顾客满意是检验设计质量的基本要求

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设计质量包括“工作质量“和”服务质量“两个部分,设计部门的顾客,大致有三个方面,一是内部顾客,即设计单位内部参与项目设计的相关人员;二是业主、监理、施工方或相关方;三是社会大众。
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