零投诉相关论文
“快递小哥”宋学文不仅10年间行走超过30万公里，配送了超过30万件“有速度有温度”的快递包裹，还保持了零误差、零投诉、零安全事故......
保康县龙坪镇位于鄂西北荆山深处,素有"襄阳屋脊"之称,平均海拔1350m,龙坪供电所是襄阳市辖海拔最高的供电所。深藏大山,心装人民......
2020年春节,一场史无前例的新冠肺炎疫情在武汉肆虐。作为武汉医院物业服务的龙头企业——武汉同济物业管理有限公司(以下简称“同......
作为预防腐败的有效手段，官员财产公示是政府信息公开制度的重要内容，极其需要公众的热情支持和积极认同。然而，近来国家5个试点城市......
<正>2012龙年春节,最轰轰烈烈的新闻,莫过于海南三亚爆出游客吃海鲜被宰事件。从网友发布微博,到三亚"零投诉""无法举证"以及"动辄......
为了深化服务内涵,减少门诊药房投诉事件的发生,文章分析了投诉原因及其影响,并就各项改进措施进行探讨。提出优良的药学服务、人......
【摘要】 目的 通过多种形式提高患者满意度，可以减少患者投诉。方法 通过患者满意度问卷调查、住院患者床头随访、出院患者电话回......
有人戏称，只有“3.15”这一天消费者才是真正的上帝。但是，如果我们的美容行业能在这一天做到顾客“零投诉”，一定会是令整个行业人欣......
我院资深专家门诊由退休的优秀正主任医师或正教授组成，门诊工作量大，所有患者因护士准确分诊而得到及时救治，一直保持分诊工作零投诉......
针对我国图书馆陷入盲目追求“零投诉”误区，提出准确理解“零投诉”、“零缺陷”概念，将读者满意度作为图书馆服务衡量标尺，采取多种......
电力企业的基层供电服务是供电企业面向社会的一个“窗口”,是展示企业形象、服务千家万户的“排头兵”。如何构建和谐供用电关系,......
随着我院全面建设发展的趋势、医疗体制改革的不断深入和医患矛盾的日益突出，医德医风建设应作为科室建设的一条主线。近年来，我科先......
2009年2月17日,江苏省常州市新北区发生一起重大交通事故,双方当事人都较着劲儿给民警送礼,在退还未果的情况下,常州交巡警支队事......
“不甘人后、奋勇争先”是弋阳供电人的优良传统,严控投诉、提升服务是全体干部员工共同的责任和使命。望大家迎难而上、奋力拼搏,......
<正>国网洞口县供电公司江口供电所(以下简称"江口所")地处湘西南边陲,位于雪峰山脉腹地。该所成立于2008年8月,现有员工18人,其中......
ue＊M＃’＃dkB4＃＃8＃”专利申请号:00109“7公开号:1278062申请日:00.06.23公开日:00.12.27申请人地址:（100084川C京市海淀区清华园申请人:清......
<正>永不止步的六套供电人将以更加高昂的工作激情,无坚不摧的战斗意志,锐意进取的创新意识,向着新的更高的目标扬帆远航。截至201......
<正>1强化服务意识积极培育服务理念在95598系统的运行管理中,不断强化人人是窗口、个个是形象的服务理念,建立完备的管理流程和分......
<正>调研背景风气的好坏,不仅关系到经济社会能否顺利发展,也会影响整个行业能否蓬勃发展。行业风气是行业价值导向的集中体现。从......
<正>近年来,广西测绘地理信息事业蓬勃发展。各级测绘地理信息行政主管部门全面落实法律法规赋予的行政管理责任,基础测绘设施加快......
<正>在"三集五大"体系建设的过程中,电力营销也需要以最快速度适应体制改革后的管理变化。浙江宁波奉化供电局通过不断创新管理,提......
<正>国网上犹县供电公司黄埠供电所以培育"全能供电所"建设为目标,以全面提升供电服务质量为要求,开展以服务综合、权责匹配、营配......
在刚刚过去的10月，吉林达利食品有限公司完成了对生产线的改造，大大提升了微生物监测水平，产品质量合格率可达到99．997％。在产品的质量......
以零投诉为目标,从客户需求、运营需求、管控需求3个维度,提出加强对投诉易发生环节的控制,建立零投诉岗位风险防范措施,形成电力......
<正>征地拆迁工作涉及千家万户的切身权益,各类新老矛盾交叉,在工作中稍有不慎,就会引起上访甚至群体性事件,影响社会的和谐稳定与......
<正>供电优质服务工作是国家电网公司的生命线,在售电市场增长缓慢、售电侧放开引入竞争的新形势面前,优质服务做不好,客户投诉处......
随着用电客户对电能质量、用电服务要求的越来越高,"投诉"似乎也成为了客户青睐的对供电企业服务质量的一种反馈渠道,供电企业优质......
