【摘 要】
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笔者在我国12家医院进行了一次实证研究，探讨医院与科室负责人的公仆型领导风格对医护人员的工作满意感、他们对医院的情感性归属感、他们的离职意向和服务质量的影响。多层次
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笔者在我国12家医院进行了一次实证研究，探讨医院与科室负责人的公仆型领导风格对医护人员的工作满意感、他们对医院的情感性归属感、他们的离职意向和服务质量的影响。多层次线性模型分析结果表明，医院和科室负责人的公仆型领导风格与医护人员的工作满意感、情感性归属感、服务质量都存在显著的正相关关系，与他们的离职意向存在显著的负相关关系；医护人员的工作满意感与他们对医院的情感性归属感及服务质量存在显著的正相关关系，与他们的离职意向存在显著的负相关关系；医护人员对医院的情感性归属感与他们的服务质量存在显著的正相关关系，与他们的离职意向存在显著的负相关关系；医护人员的离职意向与他们的服务质量存在显著的负相关关系。
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