【摘 要】
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目的缓解我院门诊高峰时段的患者流量,减少医患矛盾。方法依托微信平台的移动医疗技术,采用统一预约池、分时段预约挂号及实名制理念设计并建立符合我院发展的微信服务预约平
【机 构】
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苏州大学附属常熟医院（常熟市第一人民医院）信息科
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目的缓解我院门诊高峰时段的患者流量,减少医患矛盾。方法依托微信平台的移动医疗技术,采用统一预约池、分时段预约挂号及实名制理念设计并建立符合我院发展的微信服务预约平台。结果我院建立的微信服务平台得到了患者的广泛关注与使用,通过微信预约挂号的预约量远远高于其他的预约方式。结论基于移动医疗的门诊预约挂号系统实现了随时随地预约功能,符合患者需求,创新了我院的门诊服务模式,提升了运营效率,创造了我院的品牌效应。
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