基于内控管理视角的中小制造企业ERP系统选择方案的建立

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时代技术的发展迫使企业不断进行信息化的渗透,ERP软件系统是企业信息化建设的重要手段。我国制造企业也紧跟时代的步伐,逐渐实施了ERP软件系统,根据资料统计,制造业ERP项目成功率非常低,其中一个主要原因是软件系统不能完整匹配企业实际需求,导致业务无法运转,也就是ERP系统选择阶段出现决策错误。传统ERP系统选择的方法在处理此类决策问题时过多的关注数学算法的逻辑性,对于整个模型起始的企业自身需求没有具体说明,也没有为企业提供一个可实际操作的方法进行需求的整理,使得企业无法确定软件功能的需求重点,导致决策失败。在实施过程中就会出现企业的实际需求不能与软件的模块对应,逐步发现软件不能提供的内控管理需要的功能,无法进行正常的业务流转。大多数学者对ERP系统选择的研究都是针对大型制造企业为研究对象,因为大型制造企业对功能模块要求完整,具有一定的代表性,所建立的指标主要针对大型成熟企业的各个部门业务建立,且备选软件也是国际上知名的大型ERP系统,例如SAP、ORACLE等等。但是中小制造业与大型制造业之间存在一定的差距,特别是业务内控管理,这使得中小制造企业在这方面可供参考的资料较少。本文从企业内控管理出发,提出一套中小制造业内控流程的思路,把内控业务流程作为根本出发点,通过对每一个业务的工作流定义实现企业管理制度与ERP系统的标准对接,精确锁定企业的实际需求。通过对内控的梳理,确定各个功能模块的重要性和需求点,使用层次分析法确定指标的权重,再通过模糊综合评判法针对备选方案的各个指标进行评价,最后综合得出符合企业实际需求的ERP软件系统。完成模型建立后,以XQ公司ERP系统选择为例,运用本文建立的基于内控管理角度的ERP系统选择模型协助企业选择符合其实际需求的ERP软件系统。从XQ企业内控角度,对企业全流程进行梳理,发现其中问题,优化管理制度,确定企业实际需求,建立模型,得出适合企业的ERP系统,验证模型的逻辑合理性和可行性。论文的研究分析目的是在为中小制造业提供ERP系统选择的研究方案,建立一个内控梳理模型和数据处理模型,为管理层决策提供有实际意义的参考。
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