【摘 要】
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通过人性化护理措施在整形美容外科换药室管理中的应用,以尊重病人隐私、尊重病人需求为核心,提升了病人的满意度,减少了医护患纠纷,增强了病人对科室的信任和品牌忠诚度.人
【机 构】
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华中科技大学同济医学院附属同济医院整形美容外科,湖北 武汉,430000
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通过人性化护理措施在整形美容外科换药室管理中的应用,以尊重病人隐私、尊重病人需求为核心,提升了病人的满意度,减少了医护患纠纷,增强了病人对科室的信任和品牌忠诚度.人性化护理是一种个性化、创造性的护理模式,它着眼于细节,满足其对健康知识的需求,从而有效改善焦虑情绪,提高对疼痛的耐受性,同时建立了良好的护患关系,提升护理工作满意率.
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