基于生命周期理论的栖霞市国家税务局公务员激励问题研究

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近些年来随着我国税收环境的不断变化和国税系统专业化、法制化、信息化步伐不断加快,在国税部门人力资源管理过程中的新问题、新情况层出不穷。而很大程度上代表着国税部门形象,与纳税人联系最多最紧密的基层国税部门,这个问题尤为突出。数量庞大的基层国税系统公务员处在税收第一线,面临着复杂的工作环境、高标准的税收征管要求、特殊及个性化的服务对象等问题,采取何种方式能够最大限度的确保公务员日常行为的规范,提高办事效率,使他们主动的参与到日常的工作中去,将直接影响到党和政府的执政形象,关系到政府的执政效率和为民服务的水平。长久以来,处于公共部门人力资源管理核心位置的激励问题,效果的发挥不仅影响着公务员队伍的建设,更是影响着政府的行政效率。由于基层国税部门公务员所处的特殊地位,充分发挥激励对基层国税公务员的促进作用,具有全面而深远的意义。本文以个体的生命周期理论为视角,将基层国税部门公务员激励问题作为研究对象,在研究了国内外相关激励的理论及实践基础上,选取栖霞市国家税务局为研究对象,通过发放调查问卷等方式获取相关数据并进行结果分析,针对基层国税公务员激励存在的问题及原因提出改进的对策及建议。论文共分为六个部分:第一章导论,交代了本文的研究背景和意义、研究思路和方法以及国内外文献综述。第二章介绍了生命周期理论的相关内容,激励的相关概念和理论基础。第三章以栖霞市国家税务局为例,对基层国税部门公务员激励的现状进行分析。第四章根据栖霞市国税局公务员激励问题的现状分析了存在的问题及原因。第五章提出了改进栖霞市国税局公务员激励的对策建议。第六章总结整篇文章的内容,并对基层国税部门公务员激励问题的未来做出了展望。
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