工作流管理技术是实现企业业务过程重组、过程管理与过程自动化的核心技术。随着形势发展,目前大部分企业需要处理新兴的知识密集型业务,如何将业务过程与知识紧密结合起来,使知识更有效地支持企业运作过程,提高整个组织的应变创新能力和竞争能力是迫切需要解决的问题。本文的主要研究目的即是实现工作流技术与知识管理技术的融和。 本文首先对工作流技术的现状、知识管理中知识的表示和管理方法等相关问题进行了较细致地分析,提出了基于知识对象的扩充工作流模型,通过XML和面向对象的方法来表示知识对象。同时,采用XML来描述工作流模型,实现模型定义的标准化,并对WfMC提出的XPDL DTD进行了适当扩充,以保证过程定义的有效性,进而给出了一种基于XML和知识对象的知识集成的工作流管理系统框架的较清晰的描述。 其次,给出了支持上述框架的一个可视化建模工具设计。在此工具中,引入了以知识对象为基础的“知识节点”。利用此概念可以较好地改进现有模型对知识传递描述的不足,使得在建模阶段就能清晰的表示出每个过程或活动所需要的知识以及知识的传递,增强了过程模型的表达能力。 最后,在工作流执行方面,给出了核心类图的详细设计,对各个模块的功能进行了描述,并给出了相应的设计方案。此外,参照知识管理技术体系,对基于XML的知识管理系统也给出了设计和实现方案。