新技术环境下图书馆电子阅览室的服务与创新

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  摘 要: 新技术时代的到来,对我国高校图书馆的发展提出了更高的要求,高校图书馆电子阅览室是在计算机技术、网络技术及通信技术飞速发展的时代背景下发展起来的。高校图书馆是学校文献信息中心,是为教学和科研服务的学术机构。目前,电子阅览室的发展极大地方便了广大读者检索、查阅和利用信息资源。因此,如何更好地利用硬件设备和软件资源为读者提供更优质的服务,以及如何对电子阅览室进行科学管理和服务已经成为我们面临的重要课题。
  关键词: 新技术 云计算 mooc 大数据 服务与创新
  1.电子阅览室的兴起
  电子阅览室是指以计算机技术、网络通信技术为基础,集电子型文献(如磁盘、光盘、网络服务等)阅览、咨询、培训、服务于一体的现代化多功能阅览室。
  电子阅览室提供几种基本服务:第一,电子资源利用。为了方便读者学习,很多高校都购买了大量的电子资源供读者使用。有像CNKI(中国知网)、超星、书生之家这些使用率高、较普及的数据库,也有博看网、北京爱迪克森这种多媒体资源库。其优势在于内容篇幅小,更新快,全面准确,检索引擎的操作简单,易于上手。读者在外面上网无法免费获取这些资源,只能到电子阅览室检索下载。第二,VOD点播与Internet服务。多媒体电子阅览室的网上服务主要是利用多媒体阅读设备,逐步向读者提供图书馆网页上提供的馆藏书目查询、个人借阅查询、新书通报、参考咨询等各项服务。第三,随书光盘借阅。随书光盘,即纸质图书附带的光盘,作用是以图片或视频形式为读者实践、练习书中所讲内容提供素材,加深读者对书中内容的理解。第四,读者教育培训。电子阅览室一般作为图书馆信息检索教学的实习基地和网络检索教育的实训场所。
  2.新技术的冲击
  随着移动网络的进一步发展,高校图书馆电子阅览室面临更大的挑战。3G时代尚未普及。移动联通电信的4G争夺战已经开始,而5G研发应用也在紧锣密鼓展开中。智能手机从单核到双核再到四核八核也就是半年周期,便捷移动终端促使更多人获取信息来源不再是电脑上网查询,手机平板随时随地都能应用。从这一趋势来看,单纯到电子阅览室上网查资料、发信、看电影娱乐的人会越来越少。
  2.1 MOOC。
  MOOC自2012年以来日益受到瞩目,人们为此将2012年称为大型开放式网络课程元年。MOOC成功实现了一种高端的知识交换。它可适用于专家培训、各学科间的交流学习及特别教育的学习模式。任何学习类型的信息都可以通过网络传播,而网络课堂可以带来很多益处。让每个人都能免费获取来自名牌大学的资源,可以在任何地方、用任何设备进行学习,这便是MOOC的价值所在。国外MOOC起步早,发展快,而国内对MOOC的探索才刚刚开始。图书馆在MOOC中的作用有待进一步发挥,多媒体阅览室作为图书馆信息化、电子化武装最完善的部门,面对MOOC带来的冲击,面临着重大的机遇和挑战。
  2.2云计算。
  当前人们对云计算的认识还处于一个逐步了解的阶段,对云计算的定义还没有形成一个统一的认识,Google全球副总裁李开复博士的定义为:“所谓云计算,就是要以公开的标准和服务为基础,以互联网为中心,提供安全、快速、便捷的数据存储和网络计算服务,让互联网这片‘云’成为每一个网民的数据中心和计算中心。”云计算对电子阅览室的硬件资源整合和信息资源共享有重要意义。从云计算的特点看,它最重要的特征就是虚拟化。这一特性保证电子阅览室现有的所有终端设备都可获得所需的信息服务,避免了硬件设备、软件频繁升级换代,提高了原有终端设备的使用年限,节省了有限的购置资金,更大大降低了电子阅览室维护人员的劳动强度。
  2.3大数据。
  大数据(bigdata),是指无法在可承受的时间范围内用常规软件工具进行捕捉、管理和处理的数据集合。在继Web2.0、云计算出现之后,大数据越来越成为当今网络时代的新宠儿。据调查显示,到2020年,全球数据使用量预计将暴增44倍,数据总量将达到40ZB。大数据颠覆了传统的IT界,挑战着各行各业的存储架构、数据挖掘、云计算等各个应用环节。大数据时代下,图书馆需要充分依托大数据这一技术,推动数字资源整合,提高服务能力。
  3.服务与创新
  高校图书馆电子阅览室是在计算机技术、网络技术及通信技术飞速发展的时代背景下发展起来的,它体现了现代图书馆的电子化、数字化和网络化的趋势,是信息化过程中的必然产物,是图书馆信息服务的重要手段。因此,必须更好地利用硬件设备和软件资源为读者提供更优质的服务。
  3.1建立云存储平台拓宽服务渠道。
  磁盘阵列已成为高校图书馆核心硬件设备,但无论何种架构的磁盘阵列都存在诸如购置费用昂贵、磁盘阵列有严格的开关机顺序、阵列断电后数据容易丢失及使用到一定年限后个别磁盘会损毁等问题。云计算的优势之一就是信息海量存贮,通过云计算技术,图书馆的相关信息可以全球存取,也可以由某一个图书馆群共享,或者仅由本馆用户使用。需要信息的用户可以在任何地点利用任何设备,快速方便地计算、查找自己所需信息资源,同时不必担心自己所存资料丢失。这样避免电子阅览室读者大量调用磁盘阵列数据,还可规避因个人数据丢失造成的不必要纠纷,使电子阅览室拥有安全、海量的数据存储环境。
  3.2通过大数据分析,优化组合资源。
  为了节约读者时间,方便读者更准确获取网络资源,我们可以将电子阅览室现有数据库,通过分析、筛选、组织,进行资源整合。以PPT或视频形式向读者展示各类数据库的作用与功能。还可将视频放于每台电脑桌面,以便读者观看,制造亮点,利用电子阅览室网络优势,根据读者不同需求,有针对性地收集一些网络或纸质资源,例如建校几十年来校园图片、毕业生优秀毕业设计、优秀论文等,进行整合分类,组成专题建立特色数据库存。还可以构建资源共享平台,与其他友好高校或省图书馆、市图书馆合作,共享资源,为读者提供更全面信息。
  3.3建立配套的mooc平台资源库。
  MOOC的影响和规模日益扩大,在这个大环境下,高校图书馆作为文献保障和信息服务的重要机构,面临重大的机遇,同时,为多媒体阅览室提供前所未有的挑战。提高图书馆多媒体阅览室的利用率,建立配套的MOOC资源库供学生学习观看,针对相关课程推荐图书馆相关馆藏。MOOC完全免费的顶级的学习资源十分丰富,对读者的吸引力十分巨大。电子阅览室作为知识的获取平台,恰好为读者提供了这样一个空间,为读者提供了便利。
  4.结语
  新的技术环境,对图书馆电子阅览室既是机遇,又是挑战。图书馆馆员必须在充分认识相关问题的基础上,认真提高自身业务素质,积极开拓创新,才能保证电子阅览室在未来的服务过程中的重要地位。
  参考文献:
  [1]陈曼曼,王巧.网络环境下电子阅览室的现状与发展方向[J].企业导报,2015(06).
  [2]潘亮.新形势下高校图书馆电子阅览室的现状探讨[J].农业图书情报学刊,2014(10).
  [3]关晓颖.浅谈大数据技术在图书馆中的应用研究[J].哈尔滨金融学院学报,2015(02).
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