随着WEB2.0技术和社交媒体的快速发展,社会化电子商务这一新型商务模式开始崛起,和传统电商相比,用户持续的内容分享对社会化商务平台的运营起着更为关键的作用,平台运营者更加注重利用新的技术来构建能够激发用户的持续分享意愿的虚拟环境,以此建立用户之间的社交关系,从而提升用户对平台的持续使用。因此,本文尝试探究社会化商务平台的核心技术支持有哪些,它们又是如何作用于用户的持续分享意愿。根据研究主题,在梳理社会化商务的相关研究文献之后,本文发现社会化商务平台的三大核心技术是个性化技术、用户互动技术以及社群创建技术,其中平台所构建的环境不仅会直接作用于用户行为,而且通过对用户的社会关系网络和社会认知的影响来间接作用于用户行为。基于现有研究成果,本文尝试基于社会认知理论和社会资本理论,来探讨社会化商务平台的个性化技术支持、用户互动技术支持和社群创建技术支持三方面是如何影响用户的持续分享意愿,以及用户的社会资本和社会认知是否其中介作用。在对356份小红书用户的问卷数据进行结构方程模型拟合及假设检验的基础上,研究发现:个性化、用户互动和社群创建三方面的技术支持对社会认知、社会资本、用户持续分享意愿有显著正向影响;社会认知、社会资本对用户持续分享意愿有显著正向作用;社会认知、社会资本对技术支持和用户持续分享意愿的关系起部分中介作用。本文以社会化商务平台的技术支持为视角,结合用户的个人认知与社会资本两个层面来探讨用户持续分享意愿的影响因素,为认识社会化商务平台用户持续分享内容的影响因素研究提供了一种新视角,研究成果有利于企业更好地了解社会化商务平台中不同的技术支持是如何影响用户的持续分享意愿,从而更有针对性地设计和优化平台。