【摘 要】
：
客户关系管理(customer relationship management,CRM)是近年来企业采用的一套先进管理方法。CRM的主要含义就是对企业客户的详细资料做出必要的分析,挖掘出客户潜在销售能力
【机 构】
：
辽宁工业大学电子与信息工程学院,辽宁省农业经济学校
【基金项目】
：
国家自然基金资助项目(70771007,70971059);中国博士后基金资助项目(20100471475);辽宁省博士科研启动基金资助项目(20091034)
论文部分内容阅读
客户关系管理(customer relationship management,CRM)是近年来企业采用的一套先进管理方法。CRM的主要含义就是对企业客户的详细资料做出必要的分析,挖掘出客户潜在销售能力,从而提高企业盈利能力。企业客户关系管理系统可以科学、高效地管理企业的客户资源,保存企业与客户进行商业活动相关资料,因此,快捷、准确、方便、高效的客户关系管理系统可以更好地为客户提供优质的服务,为企业的带来更大的经济效益。
其他文献
<正>随着人类社会文明的发展,人们对油墨、涂料的需求量越来越大,对其品质要求也越来越高,这个行业每年的需求增长量早已经超过了GDP的增长,同时人们也逐渐清醒地认识到人类
当前,教师专业发展的诸多方面令学者们关注,教师职业认同便是其中之一。什么是认同?什么是职业认同?国内外学者如何对教师的职业认同进行研究,又如何看待教师职业认同的意义?
医疗护理工作的重要性不言而喻,而要保证护理工作的延续性以及整体性,护理交接班管理项目至关重要,不仅是维护护理质量的关键,也是体现医院急诊科室工作效果的重要表征。但是
社会发展使人们逐渐开始关注和分享城市公共服务方面的信息.同时移动互联网技术的发展、众包和参与式感知概念的引入,使大众在产品的信息获取和服务改善等方面扮演越来越重要
在实践中发现,对自动化控制系统的干扰因素及改善加以探究极为必要。分析电气自动化系统中的干扰因素,并基于实际提出改善措施。
目的探究四手操作护理在根管治疗术中的应用效果。方法选取2017年8月~2018年10月收治的患者100例的观察对象,选取的患者均行根管治疗术。对患者进行分组,分组方法:数字法,分
目的:探讨肝病患者血小板参数和凝血功能试验的变化在各型肝炎患者病情变化中的临床意义。方法:52例健康体检者为对照组,260例肝病患者为观察组,采用血液分析仪测定血小板计
幼儿做事能力反映了幼儿的动作发展水平,而动作的发展与个体早期心理发展密切相关。本研究采用量表,对中国、日本和韩国的722名幼儿家长进行了问卷调查。考察了中日韩三国幼
目的研究术前血清CEA、CA19-9、CA50联合检测在结直肠癌肝转移预测中的应用价值.方法选择2015年1月至2017年1月在中国医学科学院肿瘤医院接受手术治疗的结直肠癌患者316例为