“光满”服务 用电无忧

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  “这个营业厅真稀罕了,一进门就有穿‘红马甲’的员工带领着办电,不到一分钟就完成了‘刷脸办电’,这服务真不错!”前来随州市城区供电营业厅办理业务的王思文满意地说。
  党史学习教育开展以来,国网随州供电公司组织45支“光满”共产党员服务队,在41个供电营业厅、237个社区现场开展“学党史、悟思想、办实事、开新局”主题的系列活动,制定“我为群众办实事”五心行动方案,全力保障群众用电无忧。
  服务乡村暖民心
  “大家好,欢迎来到广水市武胜关桃源村……”10月4日清早,导游黄云甜美的嗓音透过扩音器,向游客们讲述武胜关桃源村的历史,特色旅游让沉寂多年的村庄热闹起来。
  桃源村是广水首个“民宿村”,用电状况直接决定民宿的服务质量。民宿及当地村民可随时呼叫24小时在线的“电力红马甲”。同时,国网随州供电公司“光满”共产党员服务队结合旅游区的需求,每周对村内24家民宿逐一进行巡查。
  党员服务队还开展“服务乡村暖心行动”,在定点扶贫村猫子湖村内建设屋顶光伏发电设施,安装光伏组件合计容量100千瓦,年发电量可达12万千瓦时。
  在夏季抗旱重要时间节点,公司党委专题部署“农村抽水抗旱保电”行动,组织26支党员服务队,共出动500余人次,为6家涉农工厂、企业和14个果蔬大棚解决用电需求,义务架设用电线路2.7公里,排查隐患26件,解决用电难题12件,为农村地区抗旱提供了电力保障。
  保障充电绿出行
  今年以来,国网随州供电公司党委结合“我为群众办实事”实践活动,积极落实省电力公司优先布局充电桩及换电站等设施的部署,保证居民绿色出行。
  十一期间,随着汉十高速、随岳高速车流量骤增,电动汽车充电咨询电话也被打爆。“光满”共产党员服务队立即组织专人开展志愿服务,现场帮助解决充电难题。
  10月2日,随州市的直流快速充电站内,车主陈思正按照信息提示对充电费用进行结算。完成充电后,他的电动汽车又能行驶近450公里,充电费用仅为45元。“刚买电动汽车那会儿,随州的充电桩非常少,每次从武汉回来我都只敢开燃油汽车。如今,我的车子想要充电已经非常方便了。”
  截至10月15日,公司已建成投运39座充电站、146个充电桩,可同时为超过200台电动汽车提供充电服务。充电桩建成后预计年充电量120万千瓦时,将减少二氧化碳排放1214吨,有效服务绿色出行。
  架起党群连心桥
  8月20日,国网随州供电公司组织开展了“为民服务日”活动。45支党员服务队、约200名队员走进社区、企业、乡村和校园,为市民和企业提供供电服务,宣传安全用电知识。
  “光满”共产党员服务队结合实际,开展各种形式服务。他们走进新建社区服务美丽乡村建设,走访辖区用电大户,全面检查供电设备,重点对用户变压器运行情况、低压线路开展红外线测温,同时进行用电安全宣传,保障用电安全,并为当地村民进行户内线路整修,讲解国网APP绑定方法,为村中困难户解决由于线路老化存在的安全隐患。
  今年,公司党委大力开展“当好先行官 架起连心桥”专项行动,履行企业社会责任,通过定制“服务套餐”,进行一对一结对,开展差异化、精细化管理,并结合安全用电知识宣讲,上门提供居家電气维修、用电安全检查等服务,党员们用实际行动为群众解决难题,助力乡村振兴。                  (作者单位:国网随州供电公司)
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