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患者对医院是否满意,很大程度上取决于医院的服务质量.因此,需要在医院管理者素质、管理机制、信息化建设等方面下功夫,加强服务管理,提升医院的服务质量,促使医疗服务工作获得患者的认同.
对医院服务管理的几点思考
【摘 要】
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患者对医院是否满意,很大程度上取决于医院的服务质量.因此,需要在医院管理者素质、管理机制、信息化建设等方面下功夫,加强服务管理,提升医院的服务质量,促使医疗服务工作获
【机 构】
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郑州大学第二附属医院
【出 处】
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消费导刊
【发表日期】
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2018年8期
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