企业隐性知识评价研究

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企业隐性知识评价体系研究是当前知识管理领域中的研究焦点、热点问题。由于隐性知识具有不易规范表达和难以传播等特点,再加上对它的管理研究起步较晚,有效的企业内部隐性知识评价困难重重,而隐性知识恰恰是企业获得持续竞争力的源泉之一。因此,对它进行管理研究不仅有利于深化知识管理的研究,而且对企业发展的研究也具有重要的意义。   本论文采用了文献综合研究分析法、理论研究与实证研究结合法等研究方法,意图要达到这样的研究目的:通过对企业内部隐性知识及其评价的理论进行系统总结和创新,并将这些理论应用到构建企业内部隐性知识评价体系的实施过程中,解决企业关于隐性知识评价方面的问题,使企业获得持续性的发展能力。   论文研究了国内外企业隐性知识评价的相关文献资料,明晰了企业隐性知识评价的相关概念,梳理了知识管理的相关内容,提出了基于知识管理的企业隐性知识评价的内涵,概括出企业隐性知识评价的构成要素包括:企业战略与文化要素、组织结构与团队建设、员工特性要素、外部关系知识化程度要素四个方面并综合形成一个动态系统。根据评价指标的设置原则,论文从知识管理的维度科学构建了包括22个定量指标和定性指标相结合的指标体系,进而运用层次分析法分别设置了指标权重,并进行了评价方法的研究。   论文结合我国软件行业上海华盖企业集团的实际资料,运用模糊数学的模糊综合评价方法进行了实证分析,以验证理论评价框架体系的科学性与可行性。最后,论文提出了提升企业隐性知识管理的对策。
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