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与客户的每一次接触,都是一个品牌建立或违背承诺的机会。
Every contact with the customer is a chance for the brand to build or break the promise.
构筑服务企业的品牌
【摘 要】
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与客户的每一次接触,都是一个品牌建立或违背承诺的机会。
Every contact with the customer is a chance for the brand to build or break the promise.
【机 构】
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辽河石油勘探局大连办事处,辽河石油勘探局曙光公用事业处
【出 处】
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石油企业管理
【发表日期】
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2004年期
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