上班路上，几次看到班上男生小王和婆婆一起上学的场景：他边吃早饭，边蹦跳着走路，看到路上的小石子还不忘踢上一脚，而大概六十多岁的婆婆，则背着他沉甸甸的书包，并手拎牛奶跟在身旁……
　　第一次看到这样的情景时，我有点惊讶，并随口说：“都读六年级了，书包怎么还是婆婆在背，你看看前面一年级的小朋友都自己背呢！”他有点不好意思地看了我一眼，没有作声，但也没有从婆婆那里接过书包自己背的意思。
　　第二次看到同样的情景时，我生气了。因为就在几天前，就因为他的课桌卫生问题导致我们班直接丢了“最美班级”荣誉和“免检班级”名号。因此看到他依然故我的表现，我气不打一处来地批评说：“怎么又是婆婆背书包？不怕难为情？”可气的是，这孩子只是稍显尴尬，却依然没有行动，而婆婆也没有想要把书包还给他背的意思。
　　几天后，看到情景依旧，我很失望，所以什么也没说，快速超过他走向学校。而他的反应也只是有点不好意思地偷偷看了我一眼。
　　说实话，三次看到婆婆帮孩子背书包，但从头至尾我都未和他单独聊过自己的看法，自然这背后是否有隐情我不得而知。于是，每次都习惯地从自己的视角不断地给他贴上了各种标签：自理能力差;欠缺敬老美德;挑战教师权威，连班主任的话都不听了;是阻碍我们成为“最美班级”的大麻烦。于是，眼里只剩他的问题，并深陷这些问题而无法自拔，因此一出口就是指责，埋怨，失望，从而也自动屏蔽了他“上课发言特别积极，思维非常灵活，学习成绩很出色;每天坚持体育锻炼，体育测试多项满分;心态很好，从来不计较”等种种优势故事，随之而来的还有自身的无力感，觉得我这个做班主任的真没用，连让一个学生自己背书包的小事都解决不了。
　　我深感这样处理问题不但无效，还会让我们之间的关系变得糟糕，因此必须尽快找到解决问题的办法。此时正好阅读了迈克尔·怀特的《叙事疗法实践地图》，叙事疗法中“孩子是孩子，问题是问题，孩子不等于问题”的辅导理念让我对上述发生的一切突然产生了醍醐灌顶之感，原来我的无力感来自我把问题等同于他这个人，而且也在不妥的处理中逐渐给了他一种负面的自我认同感，从而使得我们彼此深陷问题而无法自拔。而叙事疗法中通过外化问题使得人有力量感，还通过改写、重构等技术使得人脱离负面的自我认同，逐渐重构一个新的、积极的主线故事。于是，我循着叙事疗法中改写对话的足迹，创造了一个崭新的背书包的故事。
　　一、捕捉“例外”，改写故事
　　叙事疗法理论认为：故事是可以被编辑、修正的，故事也是可以被重新诠释的，我们可以透过新的素材，即“例外”来改写故事，从而让孩子成为自己生命故事的作者，并创造自己的生活。那天中午，我“恰巧”抓住了他的一次皱眉，一声委屈的埋怨，于是，故事开启了新的序幕。
　　事情是这样的：“在昨天傍晚的抽屉整理检查中，老师发现小王、小琪两个孩子物品摆放凌乱，今天请他们再次整理并为班级做一件好事。”刚宣布完这个决定，正和同学一起在讲台上登记成绩的小王皱了皱眉，不服气地嘟囔：“怎么又有我？”而这一刹那恰好被我看见，我心里顿觉这下可有文章可做了。于是傍晚当他打扫完卫生后，我对他说：“小王，我想和你聊会天。”他有点疑惑地答应了。
　　“老师发现中午点到你的名时你有一点小情绪，当时你是怎么想的呢？”
　　“因为我昨天傍晚是整理过抽屉才回家的。”他略显委屈地说。
　　“哦，你觉得你的努力没被别人看见，心理有委屈，是吗？”
　　“嗯，但是后来我看到周围几个同学的抽屉整理得特别整齐，干净，我才明白自己为什么又被点到名字了。”他有点不好意思地笑了一下。
　　“哦，你觉得自己还可以做得更好，对吧？”
　　“是的。我可以问问他们是怎么做到的，而且相信自己也能做到。”
　　“其实刚才我在不经意间看到了你的抽屉，确实挺干净，里面只放了一本字典和一只杯子，你是怎么做到的呢？”
　　“我把所有的书和本子都塞进书包里了，这样，抽屉就不会乱了。”
　　“嗯嗯，听起来这个做法不错！能说说这样做后你有什么感受吗？”
　　“看着不再凌乱的抽屉，心里很舒服，而且发现自己其实也是能整理好东西的。”
　　教育生活中，一个皱眉、一声抱怨其实是很容易被忽视的，然而这对新故事的诞生却极具意义。也正因为对此感到好奇，随着对话的继续，我不但改变我对他的主观判断，也让他不断发现了自己的力量。这样，优势故事逐渐显山露水，新的故事改写也由此而生。
　　二、给予尊重，延展“蓝图”
　　对话依然在继续着：
　　“确实会，而且还做得不错呢！不过六年级已经有很多书了，你每天把这么多的書都放进书包，背着会不会太重了？”
　　他突然有点不好意思起来，连忙说：“老师，这几天我和婆婆商量过了，以后我背一段她背一段，婆婆答应了。”
　　“哇，真是一个不错的办法。我很好奇，婆婆每天不让你背书包的背后有什么故事吗？”
　　“她就是怕书包太重了，我背着的话会压得我长不高的。因为我从幼儿园到六年级，每次都是坐第一排。”他害羞地笑了笑。
　　“原来这样！这确实是很多大人都会有的想法和做法，那你有没有办法给这个书包减减负，让大人们也可以放心让你背呢？”
　　“应该有！我可以尝试把不用的书放进抽屉，但前提是要把它们先整理好！”
　　“嗯，这个想法可行！老师今天其实也特别想对你说声对不起，前几天因为没有了解事情的真相，在看到你不背书包时对你说了一些不该说的话，真的对不起！”我真诚地对他说。
　　“老师，没有关系的！我其实看到别人都做得这么好，而我自己却常这样，也开始对自己的行为感到不好意思，特别想改变。我想只要我一小步一小步改，一定会做到的。”
　　“相信你！加油，小王！”此时的我们，都不由自主地相视而笑。虽然，当天的天空一直阴沉着脸，然而，我们彼此都仿佛心驻太阳，从此一个新的约定悄悄形成，一段崭新的关系向阳而生。
　　叙事理论认为，故事大致由两个蓝图即“行为蓝图”和“意识蓝图”组成。行为蓝图是故事的“材料”，由组成情节和主题的一系列事件构成。“意识蓝图”是由“行为相关人等的所知、所思、所感，或者所未知、所未思、所未感组成的。当我带着尊重的好奇去探问婆婆背书包背后隐藏着的“蓝图”时，我忽然发现，原来在他行为的背后有着些许对现实的无奈——婆婆怕背书包影响他长高，有着他对未来的憧憬和行动——和婆婆协商背书包的问题，并得到解决。更欣喜的是我和他的对话变得那么轻松、愉快，我和他的关系也因此变得温暖而舒心。