书馆，还是高校图书馆，专业图书馆，青少年图书馆等等都将传统的图书馆面对面的服务方式进行了改革和转移。图书馆工作人员都将工作重心和服务重点转移到了移动端这个线上的服务模式。在各地很多图书馆都打出了“闭馆不闭网，服务不打烊”的称号，就是为了实现图书馆的在线服务功能，让更多的读者即使不能走出家门，即使处在居家隔离的状态，还能够在线上体验全方位的图书馆服务，以及更多模式的阅读服务。很多图书馆利用微信公众号平台推出了形式多样功能齐全在线服务模式，比如推出移动阅读平台、有声图书、少儿数字图书馆、摄影展、图片展、连环画展览等等，并且很多图书馆还都专门设立了对于新型冠状病毒的科普专栏，以及开展线上答题活动。线上答题活动的模式有很多种，有的举办的是在线阅读图书并完成线上答题。为了更好的让更多的读者参与到线上答题活动中来，很多图书馆还为线上答题活动的优胜者提供了奖项和奖品。还有很多的图书馆开展了为爱献身的朗读活动，朗读活动的主要聚焦点是为了致敬我们最美的逆行者，抗击在新型冠状病毒一线的医护人员。全国人民以朗读的方式向最美逆行者致敬，希望用人们的爱和心声来表达人们对于最美逆行者的崇高敬意。这些丰富多彩形式多样的线上活动模式，让居家隔离的人们即使足不出户，即使不能与亲朋好友欢聚一堂，也能够享受图书馆微信公众号所带来的多样化的线上服务内容。
2.3图书馆进入微信公众号平台为读者提供精准化的个性服务
微信公众号平台可以为开通平台的单位、集体和个人以及使用微信公共账号平台的用户提供双方进行互动对话交流的方式。这种对话的方式與微信APP软件所提供的视频对话、语音通话、多人视频聊天。微信公众号平台所提供的对话方式是通过图片、语音、文字来实现的。因此，微信公众号平台所提供的对话方式是通过闭环式的交流结构来呈现在微信公众号平台申请者以及使用者面前的。这种双向的交流方式不仅满足了微信公众号平台的申请者可以高效、形象多样方式的为用户介绍产品、服务和物品，还能够满足使用微信公众号平台的用户可以将自己的意见、建议、需求等等，通过文字、语音和图片的方式上传到微信公众号平台中。这样可以让微信公众号平台的开通者更好的了解用户的需求和需要，并在此基础上可以为用户提供更精准化，个性化的服务模式。而个性化服务模式也能够让用户感觉到微信公众号平台对自己的重视，微信公众号平台推送的信息以及产品，能极大的满足自己当前的需求和需要。用户自己不需要额外再花费更多的时间用在检索、查找、浏览、阅读等方面就可以快速、便捷的找到自己想要的东西。对于微信公众号平台的开通者而言，个性化服务不仅能够让微信公众号平台的服务更加多样化、更有针对性，还能够增加关注微信公众号平台的人数，提高产品的销售量，增加信息链接的点击率，提高微信公众号平台的关注度。因此，微信公众号平台所提供的通过双向的服务功能，不仅是对信息传播、通知发布给予了多种的呈现方式，还给微信公众号平台的开通者和使用者节省了大量的时间和精力，让人们可以有更多的时间投入到其他工作和学习当中，从而也让人们有更多的时间进行休息和娱乐。而图书馆借用微信公众号平台可以为读者提供多样化、个性化的信息推送模式，这不仅拓宽了图书馆与读者之间的桥梁，也让图书馆与读者之间的沟通模式变得越来越多样化。这样不仅有利于读者有效便捷的阅读提取，浏览信息资源，还能够节省图书馆工作人员的时间，降低图书馆工作人员的劳动强度。同时，这也是图书馆在进行阅读推广时，实现推广信息精准有效的推送到读者面前的主要方式。
三、结束语
图书馆作为城市当中不可缺少的知识文化场所，它对于智慧化和智能化的建设和应用也应该给予高度的重视，并加入到图书馆的日常工作、未来规划和读者服务当中。智能化的服务不仅仅要应用在图书馆地域范围的每一个角落，还应该延伸到图书馆外的区域，走到每一位读者的身边，这样才能够凸显出图书馆微信公众号平台在图书馆正常运行当中的重要地位。图书馆微信公众号平台能够给图书馆行业以及广大读者群体所带来的优势和便捷服务将会得到更好的发展和应用。
（中共辽宁省委党校（辽宁行政学院 辽宁省社会主义学院） 辽宁 沈阳 110000）