CA Technologies:为C时代布局谋篇

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  时下的IT领域正处在变革的关口,推动这种变革的一个非常重要的原因是社交网络和智能手机、平板电脑等智能移动终端的流行。这两者的结合让消费IT与企业IT的界限日益模糊,也使得IT消费化的趋势日益明显。CA Technologies给当下的IT环境赋予了一个新的名字:“C时代”。
  
  “如今我们已经进入了一个不同以往的时代——C时代,这是一个以联系(Communicating)、沟通(Connecting)为主要特征的时代,CIO们需要拿出针对性的解决办法。” 日前在CA Technologies于新加坡召开的CA Expo 2011上,CA Technologies亚太区总裁Lionel Lim在开幕致辞中表示。CA Expo 2011是CA Technologies今年在亚太区最大的市场活动之一,来自亚太区9个国家的1000多人参加了本次盛会,与CA Technologies的专家和用户代表共同分享了C时代IT系统构建的经验和体会。
  
  C时代三大特征
  
  Lionel Lim认为C时代有三个具体特征,即时时在线(Connecting)、注重沟通(Communicating)、高度依赖社区(Community-based)。
  “由于互联网的快速发展和智能手机的流行,使得C时代的人们有条件并且习惯于时时与自己的朋友保持联系、进行沟通和交流,并愿意与朋友分享他们的见闻和感悟。同时,在社区中花费的时间也越来越多,其社会关系和很多营销活动也都在这里开展。”Lionel Lim表示。
  Lionel Lim说, 80后、90后是C时代的代表人群,他们喜欢无拘无束,喜欢交流。CIO必须关注这些用户,服务好这个族群,比如支持他们用自己喜爱的社交网络沟通、开展业务,这是当下的CIO面临的挑战,也是IT厂商需要帮助CIO解决的问题。
  实际上,IT领域的这一新趋势正在被越来越多的人注意,业界对此也有一个更通用的说法,即IT消费化。与CA Technologies所提的“C时代”含义相近,IT消费化指的是消费IT商用化而产生的对IT产品及服务的新需求,是消费IT大潮进入企业的产物,其非常重要的一个特征是越来越多的智能手机和平板电脑进入企业以及企业利用社交网络来进行营销和市场活动等。
  IDC新近发布的一份研究报告显示,IT消费化趋势已不可阻挡,企业CIO们日渐意识到,它们无法再忽视消费技术对企业造成的变革性影响。值得注意的是,尽管IT消费化创造了多项新机遇,比如提高员工生产率、增进客户互动性、加快企业运营和决策制定的科学性并提高其灵敏性,但同时也导致组织面临严峻的IT管理与安全挑战。对此,Lionel Lim表达了相同的观点,企业CIO客户必须考虑如何应对IT消费化的新趋势,为C时代的族群提供他们需要的服务。
  “企业需要快速、高质量以及灵活的IT技术支持,而云、虚拟化和移动设备正在使这种需求成为可能。”Lionel Lim表示,“CA Technologies注意到这一趋势,并提供了丰富的解决方案,基于这些解决方案,客户可以实现对云、虚拟化和移动设备管理的自动化,并确保网络和数据安全,从而最大程度地为C时代客户提供它们需要的服务。”
  演讲中,作为CA Technologies亚太区总裁的Lionel Lim特别提到了亚太区在C时代的活力。“亚太区有最具活力的两大新兴经济体中国和印度,到2020年,全球42%的IT投资可能来自亚太区。未来谁把握住亚太市场,就把握住了全球市场。”他说。
  
  引领混合云的管理
  
  针对C时代客户的在线、沟通以及离不开社区等需求,CA Technologies认为云计算和虚拟化技术是最有效的技术。
  “C时代要求IT部门快速响应和满足业务的需要。这意味着我们不能再像以前一样,一个产品或服务要等几个月之后才进入市场,而是只有几天的时间,以更快速地为企业创造价值。而且,需求变化也会很快。很显然,只有云计算技术才能应对这样快速的变化,特别是以一种低成本的方式来满足这样的需求。”CA Technologies云战略及解决方案总经理Adam Famularo表示,“云计算能够让客户以更加敏捷、最快的速度进入市场,从而推动业务的增长,同时降低IT的开支。”
  据Adam Famularo介绍,CA Technologies在云计算方面的总体目标是利用创新的技术引领混合云的管理。具体而言,CA Technologies在云战略中有三大支柱,分别是使用、转变和供应:“使用”指的是帮助用户利用公共云,即把安全、监控融入企业现有的IT流程中;“供应”主要面向私有云,指的是提供从大型机到标准的x86服务器,从虚拟化、自动化到安全的全面技术,帮助构建私有云;“转变”则是指帮助用户转变现有的IT管理方式,向虚拟化和云计算世界迁移。
  “云的监控和管理是云计算落地的重要环节,也是非常复杂的一项工作。比如,云环境中我们需要能够同时管理虚拟机和物理机,还必须掌握在云环境中的动态变化,这涉及很多工具和产品。而CA Technologies的云相关产品丰富,而且具有跨平台的特性,能为云服务提供更可靠的保障。” CA Technologies亚太区服务保障副总裁Stephen Miles告诉记者。
  据悉,云计算已经成为CA Technologies当前最为重要的战略,为了完善在云计算市场的整体布局,CA Technologies一方面通过自身的研发力量开发新的云计算产品,比如在中国就设有一支300多人的研发队伍,在印度也有一支过千人的研发队伍,同时还在不断收购以加速云计算布局进程。据记者了解,在过去几年里,CA Technologies进行过多次收购,仅在最近一年多的时间里就先后收购了Acrot、4Base、Hyperformix、3Tera、Oblicore和Cassatt。这些收购基本上都是围绕云计算进行的,其中就包括虚拟化的管理工具、云安全等。Adam Famularo表示,公司希望通过收购来快速获得这些技术,从而使CA Technologies成为第一个能向市场上提供集成各种技术的云解决方案的供应商。
  除了不断完善云计算的相关技术和产品外,联合上下游厂商,构建云计算的生态链也被列为CA Technologies的重要工作。值得一提的是,5月份与VCE达成全球战略联盟,CA Technologies会推出专门针对Vblock平台的自动化、保障和管理,让Vblock客户能够利用CA Technologies的技术来管理Vblock,这无疑是对CA Technologies的产品和技术的认可,将加速CA Technologies云解决方案的落地。
  
  采访手记
  重振CA Technologies
  
  CA Technologies有过一段非常辉煌的历史,但是,在过去几年里,由于业务调整和销售模式变化等众多原因,CA Technologies在中国市场的业务处于动荡之中,CA Technologies一度几乎淡出了我们的视线。
  显然,公司这些变化对客户的信心有着不小的影响,客户和合作伙伴对CA Technologies的信心亟待重建,对此,作为中国市场实际负责人的CA Technologies中国区副总裁孙志伟自然非常清楚。在新加坡的CA Expo 2011期间,上任两个多月的孙志伟拜见客户、会见合作伙伴,很是忙碌,甚至原定接受媒体采访的时间也不得不推迟,采访间隙还要抽空去拜见客户。
  在接受记者采访时孙志伟显得很有信心。他表示,随着中国在全球市场中的地位越来越重要,未来CA Technologies对中国市场的投资和支持力度都将加大,这其中包括会研发一些针对中国本地市场的产品,以及将中国本地的需求导入公司的整体研发之中。
  据他介绍,为了加大对中国用户的服务和支持力度,CA Technologies计划在中国筹建一个客户服务中心和一个咨询服务团队。除此之外,CA Technologies还将加大与中国本地合作伙伴的合作。比如,不久前,CA Technologies刚刚和勤智数码科技有限公司成立了一个服务保障联合实验室,重点用以验证和推广服务保障技术的最佳实践,实现从设备到应用、从故障到性能的监测。
  “作为一家拥有30年管理复杂异构环境经验和一个有着创新的云战略的供应商,CA Technologies在技术的广度和深度上是少有其他厂商能比的,还有我们的独立性和跨平台特性,这些都是我们的价值所在。”孙志伟表示。
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