莫把裁员当药方

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  企业裁员是为了未来的经营。但是,近两年企业的裁员似乎有些饮鸩止渴的意味。通过产品的成功调动士气,让员工更投入地开发更成功的产品,在降低冗员比例方面的效果可能比裁员还要好。
  ——本报记者 霍光
  从去年到今年,与裁员相关的消息没有断过。就拿IT企业来说,这个月松下、诺基亚、微软都有人落马。实际上,从去年7月起,裁员的镰刀已经席卷了金融、电信、IT、汽车等各个行业的大小企业。
  裁员,可以说是职业经理人在面对经济形势变坏和业绩压力增大时最常采用的手段之一。有句名言说:任何人,如果他很乐意裁员,那么他就没资格做企业的领导;如果他不敢裁员,他也不够格做一个企业的领导。但是,现在的趋势中,名言似乎只剩下了后半句。
  管理理论上的一种说法是,企业裁员的动因可分为经济性裁员、结构性裁员和优化性裁员。第一类是受市场因素影响或企业经营不善,导致财务危机,为降低运营成本而裁员;第二类是由于企业业务方向变化而进行裁员;第三类是由于企业人力资源配置不当而裁员。例如,诺基亚的裁员大致可归为第一类,微软裁员大致可归为第二类,等等。
  有趣的是,无论哪类裁员,理论上都是希望让冗员减少,提升效率。但是,裁员的结果却未必能达到让冗员减少的目的。举两个例子:第一个例子,企业裁掉了一个不称职的管理人员,并将一个一线人员提到这个位子上,但是这个一线人员实际上并不擅长管理,最终企业还是有一个不称职的管理人员,却少了一个称职的一线人员,冗员比例反而上升了;第二个例子,企业出于转型考虑,裁掉一个部门,又新招了一整套新部门,结果新部门的人员与企业现存部门无法融合,难以起到作用,企业整体效率反而下降了。
  本文无意探讨关于裁员的科学性问题。说到底,企业裁员是为了未来的经营。但是,近两年企业的裁员似乎有些饮鸩止渴的意味。企业普遍裁员,带来的是社会失业率上升、整体经济下行。而在一个下行的经济环境中企业将会遇到更大的压力。这也是为什么法国总统都会公开反对雪铁龙裁员。囚徒困境说的是个体根据自己的利益做出最佳选择却使整体处于最不利的局面。企业出于自身考虑的裁员反而成为自身未来承受更大压力的源头,正是囚徒困境的真实体现。
  令人欣慰的是,在裁员的同时,很多企业也推出了新产品或是公布了新产品的计划,其中不乏优秀之作。这才是正本清源的良药。实际上,很多裁员事实上可以通过人员岗位重编等方式完成,只不过需要管理者具备更高的智慧和技巧。通过产品的成功调动士气,让员工更投入地开发更成功的产品,在降低冗员比例方面的效果可能比裁员还要好。
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