汉语学习者对汉语慕课平台接受度的影响因素研究

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新技术的应用与中国经济的快速发展两个趋势使汉语远程教育占据越来越重要的位置。2008年Dave Cormier自创的慕课平台(Massive Open Online Course,MOOC)从2012年开始成为一个教育实践与教育研究中的热点,开始打造自己的汉语慕课的中国学校也越来越多。倘若一家公司或组织要成功地实施新技术,就必须了解使用者为何会决定接受它。整合型技术接受与使用模型(Unified Theory of Acceptance and Use of Technology,UTAUT)是最常用的研究技术接受的理论之一。使用技术的情况和技术的特点都不一样,这会让影响使用意愿的因素也不同。为了研究汉语学习者对汉语慕课平台接受度的影响因素,本研究以UTAUT为本研究模型的基础,然后根据汉语教育的特点扩展模型。除了UTAUT的核心变量,绩效期望、努力期望、社会影响和便利条件以外,笔者还认为享乐动机、自我学习效能、汉语发言焦虑和感知人与人互动性可能会影响汉语学习者的使用意愿。构建研究模型后本研究进行了对各国汉语学习者的前测与正式问卷调查,正式问卷由来自76个不同国家的一共476名汉语学习者填写。然后进行对本研究的结构方程模型数据分析。本研究分析结论如下:绩效期望、社会影响、享乐动机、感知人与人互动性都对使用意愿产生正向影响。另外性别、年龄、母语、使用经验、汉语水平、学习语言经验都对影响因素产生调节作用。最后笔者提出对设计与宣传汉语慕课的实际建议,包括提高汉语慕课平台的有用性、提高汉语慕课平台感受到快乐和乐趣的程度、改善汉语慕课平台的口碑,让汉语教师们支持学习者使汉语慕课、提升汉语慕课平台的人与人互动性、不必过于关注慕课平台的容易使用程度和汉语学习者的便利条件环境、按照汉语学习者在自我学习效能因素中的多元性设计汉语慕课平台、按照汉语学习者在汉语发言焦虑因素中的多元性设计汉语慕课平台、区分汉语慕课平台学习群组与重视汉语慕课平台学习者差异。
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