摘要：1. 班主任及任课老师的叹息；2. 心理辅导介入；3. 协调和反馈；4. 树立新目标。
　　关键词：心里；咨询；转变
　　一、 班主任眼里的孩子
　　钱××同学很淘气，是老师办公室的常客，他总是搞恶作剧，把班上同学的学习用品藏起来或扔掉，把女生的笔袋丢进男厕所，常把班上的女生惹哭。班主任为此十分头疼，批评、警告都无效，就像学生作文中写的：“我是班里的小霸王，大家都怕我……。”班主任几乎无法开展工作。其他老师的教学秩序常常被打乱，作业本一片空白。由此班主任心理焦虑症状较严重，需求助别人的帮助……
　　二、 心理辅导介入
　　1. 根据班主任介绍，并走访任课老师，结合对家庭情况的了解，于11月1日星期三进行了摄入性交谈，该学生目前的情况归纳如下：
　　（1）攻击性行为；（2）人际关系危机（师生、生生）；（3）学习适应性问题。
　　2. 初步分析与诊断
　　（1）攻击性行为来源于经验习得的结果。人的行为都有“趋利避害”的特点，之所以选择某种行为，主要是该行为能给当事人某种利益。该生十二岁，已经进入青春期，是人的“第二逆反期”，他对女生的多次恶作剧，其实是对异性好奇的探索，（此时他的荷尔蒙激素是幼时的800倍）。心理上希望女生关注他，甚至亲近他。行为的反复强化，加上外界诱导（遇到臭味相投的人），就会出现社会上的犯罪行为。
　　我把教育划分为家庭教育（温馨、及时）；学校教育（知识、学习）；社会教育（严厉、没自由），并结合他父亲的情况，直接又婉转地让他认识到社会教育（刑罚）的严重后果，因此，规范他日常行为是当务之急，并准备第二套方案（经妈妈同意，请民警介入帮教）。
　　（2）人际关系问题
　　其实与前者密切相关，抱怨老师处事不公，引起同学的“注意”，形成别人眼中的“不良形象”。如果老师臆断、偏见，就会进入“恶性循环”。与家人缺乏有效沟通，及缺少公正评价等。所以改变老师对他的态度与评价是问题的关键。
　　（3）学习适应性问题
　　首先将情绪与知识分开对待。注意力的训练跟年龄有关，年龄越小，课堂学习越依赖于对老师的好恶。喜欢这个老师，可能会很专心地听课，反之，可能不屑一顾。学生必须明确上学校的目的，至于该生在所有课上的表现不佳，也与前两点有关。因此解决前面的問题，学习问题也就不是问题了。
　　3. 应对策略
　　（1）了解学生的成长过程，尤其是重大事件。
　　（2）建立良好的咨询关系。
　　（3）探索学生的心理矛盾及改变意愿。
　　（4）留相应的咨询作业
　　“我与老师”“我与妈妈”“我与同学”
　　（5）制定“行为契约”每天记录，妈妈监督，我每周点评。
　　a. 早上起来对于镜子说“我行，我要做好学生”
　　b. 每天为妈妈做1～2件事
　　c. 每天为班级做1～2件小事
　　d. 走路不闯红灯，一定走人行道
　　e. 每次看到老师一定打招呼
　　（6）设置“影子爸爸”，请舅舅、叔伯、姑父等男性代理爸爸，每星期确保1～2次。
　　（7）在有效的基础上，使用“代币法”，满足孩子因进步而得到的加分愿望。
　　（8）协调各科老师。
　　三、 协调和反馈
　　在接下来的时间里，我每天争取让学生看到我，让他感觉我的存在，每星期三定时谈心，批阅他的“行为契约”，写一句鼓励的评语，还不时送上一份小礼物，加深我们之间的感情（符合教育三大原则之一，关系大于教育）。与学生妈妈保持沟通，及时解答问题，提出建议。终于有一天妈妈因为孩子为她做了一件意外的好事，而激动地流泪。我对她说，孩子在长大，会更懂事的（教育三大原则之用成长发展的眼光看待），并提醒妈妈注意自己内衣的摆放，及洗澡、上厕所等诸事，把他当做一个“大人”。
　　其间，我了解到：体育课上，老师让负责小组活动，他有了担当；数学成绩一改过去四连不及格，为三连及格，还有92分的成绩；美术课上老师也给出了正面的评价；班主任老师说看到了该生阳光帅气的笑脸。
　　四、 树立新目标
　　心理咨询就是改变他错误的认知，纠正他不当的行为，激发他满满的自信心。在最近的一次谈心中，我提议他要有一个目标“文明生”。他没考虑过，也不敢考虑，我鼓励他，让他把目标作为秘密暗藏心中，默默努力，他终于点了头。我给他解释了“文明生”所要达到的要求，并具体指导他以后的事项（教育三大原则之教育方式大于教育内容）。相信在接下来的近两个月时间里，他会不断努力。这是我、家长、老师、学校都乐意看到的结果。
　　作者简介：
　　张春林，江苏省苏州市，苏州市平江新城实验小学。