班主任，是班级工作的领导者，组织者和实施者。作为班主任，我们每天面对的是几十双渴求知识的眼睛，每天接触的是几十颗等待滋润的心灵。如何让这一双双眼睛充满智慧之光？怎样使这一颗颗心灵健康成长？这不仅需要班主任具有强烈的责任感，更需要班主任具备一定的组织管理能力。我根据多年来班级管理工作的经验与教训发现，将中医治病方法“望闻问切”合理地运用于班级管理中，可以收到意想不到的教育效果。
　　一、望
　　即观察。行动是思想的外化，思想上有了问题，不可能在日常行为上没有蛛丝马迹。班主任要练就一双“火眼金睛”，善于观察学生日常的行为举止，对他们每一天的生活情况了如指掌，并从其细微的变化中找出需要进行教育的信息。
　　我班现在有位学生，刚入校时精神状态不佳，整天心事重重，少言寡语。我观察到这些情况后，与其谈话，后来了解到：其家庭经济状况很不好，母亲又生病，父亲已去世。因此，他想退学。获知这些情况后，我耐心地做他的思想工作：目前家庭的经济困难只是暂时的，等你母亲身体康复以后，困难就会小得多。另外，国家有一项贫困补助金，你可以申请。一年补助1000元钱，这多少可以减轻你家里的负担。你现在唯一能做的就是刻苦学习，以优异成绩去回報为你含辛茹苦的母亲以及所有关心你成长的人。只要你品学兼优，就是对父母最大的安慰。通过这次谈话，这位学生思想稳定下来，学习也很刻苦，现在学习比较出色。
　　二、“闻”
　　话语可知心声。“闻”心声可寻出问题根源，再施以真诚、真心、真爱，定能有效地治愈学生的“心伤”。
　　记得那是2011年，正值高二的下学期，我正在午睡，突然手机铃声响了起来。我急忙拿起手机，正是我们班的刘某同学。听到那边有抽泣的声音，却半晌没有一句话，我知道她遇到问题了。我问她怎么了？她哭泣地说：“老师，我不想读书了，我右耳一点声音都听不到了。很多同学都埋怨我故意不理他们。我不想读书了，我想回家。前几次向你请假说家里有事，其实都是骗你的，我只想待在家里。老师，对不起了！”“右耳一点声音都听不到了！”我简直不敢相信。刘某来自农村，家境比较贫寒。刘某具有来自贫寒家庭学生的所有特征：勤奋好学，有礼貌，腼腆，略显自卑，敏感。经验告诉我必须迅速地稳住她的阵脚。于是，我说：“在老师的心目中，你是一名优秀的学生，永远都是。今天晚上，老师想和你聊聊！”她没有拒绝，说：“老师，谢谢你。晚上我会准时到学校的。”晚上，她准时来到我办公室。我说：“刘某，这一阶段你承受了不小的压力，而老师没有觉察到，老师向你表示歉意。对于这件事情，老师想向你提几个建议。首先，我们同学都只有十六七岁，有的时候说话可能会随意。他们无意中的一句话可能都会说你觉得委屈、难受，所以对于你右耳的问题，你最好先在同学面前保密，以免产生不必要的麻烦。心里有什么想不通的事情，可以找最好的朋友谈谈，也可以找老师说说。其次，老师希望你能客观看待这件事。遇到这样的事情，任何人都会觉得很难受，老师能理解你的心情，但是现在事情既然已经发生了，那我们所能做的是只有勇敢面对，积极地寻找解决问题的办法。另外，现在医学这么发达，我相信你的右耳会很快康复的。你是你父母唯一的女儿，可以说，你是他们幸福的源泉。你患有这种疾病，父母比你更难受，还要担心你被病魔击垮。这个时候，老师希望你比以前更加坚强，这样才能让父母放心。毕竟你已经是高二的学生了，也应该替你父母着想了。”从此，她调整了心理态度，改变了人生态度，后来顺利地考上了大学。
　　三、“问”
　　“问”，就是嘘寒问暖，关心学生。教师只有缩短与学生之间的距离，时刻把学生的学习、生活放在心上，关心他们的学习，解决他们生活上的困难，学生才能相信教师。这样，在班级管理中，教师才有更强的感召力。
　　以前我班上有位学生王某，本来家庭经济就不宽裕，她的父亲又病逝了。知道情况以后，我找她谈话，一方面安慰她，让她化悲痛为学习的动力；另一方面，在经济上让她申请学校的贫困补助。通过做工作，这位学生的思想很快安定下来，学习也更刻苦。另外，班里有学生生病，只要我知道，我都去看望，并安排同学照顾，指导就医，让学生在学校感受到家庭的温暖，从而更安心投入到学习中来，同时也增强了班级的凝聚力。
　　四、切
　　只有切中要害，方能对症下药。班主任对待学生，要切中其思想要害，要透过现象挖掘思想根源，然后因势利导，使其错误得到根治。
　　有一次，我突然发现我们班一个男生和一个女生关系很密切，这使我感到很惊讶。后来，我利用各种“网络”证实信息。这是个很棘手的问题，使我很伤脑筋，说他俩谈恋爱吧，还没到那个火候；说他俩是同学友谊吧，为什么和别的同学不这么近乎。怎么办？把他俩硬拉开是决不行的，如果把这件事点破进行正面教育，很可能会起到穿针引线的作用，促使其发展。为此，我认真调查、反复思考得知：高中是学生两极分化的阶段，他们的成绩正在走下坡路，没有远大理想，在精神空虚的情况下寻找一种精神寄托。因而，我决定：加担子，以淡化他们的感情；促学习，以坚定他们的志向。如我把管理清洁卫生这项最费时的工作交给这个女生去做；我又要求各科任教师多给那位男生加作业量，让他做一些有一定难度的习题。同时，我分别找他们谈心，勉励他们。我对女生说：“老师让你多为同学服务，是因为你有这个能力，老师很想培养你。”我对男生说：“各科老师对你很重视，说你反应快，思维敏捷，于是给你加了一些习题，是为了适应你的学习需求量。这是各位老师对你的关怀，你一定要努力学习，不要辜负老师对你的期望。”因此，他们的课余时间都消耗在工作和学习上，很少有在一起沟通感情的机会。这样时间一长，感情便慢慢淡化了，成绩也上升了。
　　功夫不负有心人，多年来，在学校领导和全校教师的大力支持和帮助下，再加上我个人的努力，多年的教学生涯中，我也获得诸多的荣誉。我分别于2006年、2008年与2011年荣获市优秀班主任，2012年荣获市优秀教师。我所带的班级连续多年位居全校前列。我认为，这些成绩的取得，与我在班级中所实施的这一套班级管理法宝“望闻问切”是分不开的。
　　虽然，我在班级管理与教学中取得了点滴成绩，但我知道这点滴成绩是微不足道的。并且，这点滴成绩只能说明过去，不能代表现在与将来。我也知道我在班级教育管理方面前进的脚步迈得还很小。我更知道，要想在教育事业上做出更大的成绩，让学生飞得更高更远，自己还有很长的路要走。在今后的工作中，我将以一颗火热的心，在这片充满阳光，百花竞艳的教苑里，孜孜以求，勤耕不辍，摘取更多丰硕的成果。
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