一、焦虑情绪的由来
　　 小薇，在五年级第二个学期转到我班，被诊断患有精神发育迟缓，现就读我校八年级。在刚来的时候，她常常把一句话反反复复说几十次，在老师回答之后，她仍会继续问，让人头疼不已。刚开始大家都以为毫无办法，但我觉得一定是有什么背后的原因，我特意去认真了解她的情况。经过观察，发现她与我说话的时候，情绪表现很焦虑，眼睛直勾勾地盯着我，甚至让人觉得有一种受了惊吓的感觉;当我表现出不耐烦的情绪时，她更加紧张，语速越来越快，非要我回答不可;要是我忽略她，她会一直追问，直到我有明确答案，中间暂时停一下，又继续缠着问我之前的问题。有一次我答应抽时间去她家家访，她便开始反复追问几十次：“你什么时候去我家？”直到我去她家家访后，这种情况才结束。
　　 了解到这个情况，为了找到她焦虑情绪的由来，我先从网上查询资料，同时在市教研员那里请教这方面的知识。秦教授从美国回来开讲座的时候我第一时间咨询，并请来华南师范大学的研究生测试她理解认知方面的情况。经过多方了解，我发现她理解能力较弱，行为刻板反复，兴趣狭窄。针对这些情况，首先我在她的桌子上贴上过塑字条，字体用淡橙色：一是说话只说一次;二是不说第二次;三是把嘴巴装上拉链;四是控制自己的情绪。每次她反复说话时，就提醒她看桌子的字条。在上课的时候，我就注意一点，说话尽量低八度，语速放慢，慢慢地说，耐心地说，微笑地看着她，说话时看着她的眼睛，让她知道我重视她，关心她，爱护她，直到她理解为止，慢慢地，终于取得了她的信任。无论她做任何事情，只要有一点点进步，我马上表扬她，用大拇指点赞，并奖励小熊贴纸和小熊饼干。其次，每一节课一上课都先表扬她——今天来得早，读书声音洪亮，帮助小峰拿书包，帮小佑打水，扫地扫得干净，摆好桌子，擦黑板等。最后，我与其他老师进行沟通，让他们知道在跟她说话时，需要尽量放慢语速，让她能理解。慢慢的她变得越来越阳光，见到老师同学，都会微笑打招呼，问问题也很少重复，现在她问题只问一次，最多两次。她的脸上笑容越发灿烂，我看到小薇同学的进步，感到由衷的高兴。
　　 二、消除学生焦虑情绪的方法
　　 这件事情解决后，我又发现了一件让人头痛的事。那就是小薇迟到了就不回课室，把书包放在走廊，人躲在女厕所不出来，把厕所门反锁。老师去叫也叫不出来，叫多了几次后她开始情绪激动发脾气，这样对学校影响很大。此事对于任课老師是一个很大的考验，对她来说也存在安全问题，另外还影响学校其他学生。
　　 为解决好这个问题，我想了很多办法。我先对她进行观察，在这几周的时间，她每周一早上或者放假回来第一天，心情不好的时候特别是来例假时，都会发生这样的情况。
　　 第一步，用爱好吸引她。我知道她喜欢上电脑课，便把把星期二的电脑课调到星期一第二节。然后开始了我们的厕所故事，我装作不知道她在厕所里也去上厕所，故意发出声音，让她知道老师来了，给一个小台阶让她下来。这时，厕所的另一边传来了她的声音，“老师上不上电脑课？”我会心一笑，用正常而亲切的声音回答：“上呀，乖孩子，快点回课室，马上要上课了，同学们都在等你呢。”在得到这样的回应后，她会想到她的朋友们，会问我：“小锋回来了吗？小志来了吗？”当她知道喜欢的同学都来了，得到肯定的回答后，于是很快背上书包，屁颠屁颠跟着我回课室，放下书包，赶紧与同学一起上电脑课。
　　 第二步，用照镜子的方法，把她的行为重做一遍，让她知道错在哪里。由于她的认知理解能力未能达到同龄孩子的水平，所以采取直接教育法，让她正面知道自己存在的问题。因此，到了电脑室，我模仿她刚才的表现给同学们看，然后让大家说一说，我这样做给他们的感受是怎么样的，错在哪里。同学们纷纷说，这样做不对，影响其他同学上课，也浪费上电脑课的时间，一节课只有40分钟，现在只剩下30分钟了。而且厕所那么臭，那么脏，躲在厕所也不舒服呢。我问同学们喜欢小薇这样做吗？大家都说“不喜欢”“讨厌”。她听到同学们都这样说，逐渐就知道自己做错了，后来跟我说：“老师，对不起，我知道错了，下次迟到不躲厕所了。”通过一点一滴的努力，让她理解到自己之前的行为是不正确的。
　　 第三步，教导正确的方法，我让几个同学出来示范迟到后的做法。“报告老师，我迟到了！”“没关系，请坐下。”老师语气温柔地对同学说。当她看到其他同学迟到不受批评时，她就放下自己的包袱，大声对老师说：“老师我也要试一试！”“好，没问题。”于是她不好意思但笑眯眯的体验了一回，迈着轻快的步伐，走进课室，放下书包，回到座位上，这样的体验，让小薇自身感觉是很平常和轻松的，没有一点压力。这样小薇害怕迟到的压力减轻了。
　　 第四步，淡化她焦虑的情绪，巧妙转移其注意力。我向她解释上学迟到并不是可怕的事情，迟到是很正常，有时起晚了，有时堵车，但尽量早来，不迟到，老师不仅不会怪罪她，更不会批评她，她依然是老师心目中的好孩子。
　　 我每次会不动声色地靠近她，拉拉她的手，摸摸她的头，亲切地问她：“噢，小薇，回来啦！今天很漂亮，脸色很不错，妈妈煮了什么好吃的呀？昨晚煲了什么汤？可以告诉老师吗？”“你最喜欢做什么菜？”“最爱吃什么水果？”她马上就告诉我昨晚吃了什么菜，喝什么汤，最喜欢吃什么菜，乖乖地跟着我回课室。这样转移了她的注意力，她就不纠结迟到这件事了。
　　 第五步，发动学生与她互动，充分发挥同伴的作用。小薇最怕的就是孤独，没有人跟她玩。我了解到小薇的家长很少带她外出，小薇变得没什么兴趣爱好，业余生活较枯燥。我决定教她玩扑克牌，学一些简单又容易的玩法。教会她以后，我让她教同学们玩，让她做小老师，比如“盖棉被”“斗地主”“小拖拉机”等。与同学们玩扑克，她比其他同学厉害，同学们怀着羡慕和崇拜的目光看着她：“小薇玩扑克最厉害了！”下课后，经常有同学找她玩扑克。业余时间她的节目多了起来，久违的笑容又回到她的脸上。与同伴的互动，让她充满自信，感受到令人尊重的快乐。
　　 第六步，创造机会，与普通孩子交往。每次参加学校集体活动的时候，尽量让她去抛头露面，与普通孩子融合在一起，不会感到自己的特别。比如：学校举行捐款活动，每个班派一个同学做代表，我就让她上大舞台捐款;学校举行少先队的大队活动，每个班要拿中队旗，我就让她拿中队旗，与其他孩子一起训练;要与其他老师打交道，我就让她去交往，假如她自己不敢去，还会叫其他同学陪着她去;学校举行大课间活动，让她来做领队带操。
　　 第七步，每天打卡，盖印章。卡上有三个方面的内容，一是准时进校门;二是放饭盒;三是回课室。每个项目100分，只有拿到300分，才能得到小熊印章。连续拿到10个印章，就奖励一张光头强贴纸。从此以后，小薇每天打卡，准时来学校，再也没有不上课室、躲厕所的坏习惯。
　　 小薇经过多次的训练后，她终于克服了自己迟到躲厕所的坏习惯。
　　 从小薇的教育过程中，我深深感受到，当我们看事情不能只看事情发生的表面，还要挖掘现象背后的主要原因。小薇一开始的反常行为让大家很头痛，简单粗暴的方法不管用，而当我去调查了解到她去厕所是因为迟到了，害怕老师批评，为了逃避老师的批评和同学的嘲笑，认为躲在厕所是最安全的，就像小乌龟一样，把自己的头缩进壳里，以为就是最安全的地方。因此，帮助她最重要的是转移和缓解她的压力，让她逐渐改变自己的认识和处理事情的方式。对于这一类孩子，缓解焦虑情绪的方法，一味的批评不能奏效，要以疏导为主，只有解开孩子的心结，才能让孩子信任老师，亲其师，信其道。最后才能从根源处解决出现的问题。
　　 医者仁心，教者仁爱，让我们展开爱的教育，引领特殊孩子成长，走向社会。每个特教学生的特殊，都有不同的原因，善待每一个特殊孩子，即使是石头，也会开花！有一天晚上，我做了一个梦，我梦见越来越多老师加入我们的行列。经过老师们的努力，很多的特殊孩子都能与普通孩子一样健康快乐成长。而梦醒后的清晨，阳光明媚，阳台的小薇花开得正美。