客户价值分析相关论文
客户资源是企业竞争力的归宿,本文分析了影响客户选择运输服务的经济机理和主要因素,提出了铁路客户资产管理体系和客户资产战略,......
管理解决方案提供商赛捷软件11月4日宣布,与三角轮胎股份有限公司正式签约,SageCRM系统将在三角轮胎得到全面应用,帮助企业建立一......
近年来,由于航空公司数量的增加以及高铁技术的快速发展,使得航空业面临着同业竞争与替代品竞争的双重压力,客户流失严重成为困扰......
为了分析某遥控模型电商公司的客户给企业带来的收益,对现有的已注册客户进行客户价值细分,利用RFM模型结合K-means聚类算法对该公......
针对电子商务环境下的客户价值管理问题,围绕客户价值管理的基本目标,首先系统梳理了客户价值管理的核心要素构成,提出了客户价值......
本文利用客户价值分析工具，建立可以把自己企业的业绩与其他一家或者几家企业进行比较的市场感知质量及价格的特征图，并画出客户价值......
随着现代企业的营销重心从产品转向客户,成功的客户关系管理成为企业获得竞争优势的重要途径。本文提出了基于数据挖掘技术的客户......
中国电信业经过近10年的发展,目前已形成中国移动、中国电信、中国网通、中国联通、中国铁通等多家公司竞争的格局,用户使用电信业......
随着我国加入世界贸易组织，经济全球化对国内经济影响越来越大，长期以来处于垄断地位的烟草行业也受到了市场竞争的压力。本文主要研......
该文在开头部分综合了各种对CRM的解释,提出了一个比较完整的CRM定义,并对CRM思想产生前后管理学界相关的背景作了简要的介绍,分析......
经济的发展、科学技术的进步、信息化的迅猛发展，给现代企业带来了全方位的挑战。在激烈的市场竞争面前，谁能够最快地吸收现代化的管......
近年来,面对中国注胶设备制造业日益激烈的市场竞争,肖根福罗格注胶技术有限公司迫切需要改善其客户关系管理。对此,本文分析了肖......
【摘要】企业与客户之间存在着合作但又充满着矛盾的关系，煤炭企业也不例外。在煤炭企业的发展中，客户价值越来越受到人们的重视。文......
近年来,随着信息产业的迅猛发展,网络企业异军突起。网络企业家们已迅速地将经营理念转化成了数十亿美元的价值,对资本市场利润率......
经济的快速发展推动着我国电力事业的不断进步，电力资源对于我们的生产生活，有着非常重要的地位，电力不仅为我们带来了诸多的方便，还推......
客户价值分析是指银行针对特定客户,在全面分析与其业务往来基础上,核算出该客户给银行带来的损益,进而依据一定标准评价该客户对......
进入21世纪以来,随着信息技术的快速发展,信息共享使得人们能获得越来越多的数据,同时产生和收集数据的能力也已经大大提高,并随之......
印刷业进入同质化全面竞争后,客户可选择的空间大大增加,迫使网络营销朝着客户关系营销的方向发展,无论印刷产业链的上游、下游,凡......
相对于其他行业而言，房地产是市场化程度比较慢的行业，但是随着我国房地产市场的不断成熟，中国房地产企业的产品和服务的差异越来越小......
一、客户价值分析的内涵本文所要研究的客户价值是把客户作为企业的一项资源，这种资源能给企业带来的利益，称为企业的客户价值。一般......
【正】档案信息能否成为信息资源,并在国民经济中发挥其应有的作用,关键还要看档案信息资源开发与利用的关系处理得如何。处理得好......
在创新产品过程中,通过设计思考来引导创新,发展出新的、有用的创意与概念,使用科学方法有序梳理客户价值非常重要,思维导图是一种......
以用户为中心的产品设计,就是要设计出真正满足用户需求、容易理解操作、生命周期各环节都具备较好体验的产品。在产品开发过程中,......
【摘 要】现如今，我国社会经济、科技的发展步伐逐渐加快，社会进步的同时，纸业公司间的竞争也越发激烈，河南驻马店市白云纸业有限公司......
分析了传统CRM与新型CRM的区别，剖析了分析型CRM中客户、关系、管理三者的本质联系。结合目前包钢营销管理信息网络平台，提出包钢探......
随着信息技术的飞速发展、客户关系管理学研究的深入,企业能够根据已掌握的客户资料更加深入地分析客户价值.本文的研究重点是客户......
建立完备的客运客户价值分析体系,寻找对铁路效益贡献价值不同类别的客户,对合理配置运力资源有相当重要的作用.铁路运输的客户价......
[摘 要] 本文通过利用客户价值分析工具，分析移动通信业务客户价值所在，并有助于更好地理解客户的需求，发现问题，从而提高企业竞争力。......
结合电信CRM项目的实际应用的需求,文章提出了一种灵活的条件定制方法,并应用于中国联通客户评价系统中的客户分级、俱乐部分级、......
客户价值的分析在现代企业中起着重要的作用,而分类算法在分析客户价值上是卓有成效的.决策树算法是分类算法中一类重要的算法,其......
一、客户价值的定义客户关系管理的核心是客户价值管理.目前对客户价值的研究正沿着三个不同的侧面展开:一是企业为客户提供的价值......
阐述某公司的销售业务管理系统的软件功能分析、设计与实现。开发目标是将企业的全部销售业务纳入统一的管理规范，同时与产品库存及......
随着各大航空公司的业务竞争越来越激烈,在知名度与航空服务的竞争已经分不出太大差异的情况下,怎样努力提高用户客户满意度是当前......
为了解决数据高维、海量导致聚类算法处理效果不佳的问题,提出将流形学习理论引入客户关系管理进行聚类研究。为了较好的分析客户......
决策系统的知识约简是粗糙集理论的精髓之一。利用粗糙集理论及其约简算法可以进行决策制定、知识获取、机器学习、模型建立等。知......
客户价值分析为图书馆知识服务及其营销策略提供了理论和方法基础。探讨了基于生命周期的客户价值分析的相关视角，并结合图书馆知识......
数据挖掘是一门融合了诸多技术特点的一个多学科交叉领域,其目的是从海量的有噪声应用数据中,利用科学有效的方法提取出隐含在其中......
"用户呼声"是新产品开发的决定性驱动力,基于客户的价值分析在产品规划、产品营销中具有重要意义.本文将成组技术的理论应用于客户......
以客户价值理论为基础,建立了基于LRFMC模型的广播电视用户价值评估模型,利用python网络爬虫获取用户数据进行实证分析,对数据进行......
<正>传化集团从2008年始,围绕做强做专、打造国际化竞争力的战略目标,依据"大集团战略、小核算体系"的理念,建立了创新的成本管理"......
随着金融改革的逐步推进和银行业市场竞争的加剧,秦州合行在经历了改制初期由于网点扩张带来的市场占有率和高收益后,业务增量逐渐......
从客户全生命周期的角度构建客户价值分析模型,综合应用RFM分析法和K-means聚类算法对客户交易数据进行挖掘,结合客户全生命周期各......
伴随着经济社会的稳步发展,客户已经越来越成为决定企业发展的关键力量。现代营销学之父菲利普·科特勒指出：在一个产品泛滥而......
随着市场经济的快速发展,航空产品同质化的趋势越来越明显,航空公司从价格、服务间的竞争逐渐转向对客户的竞争,常旅客计划因此应......
近年来大数据技术和数据挖掘技术给银行业带来了提升客户价值的新手段,它能在大量客户中寻找具有潜在提升价值的客户并提供个性化......
随着经济发展和科学技术的进步,零售行业也迎来了前所未有的变革和挑战。零售企业对于客户价值的研究一直都是一个热门的话题,由于......
