【摘 要】
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随着顾客消费需求的变化和技术不断更新迭代,我国零售渠道经历了“单渠道-多渠道-跨渠道-全渠道”等演化历程.由于大数据、云计算和人工智能等数字技术的兴起,使线上线下融合
【机 构】
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重庆工商大学经济学院;长江上游研究中心 重庆 400067
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随着顾客消费需求的变化和技术不断更新迭代,我国零售渠道经历了“单渠道-多渠道-跨渠道-全渠道”等演化历程.由于大数据、云计算和人工智能等数字技术的兴起,使线上线下融合发展的趋势持续增强,零售渠道迎来了新的变革.基于知识图谱理论,本文运用citespace软件分别对2007-2020年中国知网数据库和SSCI期刊数据库中,有关零售渠道选择的相关文献进行可视化分析,识别了该领域的研究重点和热点、零售渠道演化历程、供应链管理和“新零售”等方面.研究表明,随着零售理论的进一步发展和完善,渠道整合和利润分配、构建可持续的供应链、实现“新零售”下的渠道最优选择、探索新型零供关系等问题是零售渠道未来的四个重要研究方向.
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