【摘 要】
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2018年以来，社区电商平台纷纷上线，新冠疫情的暴发更是成了社区团购发展的催化剂，各大资本方下场涉足社区团购领域，使得社区团购行业竞争空前激烈。本文以兴盛优选为案例研究样本，基于利益相关者共演理论的视角，研究社区电商可持续创新发展的策略。本文通过对利益相关者理论以及分析其分类方法进行文献研究，得出研究结论：社区电商可持续创新发展策略包括企业高管对机会的识别与把握、优化客户关系、提高供应商品质、提高
【基金项目】
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教育部人文社会科学重点研究基地重大项目（16JJD790055）； 浙江省一流学科（A类）（浙江工商大学工商管理学科）资助重点项目（JYTgs20171103）； 浙江省教科规划2017年度（重点）研究课题（2017SB090）； 浙江工商大学杭州商学院重点研究课题（2010/2221
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2018年以来，社区电商平台纷纷上线，新冠疫情的暴发更是成了社区团购发展的催化剂，各大资本方下场涉足社区团购领域，使得社区团购行业竞争空前激烈。本文以兴盛优选为案例研究样本，基于利益相关者共演理论的视角，研究社区电商可持续创新发展的策略。本文通过对利益相关者理论以及分析其分类方法进行文献研究，得出研究结论：社区电商可持续创新发展策略包括企业高管对机会的识别与把握、优化客户关系、提高供应商品质、提高门店服务等六项策略。本文为社区电商的发展提供了一定的管理方法与研究价值。
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