职场压力已经是一个老话题,除职场人士想方设法为自己减压之外,企业又该如何为自己的员工减压呢?在管理上应该用什么样的人性化管理方式,让员工在工作或工作之余生活得愉快一些,时刻感到生活在幸福之中呢?近年来,有些企业在这方面已经进行了各种各样的探索。以下两种为员工传递“温情”送上“美味”、体贴员工的做法,对企业来说具有一定的借鉴意义。
　　
　　将“狼性”化为“温情”
　　
　　从2009年下半年开始,深圳华为集团公司的八万余名员工发现,他们的邮箱里会时不时收到副总裁纪平的邮件,她在邮件里提醒大家注意安全,要注意劳逸结合、注意身体健康。纪平之前是华为的CFO,她现在新增的头衔是“首席员工健康与安全官”。就在几乎所有人都将“狼性”作为华为企业文化的第一大关键词时,华为开始在企业文化中加入更多的“温情”。
　　其实,关于华为员工的工作状态问题,曾一度引起社会的极大关注。2006年,华为员工胡新宇的猝死,让华为的“床垫文化”(有些员工为了方便加班,在办公桌下放置一张床垫)备受质疑,之后每当有华为员工发生交通事故或因情感问题导致自杀,都会引起社会对华为员工的工作环境和工作压力的关注与拷问。
　　据华为公布的数字,华为目前的员工总数是8.75万,其中有43%从事研发,因此,华为员工中的年轻工程师占了相当大的部分。华为成长的路上一直面临以小搏大、虎口夺食的压力,到今天都是如此。在企业的发展中,企业一路上都在充当鲨鱼堆里的“鲇鱼”角色,公司压力以及员工的压力可想而知。
　　针对社会对公司存在的员工压力问题的关注,为了企业的发展同时也为了给员工减压,华为公司决定在企业文化中注入更多的“温情”帮员工减轻压力。为此,华为首次设立了首席员工健康与安全官,目的是进一步完善员工保障与职业健康计划。据华为内部人士介绍,在首席员工健康与安全官之下,华为还专门成立了健康指导中心,规范员工餐饮、饮水、办公等健康标准和疾病预防工作,提供健康与心理咨询。
　　在设立首席员工健康与安全官之前,华为总裁任正非曾在公司内部多个场合发表演讲,帮助员工消除各种精神压力和思想困惑。比如在参加华为优秀党员座谈会时,他就以自身为例,说自己在1999年到2007年间曾经有很痛苦、很抑郁的经历,但最终通过多与外界交流、多交朋友等方式把自己解放了出来。
　　据华为公司的有关数据,2008年华为单是员工各种福利保障支出就达到了14.4亿元。2008年华为还发布了员工健康报告,依据2008年度员工体检结果,总结了华为员工高发的病症,并详细介绍了这些疾病的诱因、危害以及如何预防及治疗。据了解,设立首席员工健康与安全官在大企业中尚属首例。这方面比较超前的公司是IBM,但其目前仅有资深健康保健顾问一职,并有专门的团队负责员工健康问题,但在级别和权限上,华为显然略胜一筹。
　　
　　用“美味”留住员工的心
　　
　　上海柏悦酒店的一位人事经理在他的博客上介绍他们酒店员工的免费午餐时说,采购部门每天早晨购买时令蔬菜,荤素搭配并且餐餐有海鲜,到了菊黄蟹肥的季节,还会给员工购买大闸蟹。饭后的甜点、水果足够丰富,每日还做银耳汤、绿豆汤、桂圆汤等甜羹。单位的员工餐厅还有一大特点就是集风景、娱乐于一身,放了棋牌供员工娱乐,错过了正餐也有点心提供,休息的时候还可以报名看电影。酒店为员工提供的这些免费“美味”,不仅留住了大家的心,而且减轻了员工工作上的压力,使大家感到工作和生活十分舒畅,激发了大家爱岗敬业之心。
　　这仅是国内众多企业为员工创造幸福生活,用丰富的“美味”稳定员工、激发员工积极性的个案。在上海市,能同时享受到落地窗和美食的是金茂君悦的员工,他们可以天天一边吃着星级水平的午餐,一边欣赏着观光客们买票才能看到的城市风光,足以羡煞同一大厦的白领们。位于环球金融中心的柏悦则拥有世界最高的员工餐厅,最特别的还是它的老上海情调,老式鸟笼和黑白挂画让用餐空气也安然幽远起来。而这两家的女员工们都喜欢用貌似抱怨的语气晒幸福:“我都吃胖了。”言语之间,不尽的笑意挂满脸上。可想而知,在这样的企业里上班,“美味”和环境,让员工们的心情得到彻底放松。
　　有人力资源专家曾经做过这样的调查:企业的午餐福利会成为吸引员工留在公司的关键因素吗?得到的答案是:65%的人持肯定态度,而接近一半的人期望拥有双倍的餐补。吃喝是人生永恒的主题,而“美味”既能留住员工的心,又能缓解员工的精神压力和思想负担,让员工心情愉快地工作和生活。所以,聪明的企业老板应该懂得,关心了员工的胃,比发个大红包更有效。