客户关系管理体系相关论文
该文论述了基于INTERNET的客户关系管理,提出了其基本的体系结构框架,并阐述了其核心的两个平台,最后提出了ICRM中的关键问题.......
客户关系管理是培育和维系客户信任的手段.良好的客户关系管理不仅可使企业更好地挽留现有客户,还可使企业寻找回已经失去的客户.......
随着汽车销售市场的日臻完善，客户对车辆的品牌、质量及服务提出了更高的要求，满足客户的个性化需要是企业具有持久竞争优势的重要手......
市场经济要求各行业生产企业在学习、改革和运作中,必须注意到“用户至上”的“客户是上帝”的道理,这正是市场经济学里的“客户关......
3月23日，由《亚洲银行家》举办的2012零售卓越大奖研讨会议及颁奖典礼在新加坡隆重举行。中信银行凭借其信用卡中心卓越的客户关系......
为探究吕家坨井田地质构造格局,根据钻孔勘探资料,采用分形理论和趋势面分析方法,研究了井田7......
随着市场竞争的加剧,商业银行的市场营销观念已经从“以资金为中心”向“以客户为中心”转变,维护和拓展客户资源、建立“个性化”......
出版业面临"入世"挑战,出版发行呼吁科学管理.本文结合书业实际情况,将"客户关系管理"引入发行领域,势必在发行销售、客户服务、整......
在客户关系管理体系中,公司经常使用信息技术量化每位顾客的价值,并且向那些被确认为高价值的顾客提供特殊待遇、折扣或其它吸引措......
医药产业是按国际标准划分的15类国际化产业之一,它关系到人类生存和健康,所以被认为是最重要的生产行业.中国医药行业自改革开放......
随着粮棉购销市场化改革的深入发展，农发行的贷款载体面对着—个相对开放的客户群体。在这种条件下，农发行既要培养和维护老的、大的......
<正>大数据时代,商业银行的传统经营模式正经受着巨大的冲击,随着大数据理念渐入人心,各大商业银行都启动了大数据项目,进行大数据......
<正>加入WTO,为中国各行业带来了前所未有的机遇和挑战,作为国家重要经济命脉之一的银行业更是被推到了金融全球化竞争的最前沿。......
<正>随着我国社会主义市场经济体制的建立和发展,市场营销迎来了新的发展面貌。在激烈的市场营销竞争中,产品在市场中的生命周期不......
<正>企业通过市场营销,不仅可以得到全面、及时的市场信息,还可以促进生产和发展。而营销体系和策略在保证工程质量的前提下作为市......
<正>客户消费意识越来越强,也越来越挑剔,服务要求越来越高。房地产客户关系管理系统,是房地产企业实施客户关系管理体系的信息化......
随着信息经济与客户关系管理大数据时代的深化发展,广告业容纳、可吞吐数据量呈爆炸性扩增,客户数量、类型与需求也变得更加多样化......
<正>目前我国很多物流企业正顺应形势发展,积极由传统的储运企业向现代第三方物流企业转变,在这一转变过程中,尽快建立一套高效的......
<正>随着社会不断的进步,信息化建设已经被各个行业提上日程。变压器制造行业因其产品结构的特殊性,信息化建设一直未能取得重大突......
<正>利率市场化改革、宏观经济新常态、互联网金融和大数据时代的来临正从经营环境和商业模式两个维度彻底颠覆着商业银行赖以生存......
<正>大数据是当今最流行的词语之一,网络和智能技术的发展使得大数据的加速繁衍成为现实,而存储和分析能力的提升为大数据的应用提......
<正>社交网络的蓬勃发展过去十年间,论坛、QQ、博客、微博、微信等社交网络及即时通信工具的出现,使人们的沟通交流方式发生巨变。......
<正> 世界500强企业之首沃尔玛著名的“店规”如是说:“1、顾客永远是对的。2、顾客如果有错误,请参见第一条”。这句朴实还带些美......
近年来,受国际原油价格影响,国内成品油价格保持在较低水平且成常态,加之H市域内成品油零售主体较多,主要竞争对手实力强劲,中石油......
<正>物流企业与供应链的关系供应链管理是一种集约型的企业管理模式,目的是为企业生态圈的上下游节省成本、合理利用资源。随着企......
不同的文化造成了不同的价值观念和行为特征,文化的各种形态在企业内积淀,便形成了独特的企业文化。优秀的企业文化是一种强大的精......
