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图书馆借阅工作应导入顾客满意战略CS），文中就如何开展图书馆优质服务，实施CS及实施过程中应注意的问题提出几点意见。
图书馆借阅工作部门优质服务CS战略
【摘 要】
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图书馆借阅工作应导入顾客满意战略CS），文中就如何开展图书馆优质服务，实施CS及实施过程中应注意的问题提出几点意见。
【机 构】
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荆州职业技术学院图书馆,湖北 荆州,434020
【出 处】
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大江周刊：论坛
【发表日期】
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2012年3期
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