随着中国社会的急剧变迁,社会风险因素的增加,青少年群体如何抵御社会风险,如何实现正向发展,已成为有关青少年发展的核心议题。青少年抗逆力培育是青少年正面发展议题下社会工作服务的重要实践元素。笔者跟进J项目实习已有半年,J项目以青少年抗逆力培育为重心,现已提供五个项目年服务,目前发展遇到项目绩效提升瓶颈。本研究希望从该项目出发,以项目绩效作为反思的起点,试图解答以下研究问题:（1）J项目所产生的绩效是什么?（2）J项目绩效存在的缺陷是什么?绩效缺陷是如何产生的?（3）如何纠正绩效,从而提升绩效?本文采用个案研究法,以深圳市Y机构J项目青少年抗逆力培育服务为研究载体,通过文献研究法、深度访谈法、参与式观察法等方式收集资料,了解该项目的绩效状况。依据3D评估理论,笔者总结J项目的实践,分析项目绩效评估及其结果,呈现青少年抗逆力培育项目的运作绩效和绩效缺陷,对项目的绩效缺陷进行原因分析。结合项目绩效的基本理论,笔者针对该项目的绩效缺陷及其原因,围绕项目绩效相关的内容进行方案设计,促进项目绩效水平的提升。研究发现,J项目青少年抗逆力培育服务项目运作绩效是:项目整体运行良好,服务指标完成度高;项目有效提升青少年抗逆力水平,服务短中期成效明显;购买方认可服务成果,服务经验可复制推广;形成服务品牌,服务影响力进一步提升。该项目的绩效缺陷是:服务质量参差不齐、项目宣传绩效低、服务持续性不强、项目检视程度较低。该项目绩效缺陷的原因是:服务指标设定不合理、服务质量标准缺乏、项目宣传力度不足、项目人力流失严重、服务资源投入不稳定、项目服务监测形式化、服务改进监督缺乏。笔者提出项目绩效提升的对策,重点从以下三个方面着手:对项目管理要素进行优化组合:项目设计要充分预估需求、服务质量管理要标准化和制度化、项目专业服务衔接和层次深入、项目宣传要品牌化和全媒体化;对项目管理要素进行优化配置:加强团队绩效文化的打造、支持社会专业能力的建设、服务资源有效运用与调配;对项目管理要素实施动态管理:建立项目全过程的绩效沟通与反馈机制、跟进和监督项目绩效评估结果应用。