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全科医师在参加规范化培训期间,学习如何诊疗疾病,提高基本知识技能之外,要学习与患者沟通的技巧,注重医患沟通能力的培养,通过恰当良好的沟通达到防范医疗纠纷发生的目的。医患之间良好沟通的基础是医师有爱心,有足够的耐心,同时有强烈的责任心。在医师面对患者开始,如何沟通就成为摆在医师和患者之间的最大问题。只有顺畅、恰当的沟通才能为诊疗过程奠定良好的基石,才能很好的防范医疗纠纷的发生。