论网络营销对商业经济的影响

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  摘要:企业开展网络营销,可以大大降低营销成本,业务处理更加快捷和方便。同时可以更好地满足顾客的要求,提升企业的市场竞争力,增加产品的市场占有率,网络营销对于企业的产品发布、營销渠道的开拓都具有传统营销模式所无法比拟的优势和特点。比如商情信息的调查,品牌意识营销及品牌价值的拓展,为市场及客户提供特色的营销服务,融洽和协调客户关系等等方面,网络营销模式都发挥了具大的作用。因此说,网络营销比传统意义上的营销更具有优势,能更好地为顾客提供服务。
  关键词:网络营销;经济发展;商业经济;互联网
  网络营销是互联网时代的产物,是基于网络而衍生的一种新的营销方式,网络营销的诞生,把传统营销模式彻底改变了。企业开展网络营销,可以大大降低营销成本,业务处理更加快捷和方便。同时可以更好地满足顾客的要求,提升企业的市场竞争力,增加产品的市场占有率,网络营销对于企业的产品发布、营销渠道的开拓都具有传统营销模式所无法比拟的优势和特点。比如商情信息的调查,品牌意识营销及品牌价值的拓展,为市场及客户提供特色的营销服务,融洽和协调客户关系等等方面,网络营销模式都发挥了具大的作用。因此说,网络营销比传统意义上的营销更具有优势,能更好地为顾客提供服务。
  一、网络营销的产生与发展
  (一)网络营销的诞生
  科学技术的发展日新月异,信息时代一切传统模式都发生了改变,网络技术的飞速发展,改变了人们生产和生活的观念,特别是通讯技术及相应软件的不断升级和发展,基于网络的电子交易与支付手段也实现了家庭化和即时化,电子技术使人类步入一个前所未有的网络商业时代。国际互联网(Internet)和电子数据交换(EDI)的发展,使人们的生活和经济的发展出现了空前的繁荣和扩展,颠覆了传统营销模式和手段,于是基于网络平台的营销应运而生。营销是企业经营的一个重要环节,是把产品变成商品的措施和途径,网络营销以现代营销理论为基础,沿用传统营销理念,采用现代方式,通过Internet营销,一根光纤一个电脑,就把传统的报刊、邮件、电话、电视等中介媒体一律取消,变成了直接和快捷的网络销售模式。通过网络模式,销售产品,实现跟踪服务和信息搜集等市场调查项目。利用Internet对产品进行销售始终贯穿在营销过程,通过一切网络手段,发觉新客源,凝聚老客户,进行有针对性的个性化服务,最大限度地满足客户以及市场需求,进而实现企业营销开拓市场、增加盈利的销售目标。因此说网络营销是进行直接市场营销的电子形式。
  (二)电子商务与网络营销
  现阶段基于网络的电子商务成为时下的新宠,网络营销既是传统营销的补充,也是开展电子商务的基础条件。电子商务的概念包括网络营销,利用Internet进行各种商务活动,被统称为电子商务活动。网络营销作为电子商务的一个分支也具有网络营销的弊端,也存在一系列必须解决的互联网时代的新问题,比如网络的法律、网络上安全、电脑技术、数字认证、网上支付和货物配送等问题,都成为网络时代必须面对的难题。正是这些问题成为我国互联网经济或者网络营销等领域发展的瓶颈问题。这是针对电子商务平台业务开展的网上经济活动,而网络营销虽然也在网络上开展业务,但是相对来说的要求就要简单得多,所以大力发展网络营销不会对企业和产品的安全造成危害。世界上发达国家,他们开展互联网业务已经多年,而且颇具成功案例,总结了一套成功的经验,这对于我国企业的网络营销无疑起到了巨大的推动作用,各个企业无论大小都建立了自己的网站,而且各具特色,实现了宣传企业,推销产品的目标。企业的网站以自己各具特色的站点结构和功能特点、鲜明的主体立意和网页创意,在广大消费者和经销商中间发挥着越来越重要的作用,极大地补充了传统营销模式的空白。
  (三)网络营销的优势
  网络营销一个最大优势就是低成本、即时性、跨地域性、互动性、以及多媒体等多种优势的集合,通讯的快捷,音频文件的即时传输,使传统营销模式受到极大的威胁,产生了彻底的变革;同时,互联网可以方便消费者与企业的直接交易。目前世界范围内的网络营销、通讯产业或其他e时代活动已经达到让人们瞠目结舌的发达地步。不受时间限制,不受地点限制,跨时空、跨国界,迅捷、即时,为企业拓展了无限的商机,这只是技术问题,网络营销是传统营销的延伸。有人片面理解网络营销就是在网上销售,这是不正确的,网络营销是一种技术也是传统营销的一种延伸,是对企业现有营销体系的补充和延展;市场经济中,整合营销理念普遍被人们所认识,网络营销是电子时代、市场经济的必然产物。较之传统营销模式,网络营销的基本职能显得尤其突出。利用网络营销进行网络品牌、网站推广、信息发布、销售促进、销售渠道、顾客服务、顾客关系、网上调研等内容的操作,是帮助传统销售进行渠道拓展的一种有效手段。
  到目前为止,企业的经营者都十分重视网络营销,此种经销模式正逐步成为企业角逐市场的必备措施和手段,网络营销成为及传统营销之后的必然趋势。能够正确和充分地利用网络进行产品的营销,正确认识网络营销对企业产品市场占有率的影响,是当今企业发展必须面对的问题,利用网络环境来整合多种媒体资源,通过互谅王展开营销活动,是我国企业产品营销面临的必然结果,也是未来若干年企业外部经营活动信息化的必要手段,已经或者是必然成为市场营销和电子商务发展的主流模式。
  二、网络营销影响经济信息理论的研究
  长期以来,且一直习惯于传统的营销模式,进行着物质、能量型的营销方法,体现的是产品生产和销售“物以稀为贵”的销售原则,主导地位一直由产品的价格来决定,这对商品供求变化具有较大的刚性,这种刚性缺乏灵活性,因此导致效率低下,销售出现僵硬凝固性。在传统销售中,往往出现因资源匮乏导致供应受阻,这已经是传统营销中的通病。网络营销使销售效率提高,是一种信息、知识型的营销模式,坚持的原则是应用越广价值越大,营销使商品价格尽量严格反映供求变化的市场价格,这种营销方式对买卖双方具有互动协商、互利双赢的特征。金融危机影响下,消费的差距在不断加大,市场需求萎缩,很可能影响营销发展。   目前企业广泛采用的网络营销具有传统营销不具备的特点,营销的效率高,成本低,而且创造财富快。开展网络营销还可以应对越来越严峻的就业形势,提高就业率,同时对于疲軟的市场,网络营销会促进经济的高增长,能够节制低通胀和经济周期波动的幅度等。网络营销的基础设备是网络和计算机,发挥着主要的作用,而这个网络和计算机对于网络营销有强大的支撑作用,特别是渗透效应、带动效应更加明显。并且呈现出几个规律。
  (一)信息技术功能价格比的摩尔定律。这是计算价格的方式,按此定律,计算机硅芯片的功能一年左右就会翻新,大约每18个月价格就会减半数,这就是技术发展带来的网络效应,摩尔定律计算出了下降的周期。摩尔定律在经济领域中的应用一直会持续下去,计算机网络技术和电子技术的发展,也预示着信息产业的快速增长和产业变革。
  (二)信息网络扩张效应的梅特卡夫法则。梅特卡夫法则认为网络的价值大小和网络节点数的平方相等。也就是说,网络效益与用户数量的多少呈正相关,其经济效益是随着网络用户的增加而呈指数增长。网络经济的爆炸性是成倍数增长的,据资料报告我国乃至世界范围内的互联网用户激增,大概每半年翻一番,而网络信息量每百天翻一番,因此导致网络经济的飞速发展,创造了许多IT精英,互联网企业概念股市值不断增长,这也和市场及股民对网络业的发展看好有关。
  (三)信息活动中的马太效应律。在互联网经济中,因为网络点击的特点,使其信息传播相当快,人们的心理反应受着行为习惯的影响,在特定条件下,一但出现了形式的变化,优势或者劣势的效应就会感染人们,跟风的特点是人们生活中的一个重要表现,优势或者劣势,的累积效果会非常明显。并且在一定的形势下或者特定的时间内往往会出现强者越强、弱者越弱的态势,人们的趋众心理往往产生名牌效应,导致名牌产品占领市场或者一统天下的局面产生。特别是网络经济的发展,给世界各国带来的影响是不同的,可以产生一定的差距。
  企业产品的网络营销模式,使其产品的销售扩大到全世界范围内,销售领域更加宽阔,使网络经济的发展更具有全球性,只要有互联网的地方就可以实现网络营销,企业销售完全可以进入全球市场,从而进一步地扩大营销范围,在营销的过程中,企业还可以择优选择企业自身所需的生产要素。另外,网络营销的特点是低成本、高效率,因此备受企业销售人员的喜爱,具有繁荣发展的普遍性,开展网络营销的企业和个人,都会因为网络交易的低成本而产生兴趣,企业的商机增加,获取利益的可能性也增加。
  三、企业网站对产品营销的影响
  企业建立自己的网站已经很普通的事了,企业网站建设大致可以分为三个层次:
  (一)信息发布功能
  企业建立网站,一方面是为了营销,一方面也是为了宣传企业的知名度。所以企业网站一般是发布关于企业及其产品特性的相关信息内容,客户可以通过访问企业的网站进而了解企业经营理念和产品信息。网站可以提高企业和用户之间的交互性,为各自提供所需要的信息。
  (二)培养用户对产品的兴趣
  企业网站的目的就是通过客户访问后,了解网页内容与形式设计的具体信息,尽量考虑潜在客户的特征与需求,提供与企业行业、产品相关的各种信息,使潜在顾客访问页面后,对企业及产品产生兴趣,成为企业产品的用户,培养用户对产品、公司、服务的进一步兴趣。在这里网站的目标是向顾客提供相关信息,培养和满足顾客对企业及产品的兴趣,从而吸引顾客,刺激需求,满足顾客的兴趣;网站设立论坛,增加用户讨论区,新增用户可以通过点击网站,参考相关信息,进一步了解企业,增加对产品的信息。
  (三)建立客户关系
  设立网站是为了网络营销,通过采用Web交互性技术,更加全方位地和用户交流,把网站作为一个中介媒体,让用户通过网站,利用网络技术及相关软件搜索数据库、发送邮件、网上交谈、定购、实时付款、货物派送等网络营销及商务活动,由此可以和客户建立起有效的商品交易方式,保持企业产品的信息流与物流关系。
  四、网络销售拓展了企业的营销市场
  传统营销模式中,企业的销售是通过广告宣传、朋友介绍、商品展示等形式宣传自己,让客户认识企业和产品。在这个过程中客户发现和选择自己喜欢和需要的商品,由此产生了印象,有了购买欲,然后就会去商场或找厂家,观看和了解产品的性能,直至最后的购买。这是传统销售模式的基本程序,简单、直接、明了,都是在实物状态下的进行销售。但是在网络时代,互联网的强大功能已经改变了人们的消费习惯,改变了客户的购买方式,互联网的信息传播是一大特色,人们获取信息的方式和环境因为互联网的存在而发生了改变。客户不用到实体店去观看和了解,互联网就是客户知晓产品的重要途径,客户可以通过查找信息的方式,在网络上自有搜索,这种搜索商品的形式和传统销售模式有本质区别。客户的购买行为方式发生了较大改变。面对如此大的变化,现代企业的营销传播模式应该顺应科技的发展,充分利用互联网这个集大成的平台和渠道,紧扣时代的脉搏,跟上时代变革的进程,顺应新形势。新时代的网络营销为企业的发展拓宽了领域,消除了国际营销的诸多壁垒,打破了时空观念,缩短了距离概念,节省了时间,降低了企业的销售成本,改变了人们的消费习惯,只要鼠标一点,市场就在眼前,屏幕上的文字就是商品的信息。本来传真机就是一种很先进的方式,在这方面已有建树,但是如今的电子邮件以及网络上的一切联系途径都是达到了出神入化的地步,借助其标准化的地址系统,彻底铺平此道路。
  网络营销的新模式,对企业的销售情况和当今的经济影响是非常巨大的,这种影响还将在未来一直影响着人们的消费和企业的营销及经济的发展。
  (编辑:ZL)
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